Ziggo

Je moet zulke bedrijven wel een beetje meer tijd gunnen in deze tijd met virus etc hoor. Er werken simpelweg minder mensen nu op dit soort bedrijven en monteurs moeten langskomen en zich aan allerlei richtlijnen houden, mondkapjes op en ga zo maar door. Pakketjes worden nu eenmaal later bezorgd door kerst en het coronavirus. Hier kan Ziggo niets aan doen.

Geloof me, als de monteur klaar is, hebben jullie overal zeer goed internet. Ziggo is een goede aanbieder met m.i. een uitstekende service. Om in deze tijd een boze review te schrijven over de service vind ik niet netjes.

Jullie grote gezin gaat veel extra kosten maken omdat de monteur een weekje later komt en je modem/router nog niet in huis is?

Ik kreeg mijn pakketjes gemiddeld 1 of 2 dagen later doordat PostNL het heel druk heeft, is ook op het nieuws geweest. Zodra dat binnen is kan je het zelf toch even aansluiten, is best gemakkelijk. Zolang de benodigde bekabeling goed je huis binnen komt (vaak in de meterkast), gaat dit je met een groot gezin wel lukken.

Laat jullie maar niet voor de gek houden door ziggo. Het zijn grote oplichters, die alleen maar op geld uit zijn. Met hun splitters, routers, Mediabox en alle andere verlopen shit en troep. Ze sluiten oude mensjes zou maar af van de buitenwereld, liegen en bedriegen, en kunnen niks waarmaken wat ze de mensen beloven, dat uitschot. Kijk maar eens naar klachtenforums als trustpilot, Alle Storingen.nl etc etc. Mijn motto is dan ook: HET GROTE LEED DAT ziggo HEET.....Tuurlijk zijn er ook 'mensen' die tevreden zijn. Dat zijn ze van ziggo zelf. Wees verstandig, maak dat jullie wegkomen bij Ziggo en stap zo snel mogelijk over naar andere provider. Een die wel levert, waar jullie voor betalen. ziggo je bent pleuris bedrijf, met al je 'mefewerkers' erbij

Haha de Ziggo medewerker gaf je de beste deal? Wat zei Ziggo, wij zijn zelf erg duur ten opzichte van andere alles-in-1 providers, ga maar eens kijken bij T-Mobile thuis? :P Grapje natuurlijk.

Ziggo heeft inderdaad een hele fijne en goede klantenservice. Vooral de chat is uitmuntend en snel te noemen! Gebruik het zelf al jaren en nu met de Mediabox Next is tv kijken nog een stuk beter geworden.

Ik heb hier ook last van, de nachtelijke storingen dat ze een update doorvoeren op precies 01:00 geven ze soms wel aan maar vaak is er ook een storing waar ik geen weet van heb. Dan knippert de Mediabox weer. Je kan op de Ziggo website je postcode invoeren en kijken of er op dat moment een storing is, dit doe ik tegenwoordig als iets het niet doet. Overigens worden deze storingen altijd vanzelf wel opgelost als je even wacht. In het ergste geval even je router (internet) en Mediabox (tv) herstarten.

Hele slechte WiFi altijd problemen doet het haast nooit even goed. Altijd gedoe met de WiFi we hebben 2 een voor boven en een beneden beide zeer slecht. Ik heb nog betere WiFi van mij buren dan van ons zelf. Ziggo is niet aan te raden.

ik ben opgelicht door ziggo
ik heb eind november een contract bij mediamarkt laten afsluiten en zal binnen 4 weken een 200 cashback krijgen nou wat denk je die 200 euro krijg je niet maar nu wel vast aan een dure abonnement en nu kan je niet meer annuleren dus mensen trap er niet in zijn oplichters ziggo en mediamarkt

Volgens mij krijg je zulke cashbacks vaak aan het eind van je abonnement, dus na 1 jaar bijvoorbeeld. Zal wel heel gek zijn als ze je de cashback niet geven terwijl ze het hebben beloofd.

Allereerst bent u niet verplicht om een zakelijk pakket te nemen van Ziggo omdat je er ook particulier gebruik van maakt. Daarnaast had uw man ook 'nee' kunnen zeggen aan de deur lijkt me? :-)

Ook heb je gewoon 14 dagen bedenktijd, dit maakt niet uit of de aankoop particulier of via een bedrijf is gedaan. Ziggo kan wel anders beweren maar dit klopt niet, kan me ook eigenlijk niet voorstellen dat Ziggo dit zegt. Vind persoonlijk juist dat de klantenservice (chat vooral) zeer goed is.

Ik ben echt al jaren klant bij ziggo. Helaas werkt de tv niet echt fantastisch met kabel enzo, heel veel zenders komen bij ons gewoon niet door. Nu hebben ze een mooie nieuwe actie voor nieuwe klanten, waar wij ook graag gebruik van zouden maken. Dit zou namelijk de oplossing zijn. Maar nee daar mag je als al bestaande klant geen aanspraak op maken. Wel van hun slechte tv verbinding. Heel jammer. Ik vind dag ziggo weinig klantgericht en klantvriendelijk mee denkt. Als je eenmaal klant bent kun je geen service meet verwachten.

Ik kreeg de Mediabox Next meteen toen ik hierom vroeg via de Ziggo chat. Moest ik wel een nieuw jaar abonnement nemen en het koste me € 0,50 cent meer per maand. 2 dagen later kwam die met de post binnen en moest ik mijn oude Horizonbox Xl terugsturen. Erg blij met de Mediabox Next trouwens, heel snel en is zeer gebruiksvriendelijk!

Ik heb voor jou de oplossing voor een Samsung televisie:

Ga naar Bron en selecteer 'Instellen universele afstandsbediening'. Beantwoord de vragen en zet je mediabox er in als 'Settopbox' (dit is voor een mediabox, kabel, satelliet, etc).
Kies dan als serviceprovider voor Ziggo.

Probeer hierna even op de knopjes te drukken om te kijken of de zender wijzigt op het schermpje ernaast. Als het werkt klik je op 'Ja, is gewijzigd' en ben je klaar. Als het niet wijzigt, mag je door proberen en op 'Nee, niet gewijzigd' klikken, dan pakt de tv telkens een ander signaal. Als de tv je een maximaal aantal opties heeft voorgeschoteld, zal de tv vragen om een typenummer.

Kies als typenummer DCX960 (dit is het typenummer van de Mediabox Next). Als dit typenummer er niet bijstaat kan je onderaan op 'meer weergeven' klikken.
Als die er dan nog niet bij staat, probeer dan eens DCR7111.

De fabrikant is trouwens Arris, indien je dit dient te kiezen.

Dit zou moeten werken!

Hartelijk dank! Mijn televisie herkende het typenummer DCX960 niet. Daarna de DCR7111 geprobeerd en toen werkte het! Ik kan nu mijn mediabox bedienen met mijn samsung afstandsbediening!

Bedankt voor deze input! Lukte mij eerst ook niet maar na dit te hebben gelezen is het me alsnog gelukt.

Hier ook gezeik met het bedrijf ZIGGO. Zonder toestemming van ons hebben ze mijn pakket gewijzigd. Zitten nu 2 weken zonder TV, telefoon en internet. Ondertussen al 30 mensen aan de bel gehad, maar niemand verteld hetzelfde. Ze weten zelf niet hoe het werkt. De 1 zegt je hebt een nieuwe modem nodig, want de mediabox heeft geen modem . De ander zegt dat de oude box niet meer aangesloten kan worden, terwijl weer een andere zegt dat het wel kan zonder enig probleem. Al met al is het 1 GROOT DRAMA MET DAT ZIGGO.

Terug kijken is on-demand en gaat via het internet inderdaad. Kan heel goed in de router zitten. Staat je modem hiervoor wel juist ingesteld?

De chat al geprobeerd? Als er een probleem is probeer ik het tegenwoordig altijd via de chat die je kan vinden op Ziggo.nl. Moet je alleen je klantnummer even bij de hand hebben en ze helpen je binnen enkele minuten en tot dusver bij mij zeer goed. Wellicht een optie om even te proberen.

Welke hebben jullie. Ik heb alleen maar ellende met Netflix.