Odido Internet + TV

Odido zuigt, je geeft 2 maanden op voorhand aan over te gaan stappen, is het zover; werkt er niks. Moet je tot 4x toe bellen voor een monteur maar dat gaat allemaal niet en de collega's van de klantenservice geven elkaar maar gewoon de schuld, ondertussen zou ik 3 weken geleden al aangesloten moeten zijn geweest. Bagger. Ik blijf wel bij ziggo.

Maakt Odido niet gebruik van het glasvezel wat je huis binnen komt? Je zal toch denken dat die gloednieuwe kabels amper storingen kunnen veroorzaken. Ben wel benieuwd wat nou de uiteindelijke oorzaak is.

Ik ook. Maar probleem ligt buiten mijn huis. Zei 2e monteur...zie tekst.

Systeem problème. Zijn het ergste om op te lossen. Omdat wanneer je fout in het systeem staat, dat niet snel hersteld kan worden. Maar ik zou na zon dossier als dat van mij toch enige hulp of contact verwachten. Doen ze dit ook bij grotere bedrijven zo wow

Aanvulling op de reviews:
Inmiddels is dit al mijn derde slechte recensie over iets bij Odido, maar ik wil dat mensen weten waar ze aan beginnen. Omdat ik van thuis naar zakelijk ben overgestapt( lees vorige recensies, zo slecht verlopen de overstap) moest ik uiteraard het modem en de twee WiFi versterkers terug sturen. Omdat ik daar maar geen mail over ontving heb ik zelf contact opgenomen. Ik heb keurig gedaan wat mij is opgedragen en kreeg een aantal dagen later een mail waarin bevestigd was dat mijn pakket goed aangekomen was. Een week later ontving ik een mail met daarin de mededeling dat mijn retour niet compleet was, er misten een of meerdere WiFi punten. Omdat ik alles terug gestuurd heb heb ik meteen telefonisch contact met Odido opgenomen. De medewerker vertelde mij dat ze verbaasd was van de mail omdat alles aangekomen was. Oké dus ik hoefde geen verdere actie te ondernemen. Wat schets m’n verbazing twee weken later weer een mail dat het retour niet compleet was. Deze keer miste ineens het modem!!!! Ik heb weer contact opgenomen en wederom werd mij verteld dat alles aangekomen was en ik geen verdere actie hoefde te ondernemen. U zult het niet geloven maar vandaag ontving ik een mail dat ik een bedrag van €140 aan Odido verschuldigd ben wegens het niet retourneren van de artikelen!!!! Het mooiste is dat het “verrekend” wordt met volgende factuur. Nu heb ik nog €158,00 te goed van Odido omdat ze deze als “opzeg vergoeding” van mijn rekening hebben afgeschreven. Ook hier heb ik weer over gebeld want ik heb nooit opgezegd. Ik ben van thuis naar een zakelijk contact gegaan. De medewerker vertelde mij dat de vergoeding die ik zou moeten betalen daarom ook niet terecht was en die niet hoefde te betalen. Ongelofelijk maar waar heeft Odido mij dit geld wel van m’n rekening afgeschreven. Natuurlijk weer gebeld en mij werd verteld dat dit met de volgende betalingstermijn van Odido rond de 25e terug gestort zou worden. Ik moet zeggen dat ik daar oom helemaal geen vertrouwen in had maar het in de gaten zou houden. Nu krijg ik dus een onterechte boete die ze dan natuurlijk kunnen “verrekenen”
Als ik kon zou ik meteen mijn zakelijke abonnement opzeggen. Een grote ellende, ga nooit naar Odido

Ik ben op 11 oktober overgestapt naar Odido voor glasvezel en tv met Viaplay en ESPN. Helaas heb ik na 13 dagen nog steeds geen toegang tot Viaplay. Ik heb al 6 keer contact opgenomen met de klantenservice, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Odido en zou het niet aanraden om naar hen over te stappen. Het gebrek aan oplossing en de slechte klantenservice maken Odido een waardeloze provider

Ik had op 26 september 2023 een internet abonnement genomen bij Odido. Daarvoor werden er kabels voor glasvezels zonder mijn toestemming geplaatst. Nu zegt Odido dat ik geen glasvezel en ook geen adsl kan krijgen. Ze geven kpn hier de schuld van. En toch moest ik 7 dagen wachten om dit te horen, want van hun zelf kwam er geen reactie. Ik vind Odido een bagger bedrijf.

Ik zou er nog maar eens over nadenken. Ik had ongeveer dezelfde overwegingen, maar ben zeer ontevreden over de installatie (bv. 1e afspraak niet nagekomen) en slordig werk afgeleverd, allerlei kabels laten zitten van Ziggo, modem slordig los neergezet, router ondersteboven geplaatst, snoeren onhandig vastgezet. Het was zo slordig dat mijn zoon alles opnieuw heeft moeten doen.

Gaat deze review over Odido mobiel of Odido internet + TV?

Wij zijn al 2 maanden in strijd eerst met t-mobile en nu met odidodi.
Eerst 3 weken geen internet en nu na ruim 2 maanden nog steeds geen tv.. ja sec en dan loopt ie vast. Al 4 monteurs geweest en nog niks. Volgens een van de monteurs is het een instellings fout in het systeem bij odidodie.. maar daar kunnen ze niks vinden nu willen ze nogmaals een monteur sturen en dat terwijl er al door 3 monteurs is bevestigd dat het probleem bij hun moet liggen in het systeem en niet bij ons.. Dus wij zijn op zoek naar een nieuwe provider.

Sinds enige tijd hebben wij als nieuwe klant glasvezel gekregen, een of andere flut werker heeft onze kabel los getrokken werd er eerst verteld, toen kreeg ik te horen er is een update morgen(naam verandering was de update) en nu hoor ik dat er monteurs aan het kijken zijn naar een oplossing en hier geen ETA aan vast zit. Lekker je klanten dalijk twee of meer weken zonder internet te laten zitten. Die vouchers heb ik inmiddels nu twee keer gekregen.

T-Mobile had altijd al een app voor op de televisie. Veel handiger dan Ziggo die het niet kan op de meeste televisies. KPN heeft het wel goed geregeld maar die is gewoon veel te duur naar mijn smaak.

Klopt wij hebben door middel van het klantvoordeel een totale prijs van 52,50 euro per maand voor 1Gbit/s download en uploadsnelheid, Odido TV pakket waarbij we hebben gekozen om alleen gebruik te maken van de App. Had al gezien dat ik deze kan downloaden op mijn gloednieuwe Samsung televisie dus dat wordt genieten. Hele goede prijs!