Budget Mobiel

Lijkt me niet dat van een groot telecombedrijf de winst module is om niks te laten werken. Dan houden ze geen klanten over haha. Ik regel zulke dingen inderdaad altijd via de chat op de website, dan reageren ze wel snel gelukkig. Je hebt wel geluk want die chat werkt nog niet zo heel lang, dan moest je een paar dagen wachten op een mail van hun kant. Nu kunnen zulke dingen gelukkig vrij snel opgelost worden.

Normaal zou een chat met een paar vragen kunnen werken net als vele chats
Helaas werkt dit toch zeer vertraging al die onzin invullen en elke keer rood aangeeft daar ben je na een morgen omklooien wel helemaal klaar mee .

Budget timmert inderdaad goed aan de weg! Eerst waren er veel klachten (waaronder ik) over het feit dat de klantenservice amper te bereiken was, dit is nu al sterk verbeterd. Ik gebruik het nu ongeveer een jaar zonder problemen.

Dit mag NIET vermeld worden als onbeperkt internet want dat is het niet. Het is 4 gb per dag. Ga je daar overheen, wat met werken en streamen al gauw gebeurd, dan is het exensief verbruik. Even serieus uit welk tijdperk is dit. Mij niet meer bellen voor deze onzin. Dit is werk voor de onbudsman, pure oplichterij

Hoe weet je dat het een 0.45 Mbit/seconde was als ik vragen mag? Budget mobiel hanteert een maximale snelheid van 5.0 Mbit/seconde staat op de site en zo heb ik het ook wel ervaren. Waarschijnlijk had je gewoon een slecht signaal, dat verklaart waarom je weinig Mbit download had.
Voor mij werkt het prima maar bij teveel HD films streamen gaat het wel haperen. Overigens is dat op vrijwel iedere 4G verbinding geen uitgemaakte zaak dat het daar wel makkelijk kan.
Iedere telecomprovider heeft in kleine lettertjes in de voorwaarden opgenomen dat je een x aantal GB per dag mag gebruiken. Dit om overbelasting van de servers te voorkomen.

Ps. reviews moet je altijd plaatsen op een onafhankelijke site inderdaad. Ik zou ook geen negatieve reviews van mijn bedrijf tonen. :-D

Het daadwerkelijke verschil tussen de twee eenheden is de factor 8, oftewel:

1 megabyte (MB) = 8 megabit (Mb).

Als je wilt weten hoeveel MB’s je per seconde kunt downloaden kan je dus de Mbps door 8 delen. Wanneer je een ADSL internetabonnement hebt van 20 Mbps dan houdt dit in dat je 20/8 = 2,5 MBps kunt downloaden.
Dus hier belazeren ze toch echt de klant

Snelheid meten is niet zo moeilijk. Daarvoor bestaan verschillende tools of je doet het in je browser met Ziggo Speedtest. Morgen ben ik overgestapt naar Vodafone. Een combi-abonnement met mijn vrouw leverde veel voordeel op en een internet-tegoed van 200GB per maand voor 20 euro pp.

Wel grappig aangezien ik juist nooit last heb gehad van internetproblemen of haperingen. Kon zonder enige hapering gewoon YouTube filmpjes bekijken, Whatsappen, e-mailen, Facebook... Eigenlijk alles waar ik een telefoon voor gebruik werkte snel. Het is wel zo dat Budget mobiel je internetsnelheid beperkt. Maar ik denk dat je wel heel veel moet streamen of HD films kijken als je daar echt last van zal krijgen.

Daarnaast vind ik de prijs heel vriendelijk als je ook nog bekijkt dat je gebruik maakt van het goede KPN netwerk.

De hoeveelheid streamen(ik gebruik geen 4GB per dag) of het bekijken van HD films is in deze niet relevant het heeft te maken met de geknepen up en down snelheid wat het probleem is. De dagelijkse dingen zoals facebook/mail/watsapp etc dat gaat vaak goed en daar is dit abonnement tot zover prima voor maar merk elke keer weer dat als ik een serie kijk op netflix of een ander platform het om de zoveel tijd gewoon volledig blijft hangen.
Ik heb hier bij vodafone nooit geen enkel probleem mee gehad.
Ik steek mijn hand in eigen boezem want ik ben zelf overgestapt en achteraf denk ik dan ook het is eigenlijk ook te mooi om onbeperkt internet te hebben op het kpn netwerk voor bijna de helft van de prijs van wat het bij kpn kost 😄.
Het zou alleen wel wat duidelijker aangegeven mogen worden bij budget naar mijn mening. Maarja van fouten leert men zeg ik maar.

Tot nu toe erg tevreden over Budget, heel goedkoop en overstap ging heel soepel. Ik heb ook energie van hen, dus daarom is het echt een hele goedkope optie. voor 15 euro onbeperkt bellen en internet. Ik hoef nu nooit meer op te letten of ik buiten bundel ben of niet, Netwerk van KPN, dus dat werkt goed natuurlijk, beter dan T-mobile netwerk wat ik hiervoor had.

Vind je de snelheid echt zo traag? Ik vind het wel meevallen eerlijk gezegd. Ik heb zelf ook budget mobiel maar geen klachten over de snelheid. Tuurlijk is het niet het allersnelste maar daar betaal je ook naar. Liever een goedkoper abonnement dan hogere snelheden waar je toch niks van merkt bij normaal gebruik. Maar zo heeft ieder zijn voorkeuren.

'niet meer van deze tijd' is een mening Ab. Doordat ze de internetsnelheid en hoeveelheid per dag beperken, kunnen ze een relatief goede prijs aan de klant presenteren. Overigens is 4GB per dag heel veel en van de internetsnelheidsbeperking merk ik persoonlijk nooit wat. Als je een goedkope internetprovider wilt met veel GB's data per maand, dan is Budget Mobiel prima. Als je de hele dag films gaat streamen is het wat minder, natuurlijk. Geen enkele internetprovider zal dat overigens leuk vinden.

Begin er niet aan(onbeperkt internet)!
Tijdens het luisteren van bijvoorbeeld mijn spotify playlist blijft het meer haperen dan dat ik rustig muziek kan luisteren of hij pakt het helemaal niet....vaak moet ik dan eerst mijn telefoon weer uit en aanzetten en dan gaat het weer eventjes goed(gemiddeld om de 20 minuten)
Heb bij mijn abonnement gratis happy plugs gekregen maar op deze manier heb ik er helemaal niks aan. Denk goed na voordat je aan budget mobiel begint.

BudgetMobiel is absoluut geen aanrader. Ik heb dit abonnement 4 maanden gehad en het is echt super traag. Ik had voor alles onbeperkt gekozen maar met dit trage netwerk en gedoe met sms heb je er eigenlijk niks aan. Daarom ben ik weer terug bij mijn oude provider. Je kunt beter een klein beetje meer betalen per maand dan deze rotzooi. Het internet is niet te doen, zo traag. Wees slim en kijk verder.

Een simpele instagram story afspelen is al niet te doen met dit internet.

Ik ben afgesloten wegens administratieve redenen terwijl elke maand gewoon netjes van mijn rekening gehaald word. Slecht bereikbaar via mail alleen. En week lang al afgesloten vorige jaar ook al 5 keer zeer slecht je betaald en word afgesloten ik ga hier weg afschuwelijk hoe ze mensen behandelen. En zelf hebben ze ook geen idee maar aansluiten ho maar.

Wauw echt geweldig ik gebruik budget mobiel nu voor 6 maanden en ik moet zeggen, wat een kut telefoon provider. Ik betaal 20 euro voor inlichten maar na 20 gb per maand is het klaar dan krijg je 0.45 mbps ongelooflijk en dan claimen ze dat het unlimited is. Het is dat ik nog niet genoeg geld heb voor mijn nieuwe telefoon maar anders was ik allang weg geweest. Ik raad deze provider zekers niet aan alsjeblieft wie dit ook leest TRAP ER NIET IN!!!!!

Ik wordt al dagen via sms als ook telefonisch gestalkt door budget mobiel.
Of ik nummerbehoud wil!. Ik heb een abonnement bij een andere aanbieder, en begrijp niet waarom op deze agressieve manier ik dagelijks gebeld en gesms't wordt. Alleen dit is al een reden om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Hier hetzelfde erg slecht bereik internet blokkeren ze gewoon verwijzen steeds moet je even kijken in de instellingen of je telefoon goed staat ik heb het duurste abonnement, maar de werking is zo triest zo triest ook al koop ik extra mb geld kwijt en geen betere service . Mailen ook word zeer traag op gereageerd voorheen met Robin mobiel binnen een uur een reactie terug nu soms na 2,3 a 4 dagen pas iets.. meestal , wat vervelend kijk even na je instellingen . Echt helemaal klaar mee

Even een update na mijn geplaatste review:

Mijn ervaring met het product van Budget Mobiel staat nog steeds en is in totaal 1 ster waard. Daarentegen, mijn ervaring met de klantenservice (telefonisch) was wel positief. Ze hebben geprobeerd om de problemen op te lossen en zijn, toen duidelijk werkt dat dit niet mogelijk was, mij tegemoet gekomen wat betreft het abonnement. Ik kreeg de indruk dat zij het net zo vervelend als ik en beide partijen waren er niet bij gebaat om het contract voort te zetten.

4 sterren voor de klantenservice.

Totaal aantal sterren: 3

Ben ik het mee eens Jan. Ben maanden blij klant en als je Energie of tv en internet thuis van Budget neemt krijg je nog meer korting. Van de 5.0 maximale internetsnelheid merk je niets.

Hallo,

De chat is wel degelijk bereikbaar. Wanneer je op Service & Contact klikt, dan wat naar onder scrolt, staat er een knop met 'Start met chatten'. Hier dien je op te klikken, dan verschijnt er rechtsonder een klein balkje, dit is de chat, hier dien je op te klikken. Even je naam en e-mail invullen en klaar. Soms kom je even in een wachtrij, ik heb het net getest en had binnen 10 seconden iemand die me wilde helpen.

Geen dank. :-)

App installeren, inloggen. Onder contact de vraag stellen of terug laten bellen. Nog nooit nodig gehad maar probeer het eens.

Op laten zeggen door je nieuwe provider of tussenpersoon maar vraag dit wel duidelijk na, ook dat nummerbehoud geregeld is.

Opzeggen per aangetekende brief. Adres van de telefoon tak staat op de website. Kost wat meer, maar dan weet je zeker dat het aankomt. Je loopt dan wel het risico dat nummer behoud in het water valt !! Deze weg zou ik niet kiezen als je jouw nummer mee wilt nemen naar een andere provider. Of in ieder geval pas doen als alle andere opties niets brengen.

Ieder zijn ding maar ik vraag me wel eens af hoe mensen structureel meer als 4GB per dag er door heen kunnen jagen. Ik heb nog wel wat anders te doen.

En de SMS aanvullers zul je elders ook moeten gaan gebruiken. Zo ver ik weet is dat bij alle onbeperkt bundels zo.

Helemaal eens met bovenstaande review. Wat een vreselijk bedrijf is dit. Ze zijn heel moeilijk te bereiken tot helemaal niet. Je moet uren weken dagen wachten voordat je uberhaupt antwoordt krijgt. Voor je mobiel alleen via zo een automatische chat en dan moet je nog maar het geluk hebben dat er iemand beschikbaar is. Voor mijn zoontje een nieuwe simkaart besteld die het niet deed . Na twee weken uiteindelijk een nieuwe gekregen. Nu doet mijn simkaart het uit het niets niet meer . Ben al 24 uur niet bereikbaar op mijn telefoon . Ik krijg NIEMAND te pakken . Vreselijk bedrijf

Youfone is €14,50 voor 10GB en onbeperkt bellen/SMS. Dus mooi verhaal, maar klopt niet.

Hallo,

Er zullen vast nog meer relatief goedkope opties zijn. Wij zijn desondanks erg blij met de overstap naar Budget Mobiel.

Staat vast wel in de voorwaarden. Ik vind wel dat ze het even moeten melden als je daadwerkelijk een abonnement bij Budget Mobiel neemt. Als er iets gebeurd en je moet een 0900 nummer bellen, dan moet dit ook gewoon kunnen. Neem aan dat je wel gewoon 112 kunt bellen?

Aan de andere kant natuurlijk wel goed dat ze betaalde nummers op deze wijze soort van blokkeren. Zo loopt de klant niet zomaar tegen kosten aan wat hij/zij niet verwacht.

Extra tegoed is feitelijk gewoon een prepaid saldo. Alle kosten buiten de bundel, die normaal via de factuur aangerekend worden betaal je bij Budget Mobiel middels dat Extra tegoed saldo.

Overigens vaak voor nette prijzen. Los van 100 gratis minuten zou ik bij Budget Mobiel goedkoper naar de EU of Amerika bellen als iemand 30 Km verderop met mijn vaste lijn. Gebruik van je telefoon buiten de EU is vreselijk duur maar dat is het elders ook, echter dat merk je pas zodra je de rekening krijgt.

Extra tegoed heeft voor en nadelen. Je moet inderdaad minimaal 10 Euro opladen. Maar je hebt wel controle over de kosten en je kunt ook niet per ongeluk heel veel kosten maken tenzij je enorm veel extra tegoed hebt opgeladen.

Naar 0900 nummers komt het gebruik gewoon uit je bundel. De extra service kosten van het nummer worden verrekend met Extra tegoed.

Met prepaid elders betaalde ik altijd het maximum tarief bij 0900 nummers wat toen iets was van €1,60 per minuut voor bellen + service ook al was het nummer feitelijk veel goedkoper. Dus zoals Budget Mobiel het doet is gewoon heel netjes. Als de service kosten 4 cent per minuut zijn zoals bij de overheid nog wel eens gebruikelijk is, dan betaal je dat met Extra tegoed.

Overigens gebruiken steeds minder bedrijven 0900 nummers of zijn ze zonder toeslag waardoor het gewoon binnen je bundel is. Of je dan toch nog Extra tegoed moet hebben weet ik niet want ik heb er ooit €10 opgezet en kan dat niet testen. Maar het zou me niets verbazen als 0900 nummers zonder service toeslag gewoon werken ook zonder Extra tegoed.

Iemand ervaring?

Het zijn met name de amusement diensten die dit soort nummers nog gebruiken en ik kan best zonder ze als ik eerlijk ben.

Moet je dringend politie bellen maar geen 112 dan kan dat dus niet. 😡

zo'n ontzettende spijt dat ik over ben gestapt naar budget mobiel kan gewoon geen politie bellen alleen via 112 maar ook andere bedrijven zoals dhl kan ik niet bellen zonder beltegoed ,ik heb potverdorie n abonnement!!! ben woest.
ka zie niet bereiken,niet per telefoon,niet via de chat (is te druk) en via de mail duurt het 4 dagen dat je antwoord krijgt ook vanwege drukte.
nou ik begrijp wel dat ze het druk hebben met al deze klachten.

Reden hiervoor is dat Budget Mobiel gebruik maakt van het KPN netwerk. Simpel daarentegen gebruikt het T-Mobile netwerk. Dan had je wellicht beter een provider kunnen kiezen op het T-Mobile netwerk als dat bij simpel altijd wel goed werkte. Er zijn genoeg dekkingskaarten te vinden waar je op kan zien hoeveel bereik je waar hebt en met welke provider.

Waar in Nederland ik ook ben, het 4G bereik is vaak nauwelijks aanwezig. Het telefoon aan en uitschakelen wil nog wel eens helpen, dan komt er wel internetverbinding tot stand. Heb ook al vaker gehad dat mijn internet wegviel en dat daardoor mijn autonavigatie via Apple carplay niet tot stand kwam. Toch best lastig als je nog naar huis moet navigeren..

Ik heb Thuis in een klein dorp geen bereik het gebied waarin ik woon heeft echter wel een goede dekking. Toen budget nog Robin Mobile was waren er geen problemen. Nu kan ik in eens niet meer bellen of gebeld worden. Medewerkers kunnen mij niet helpen. Ik heb instructies gebreken om een ander netwerk op mijn telefoontje zetten, mobiel internet of zo iets. Daarbij moest ik voorkeur voor 3 g aan vinken op mijn telefoon????? WTF????? NOG een keer onder Robin geen enkel probleempje. Maar goed dus ander netwerk ... Nog steeds niets. Even de sim van mijn broer geprobeerd (KPN) geen enkel probleem. Dus telefoon terug gezet op KPN netwerk ....nog steeds niks...alleen beetje internet maar niet bellen.... Dus om naar KPN daaaaaaag budget mobile

Het begon goed, goed internet een paar airplugs. Niets aan de hand. Toen een achterstand gehad van 2 weken, snel betaald. Maar sindsdien geen bereik met internet en kan niet bellen. Plus nieuwe rekening is €20 ipv €15 hoe??? Ik kan niks met het abonnement. Ik krijg ze daarboven op ook niet te pakken via telefoon of chat. Heel jammer dit.

Na die 4GB moet je elke 1GB handmatig toevoegen (je ontvangt hier instructie over in de sms)

Dat klinkt als een omslachtig onbeperkt data systeem.. Ik heb zelf het 7GB data pakket, heb hier nooit klachten mee gehad.

Unlimited data, echter met een snelheid die te laag is om een app te openen of de verbinding te behouden onderweg met bijvoorbeeld een route planner. Ik ben geen gamer, streamer of downloader. Dit is echt niet serieus te nemen. Het waren twee fantastische maanden, maar nu ga ik snel weer door naar een echte provider. Daag!

Eergister een onbeperkt data abonnement afgesloten bij budgetmobiel. Krijg ik halverwege de eerdte dag dat mijn dagelijkse verbruik op is en heb ik opeens geen internet meer. Niet bepaald onbeperkt dus... waardeloos echt waardeloos van budgetmobiel. Ben benieuwd of ik nog onder dit stomme abonnement uit kan komen. Waarom adverteren met een onbeperkt data abonnement als er een daglimiet op zit???????