Budget Mobiel

Bedrijven reageren vaak niet op reviews en klachten. Daar hebben ze simpelweg de mankracht niet voor + dat ze er niet van houden om op open forums te discussiëren. Bekijk de reviews op Reviews maar eens van allerlei bedrijven, vaak zonder reactie. Terwijl er bovenaan de website wel staat 'voor bedrijven' en dat ze dus kunnen reageren.
Moet wel eerlijk bekennen dat klacht.nl zeer achterhaalt is en dat die site niet meer van deze tijd is. Denk dat je gewoon Budget Mobiel moet blijven bellen om tot een oplossing te komen, je enige kans...

Ik verblijf in het buitenland en heb sinds gisteren geen bereik meer, met helemaal niets, ik kan niet meer bellen geen internet, geen apps kunnen gebruiken, werkelijk niks niks niks, telefoon 20x opgestart, valt na 5 minuten bereik weer uit, ik ben klaar met budget mobiel en zodra ik weer terug ben in Nederland, naar een andere provider

Zeer slechte ontvangst, 1.5 MB test
DRAMATISCH
Bijna niet mee te internetten ,zat bij t mobile en daar had ik normaal bereik.
Onbegrijpelijk, kpn hoort als beste uit de bus te komen met bereik??

Net klant, kpn netwerk, wat een tegenvaller??

Dus budget, wat is het probleem hier, hen de zelfde telefoon nog??

Aanvulling op mijn review:
Sinds 2 maanden geregeld niet bereikbaar of kunnen bellen internet is traag. En telkens ligt het zogenaamd aan mijn telefoontoestel. Volgens budget mobiel zou de snelheid op 4g ongeveer 5mbps moeten zijm maar hij komt niet eens tot 3mbps. Dit terwijl andere providers die over hetzelfde netwerk gaan 4x zo snel gaan. Dan het niet kunnen bellen of gebeld woorden daar is nog steeds geen verklaring wordt wel opgelost maar kan zomaar weer onstaan.

Trap hier niet in. Ze geven niet wat ze beloven en de service is ook echt een drama. Onbeperkt internet is bij budget mobile niet onbeperkt. En ze zijn vrij onbeschoft als je met ze chat. Ik wacht nu al 2 weken om mijn geld en het enige wat ze zeggen is dat ik moet wachten. Je wordt eigenlijk gewoon op een moderne manier in de maling genomen.

Deze maatschappij links laten liggen word gerund door een stel varkens geen internet in het buitenland en haast ook geen bereik en oplossen. Hebben ze bij deze Tokkie maatschappij nog nooit van gehoord ik kom binnen kort even daar op de koffie even hun leren hoe het hoort en een dikke vergoeding halen of ze het nou willen of niet

Jong, oud, man of vrouw, wie je ook bent dit is altijd de beste en goedkoopste optie voor iedereen.
Het zorgt er voor dat je kunt bellen emballage het andere dat je nodig hebt van je mobiele telefoon.
Ons hele gezin heeft hier een abonnement en het werkt voor ons allemaal, terwijl we Hier allemaal op een andere manier gebruik van maken. Het moet dus vast wel kunnen om het om te zetten.

Budget mobiel is de slechtste provider en heel nalatig met service. Ik hoor een JBL Clip te krijgen en na 4 maanden heb ik hem nog steeds niet. Na veel eigen onderzoek kom ik erachter dat hij verstuurd was naar een servicepunt en na 2 weken terug is gegaan naar Budget Mobiel. Ik heb zo vaak contact opgenomen en nooit is er iets gezegd daarover. Al die tijd hebben ze mijn speaker zelf en geven ze de vervoerder constant de schuld. Echt een hele slechte provider. Internetnet snelheid is ook heel langzaam en bellen gaat moeizaam. Noodgedwongen nog een abonnement afgesloten bij een andere provider omdat dit gewoon echt een slechte provider is. Bespaar je de hoofdpijn en maak niet dezelfde fout als mij.

Voor normaal gebruik, dan denk ik aan e-mail, Whatsapp, Facebook, Instagram en heel soms een klein filmpje kijken is budget mobiel prima. Als je echt films wilt kijken tijdens het reizen of iets in die trend, dan moet je wellicht een duurdere telecomprovider nemen. Staat wel duidelijk op de homepagina van budget mobiel dat ze de internetsnelheid knijpen trouwens. Persoonlijk heb ik er geen last van.

Goed om te horen dat het voor jou oké is. Ik denk dat het verschil duidelijker is als je net van een andere provider komt.
Ik kijk geen lange films op Mijn mobiel.

Wat ik wel leuk vindt is soms een stukje nieuws kijken, dit gaat lastig en loopt vaak vast. Dat doe ik dus niet meer.
Maar ook Apps die sneller vastlopen en langzamer gaan/schakelen. minder snel schakelen tussen het internet pagina s of sneller vastlopen. En niet iedere keer maar wel relatief vaak. Whatsapp die vaker het klokje geeft dat het bericht nog niet verzonden is enz enz.
Films kijken is zeker geen optie. Maar is iets wat ik ook niet doe op Mijn mobiel. Ik vind het wel leuk om even een klein stukje nieuws te kijken via de npo app, maar dat lukt ook slecht.
Maar het zorgt ook ervoor dat de telefoon vaker vastloopt bij openen apps of in de app zelf, pagina’s langzaam openen en of vastlopen . Ik wist ook niet dat er nog zo traag internet zou worden aangeboden. Ik ging er vanuit dat het minimum standaard hoger is tegenwoordig. (zeker aangezien youfone veel sneller was voor 1 euro
meer)
Maar ook deels mijn eigen fout, ik had beter onderzoek moeten doen. Nog toen maanden en dan kan ik ik weer overstappen.

Ik had zelf ook beter onderzoek moeten doen. Ging ervan uit dat de laagste standaard hoger zou zijn dan dit en ik er dus geen last van zou hebben. Dus er niet op hoef te letten. Goede les zou ik zeggen. Voortaan alerter 😊

Als je er zoveel hinder van ondervind kan je misschien budget mobiel contacten en de klacht melden. Ben wel benieuwd wat ze dan gaan doen. Ze willen (lijkt me) positieve klanten hebben. Daarnaast kunnen ze vaak wel zien hoeveel je internetsnelheid is waar je gebruik van hebt kunnen maken. Als dat inderdaad lager is dan wat ze aanbieden, dan geven ze je vast wel de optie om je abonnement eerder op te zeggen.

Ga ik doen. Dacht eerst dat mijn eerste reactie niet doorkwam opnieuw een geschreven en nu komen ze beide door 😂

Bedrijven kopen vaak een enorme massa van 1 product in met hoge kortingen zodat ze deze bij een abonnement gratis kunnen bijvoegen. Dus het ligt er maar net aan hoeveel JBL Clips ze hebben ingekocht. Zodra deze op zijn komen ze waarschijnlijk met een nieuwe aanbieding.

Beste Willem, als ik een tip mag geven stap niet over naar Budget Mobiel, het lijkt inderdaad allemaal heel aantrekkelijk maar gegarandeerd krijg je spijt.
1. internet is erg traag
2. als je onbeperkt neemt wordt je na 10GB al bestookt met sms berichtjes, dat je te veel verbruikt.
3. Mail wordt niet beantwoord.
4. Telefonisch niet bereikbaar.
5. medewerkers kunnen alleen standaard antwoorden geven via de chat wat ook op de site kunt terug vinden, wordt het te moeilijk dan worden ze onbeschoft.

Net een jaar klant geweest voor mij nooit meer budget mobiel.

Ik hoor eigenlijk alleen maar goede verhalen over Budget Mobiel. Ik waardeer echter je mening! Wat zou jij aanraden voor ongeveer dezelfde prijs?

Budget ziet er leuk uit maar is voor mij ook ruim onvoldoende.
Ze zijn niet bereikbaar op het moment dat je iets wilt veranderen en dat is hoogst ergerlijk.
De website is onduidelijk voor bestaande klant en alleen gericht op verkoop en absolut niet op service.

Ik heb verschillende keren geprobeert een abonnement af te sluiten bij budget mobiel maar of ze hebben geen tijd of ze houden niet aan hun word. Ze zouden mij met 4 dagen bellen stond in de mail 7 dagen laten een mail gehad waar instaat we hebben u gebeld maar geen gehoord. Ze hebben helemáál niet gebeld. Als ik wou dat ze binnen 48 uur terug zouden bellen moest ik mailen. Weer gedaan weer 5 dagen veder en niks gehoord. Weer contact gehad met de chat je wij kunnen u niet helpen. Echt heel slecht

Binnen 14 dagen kan je alsnog kosteloos opzeggen. Wel slecht dat Budget Mobiel het zo ver laat komen dat klanten zo boos worden. Bij mij ging de aansluiting wel meteen goed en had de simkaart ook vrij snel ontvangen. Kan me er wel iets bij in denken dat als er zoveel fout gaat dat je dan een andere telecomprovider gaat zoeken.

Verleden jaar 2020 in augustus al opgegeven klant te worden bij budget mobiel en huistelefoon. Huistelefoon heeft 7 maanden geduurd en eindelijk was er een verbinding.
Mobiel ook 7 maanden geduurd, maar nog steeds NIET geregeld. Ze beloven van alles, maar nog geen nummerbehoud. Ik zit in de gemeenteraad. Er wordt daar contact gelegd per mobiel. Dat stagneert nu bij mij. Nog steeds is er geen oplossing. Hoe moeilijk is het iets goed te regelen. Zware KLACHT.

Lijkt me niet dat van een groot telecombedrijf de winst module is om niks te laten werken. Dan houden ze geen klanten over haha. Ik regel zulke dingen inderdaad altijd via de chat op de website, dan reageren ze wel snel gelukkig. Je hebt wel geluk want die chat werkt nog niet zo heel lang, dan moest je een paar dagen wachten op een mail van hun kant. Nu kunnen zulke dingen gelukkig vrij snel opgelost worden.

Normaal zou een chat met een paar vragen kunnen werken net als vele chats
Helaas werkt dit toch zeer vertraging al die onzin invullen en elke keer rood aangeeft daar ben je na een morgen omklooien wel helemaal klaar mee .

Budget timmert inderdaad goed aan de weg! Eerst waren er veel klachten (waaronder ik) over het feit dat de klantenservice amper te bereiken was, dit is nu al sterk verbeterd. Ik gebruik het nu ongeveer een jaar zonder problemen.

Dit mag NIET vermeld worden als onbeperkt internet want dat is het niet. Het is 4 gb per dag. Ga je daar overheen, wat met werken en streamen al gauw gebeurd, dan is het exensief verbruik. Even serieus uit welk tijdperk is dit. Mij niet meer bellen voor deze onzin. Dit is werk voor de onbudsman, pure oplichterij

Hoe weet je dat het een 0.45 Mbit/seconde was als ik vragen mag? Budget mobiel hanteert een maximale snelheid van 5.0 Mbit/seconde staat op de site en zo heb ik het ook wel ervaren. Waarschijnlijk had je gewoon een slecht signaal, dat verklaart waarom je weinig Mbit download had.
Voor mij werkt het prima maar bij teveel HD films streamen gaat het wel haperen. Overigens is dat op vrijwel iedere 4G verbinding geen uitgemaakte zaak dat het daar wel makkelijk kan.
Iedere telecomprovider heeft in kleine lettertjes in de voorwaarden opgenomen dat je een x aantal GB per dag mag gebruiken. Dit om overbelasting van de servers te voorkomen.

Ps. reviews moet je altijd plaatsen op een onafhankelijke site inderdaad. Ik zou ook geen negatieve reviews van mijn bedrijf tonen. :-D

Het daadwerkelijke verschil tussen de twee eenheden is de factor 8, oftewel:

1 megabyte (MB) = 8 megabit (Mb).

Als je wilt weten hoeveel MB’s je per seconde kunt downloaden kan je dus de Mbps door 8 delen. Wanneer je een ADSL internetabonnement hebt van 20 Mbps dan houdt dit in dat je 20/8 = 2,5 MBps kunt downloaden.
Dus hier belazeren ze toch echt de klant

Snelheid meten is niet zo moeilijk. Daarvoor bestaan verschillende tools of je doet het in je browser met Ziggo Speedtest. Morgen ben ik overgestapt naar Vodafone. Een combi-abonnement met mijn vrouw leverde veel voordeel op en een internet-tegoed van 200GB per maand voor 20 euro pp.

Wel grappig aangezien ik juist nooit last heb gehad van internetproblemen of haperingen. Kon zonder enige hapering gewoon YouTube filmpjes bekijken, Whatsappen, e-mailen, Facebook... Eigenlijk alles waar ik een telefoon voor gebruik werkte snel. Het is wel zo dat Budget mobiel je internetsnelheid beperkt. Maar ik denk dat je wel heel veel moet streamen of HD films kijken als je daar echt last van zal krijgen.

Daarnaast vind ik de prijs heel vriendelijk als je ook nog bekijkt dat je gebruik maakt van het goede KPN netwerk.

De hoeveelheid streamen(ik gebruik geen 4GB per dag) of het bekijken van HD films is in deze niet relevant het heeft te maken met de geknepen up en down snelheid wat het probleem is. De dagelijkse dingen zoals facebook/mail/watsapp etc dat gaat vaak goed en daar is dit abonnement tot zover prima voor maar merk elke keer weer dat als ik een serie kijk op netflix of een ander platform het om de zoveel tijd gewoon volledig blijft hangen.
Ik heb hier bij vodafone nooit geen enkel probleem mee gehad.
Ik steek mijn hand in eigen boezem want ik ben zelf overgestapt en achteraf denk ik dan ook het is eigenlijk ook te mooi om onbeperkt internet te hebben op het kpn netwerk voor bijna de helft van de prijs van wat het bij kpn kost 😄.
Het zou alleen wel wat duidelijker aangegeven mogen worden bij budget naar mijn mening. Maarja van fouten leert men zeg ik maar.

Tot nu toe erg tevreden over Budget, heel goedkoop en overstap ging heel soepel. Ik heb ook energie van hen, dus daarom is het echt een hele goedkope optie. voor 15 euro onbeperkt bellen en internet. Ik hoef nu nooit meer op te letten of ik buiten bundel ben of niet, Netwerk van KPN, dus dat werkt goed natuurlijk, beter dan T-mobile netwerk wat ik hiervoor had.

Vind je de snelheid echt zo traag? Ik vind het wel meevallen eerlijk gezegd. Ik heb zelf ook budget mobiel maar geen klachten over de snelheid. Tuurlijk is het niet het allersnelste maar daar betaal je ook naar. Liever een goedkoper abonnement dan hogere snelheden waar je toch niks van merkt bij normaal gebruik. Maar zo heeft ieder zijn voorkeuren.