
Ik heb van deze app gehoord dus ik dacht dat het proberen waard was en ik JAaa dat was het zeker de helft van de boodschappen die betaal krijg ik terug in 1 week heb ik geld bespaart en zelf en paar cent gekregen en ja en paar cent is niet veel maar elke dag bijna boodschappen doen elke week €0.50 of €0,30 cent is niet slecht en soms gratis producten en €7.50 cashback weet niet hoe hun geld zo verdienen maar ze zijn toppers!!!
Ik vind het heel slecht jullie cashback acties. Koop ik het producten ben ik zogenaamd ineens te laat. Mis duidelijkheid en overzicht
Gister staat dat er ruim voldoende voorraad is en nu kan ik het niet. Heb het ingediende na aankoop vandaag. Actie verlopen. Tuurlijk!
Heb in totaal al een paar honderd euro bespaart. Het gebeurt soms inderdaad dat een cashback niet wordt uitbetaald om onverklaarbare reden, maar over het algemeen gaat dit goed. Daarnaast gebruik ik de cashback voor uitgaven die ik sowieso al zou doen, ook zonder de cashback. Vooral de automatische cashback op bijvoorbeeld supermarktuitgaven tikt lekker aan, deze gaan altijd goed. En aankopen met cadeaubonnen gaan ook altijd goed.
Ik gebruik het om cashbacks te innen en vaak gaat het goed maar vaak gebeurd er ook helemaal niets en weet je niet wat je moet doen. Ook vergeet ik soms dat ik de app heb. Als je het goed gebruikt kan je er wel wat winst uithalen maar ik zie ook al die negatieve reviews die niet al te best zijn en best omschrijven wat ik ook vind.
Laat je niet misleiden door de opvallend positieve reviews hier; de realiteit is totaal anders. Zolang het om centen gaat lijkt het soms te werken, maar zodra je aankoopbedrag en cashback groter worden, keert Woolsocks simpelweg niet uit.
Wanneer je probeert je opgebouwde geld op te nemen, verzint de klantenservice allerlei smoesjes of blokkeren ze het proces. Je saldo blijft hangen en concrete oplossingen worden niet geboden. Pure tijdverspilling en misleiding van de consument. Bespaar jezelf de frustratie en blijf hier ver vandaan. Melding bij de toezichthouder (ACM) volgt.
Beste Burhan,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Bij Woolsocks nemen we de veiligheid van ons platform en onze gebruikers zeer serieus. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat je problemen ervaart bij het uitbetalen van je cashback.
Als je problemen ondervindt met een uitbetaling, willen we je graag verder helpen. We zouden het daarom waarderen als je contact opneemt met ons supportteam via support@woolsocks.eu, zodat we jouw situatie zorgvuldig kunnen bekijken en samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Team Woolsocks
Ik koop regelmatig cadeaukaarten voor AH, Coolblue, HEMA en Bol. (via de All-in-one). Dit scheelt echt veel geld, gemiddeld krijg je zo'n 5% terug.
Online cashback heeft nog een veel groter aanbod, wel even goed alle stappen volgen zodat het niet fout gaat. Het besparen op je energie en verzekeringen werkt ook erg fijn en snel!
Ik zie veel geklaag op reviews.nl maar heb zelf hele andere ervaringen. Erg tevreden!
Beste Wessel,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je deze indruk van Woolsocks hebt gekregen. Bij zorgverzekeringen verloopt de cashbackverwerking anders dan bij reguliere aankopen. De goedkeuring vindt doorgaans plaats tussen april en juni, nadat de verzekeraar de benodigde controles heeft afgerond.
Uiteraard willen we dat je de cashback ontvangt waar je recht op hebt. Als deze periode inmiddels voorbij is en je nog niets hebt ontvangen, stuur ons dan een bericht via support@woolsocks.eu. We zoeken graag voor je uit wat de status is en waarom je nog geen reactie hebt gekregen.
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Beste Pleuni,
Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. Ons team heeft je situatie inmiddels zorgvuldig bekeken en je geïnformeerd over de uitkomst van de controle. Je account zou nu weer toegankelijk moeten zijn en je zou de app zonder problemen moeten kunnen gebruiken.
Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Woolsocks gevraagd om uitbetaling van opgebouwde saldo.
In mijn familie zijn er meerdere personen die gebruik maken van de afzonderlijke apps.
Woolsocks heeft alle accounts bevroren omdat er zgn frauduleuze handelingen zouden hebben plaatsgevonden. Gevraagd om bewijzen. Accounts worden gewoon met cashbacks gebruikt . Niks geen frauduleuze handelingen. Sinds april krijg ik als ik om opheldering vraag danwel concrete printscreens van datgene waarop zij een blokkade baseren vraag standaard antwoorden.
Dat gaat zo al maanden door. Kortom: onbetrouwbare app terwijl ik al vanaf de start van het programma deelneem. Saldo is dus aanzienlijk. Dat kan ik je wel vertellen.
Telefonisch willen ze me niet te woord staan. Doen het af met steeds een standaard antwoord dat account niet ontgrendeld kan worden.
Mijn ervaring is dat tot nu toe alleen het kopen van giftcards eerlijk verloopt. Online aankopen en dergelijke worden niet uitbetaald. De klantenservice geeft geen antwoord. Screenshots, facturen cookies e.d. leest men niet. Vaak wordt ook een winkel zwart gemaakt om niet uit te hoeven betalen.
Beste Berry,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met online cashback. Soms worden aankopen niet correct geregistreerd of goedgekeurd door onze partners, waardoor cashback kan ontbreken.
We nemen je opmerkingen over onze klantenservice serieus en kijken graag nogmaals naar je situatie. Neem gerust contact met ons op via support@woolsocks.eu, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Een tijdje ok gebruik gehad maar met overgang naar andere telefoon is mijn cashback niet meegenomen en moest ineens herbeoordeeld worden en is afgewezen... Talloze mailtjes heen en weer, filmpjes moeten opsturen ter bewijs, noem maar op. En uiteindelijk, geld kwijt. Belabberde organisatie.
Beste Laura,
Wat vervelend om te horen dat je deze problemen hebt ervaren. Bij dit soort situaties kun je het beste contact opnemen met ons supportteam, omdat zij bekend zijn met deze problemen en je verder kunnen helpen.
Ons team zal contact met je opnemen om te controleren of het probleem nog steeds speelt en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Die talloze mailtjes waren met het supportteam.
Ik heb een giftcard ontvangen. Ik heb 2 aankopen gedaan bij Pathé Thuis op 27 april met mijn gekoppelde bankrekening die ik actief gebruik voor mijn dagelijkse uitgaven.
Echter de waarde van de giftcard is nog niet teruggestort. Sterker nog ik kan de 2 transacties niet eens selecteren om een verzoek in te dienen. Worden niet erkend. Vervolgens over en weer gemaild met bewijs want volgens hen doe ik niet iets goed.
Nú krijg ik te horen dat het bedrag 0,01 te weinig is..... Dit is een nieuw verzonnen reden want dat stond er duidelijk niet vermeld.
Ongepast met hun 'gratis' gewonnen giftcards!!!
Beste Ejc,
Wat jammer dat je problemen hebt ervaren met je cadeaukaart. We raden altijd aan om de voorwaarden van de cadeaukaart goed te controleren. Afhankelijk van de kaart kunnen er specifieke voorwaarden gelden, zoals uitsluitend online aankopen of een minimaal aankoopbedrag.
Heb je vragen of is iets niet duidelijk? Neem gerust contact op met ons supportteam via support@woolsocks.eu. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Ik gebruik Woolsocks
Dit werd me aangeraden
Nou ik dacht ideaal
Voorbeeld eentje geld terug gekregen dat was terecht,wat bleek hebben ze zomaar geld van mijn bankrekening afgeschreven???????!!!!
Dus ik raad dit niemand aan
Je koopt nu spullen ,je denkt goedkoper te zijn
Maar het zijn producten die je normaal nooit koopt
Je krijgt eerst geld terug word goed gekeurd en later word het zonder goede reden afgekeurd en bedrag van je rekening afgeschreven
Beste Ellen,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen graag uitleggen dat bij het gebruik van Instant Payout cashback soms alvast wordt uitbetaald voordat deze definitief is goedgekeurd. Als de cashback later wordt afgewezen, kan het eerder ontvangen bedrag worden teruggevorderd.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Heb je vragen over een specifieke transactie? Neem gerust contact op met ons supportteam via support@woolsocks.eu. We kijken graag met je mee!
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Ik heb een cashback gehad van een aankoop van de winkel +/-150 euro. dit bedrag heb ik ontvangen nadat de cashback is goedgekeurd (na een half jaar) om vervolgens na 10 maand dit terug te vorderen en te zeggen dat het niet goed volgens de regels is gebeurd??? Waarom keuren jullie het dan op eerste instantie goed?!! Kijk uit met deze loebere app!!!
Beste klant,
We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer cashback na zo'n lange tijd alsnog wordt teruggevorderd. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze gebruikers willen bieden.
In sommige gevallen kan een cashbacktransactie achteraf opnieuw worden beoordeeld wanneer er een correctie vanuit onze partners plaatsvindt.
We kijken graag naar jouw specifieke situatie om te achterhalen wat er precies is gebeurd. Neem gerust contact op via support@woolsocks.eu, zodat ons team je meer duidelijkheid kan geven.
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Ik snap de negatieve reacties hier niet, ik ben best tevreden met woolsocks, natuurlijk zijn er dingen die verbeterd kunnen worden, maar over het algemeen werkt alles prima en krijg ik mijn cashback zoals men aangeeft. Je moet natuurlijk wel de procedures volgens, en als goed lezen al te veel gevraagd is, ja dan wordt het lastig.
Via spin het wiel een voucher gewonnen bij Happy Italy twv EUR 7,50. Doorgeklikt via woolsocks naar deze site en daar een giftcard gekocht van EUR 10. Daarna kreeg ik geen EUR 7,50 terug. Melding gemaakt dat ik het bedrag van de voucher niet heb teruggekregen. Chatbot kijkt ernaar en wijst de claim af (request nr 3544044). Vervolgens teruggemaild met alle bewijzen, zoals foto's waarin te zien is dat ik via de woolsocks app op de Happy Italy site ben gekomen en daar de betaling heb afgerond (rek nr van RCE Group van Happy Italy) zodat ik volledig recht heb op terugbetaling van de EUR 7,50. Vervolgens krijg ik geen enkele reactie meer, heel onbetrouwbare app! Gezien alle reacties hieronder ga ik maar eens een melding maken bij de ACM (en ik raad dat een ieder aan te doen want hoe meer meldingen, hoe meer de ACM er ook mee kan doen).
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Zoals onze medewerker eerder heeft uitgelegd, was deze specifieke actie alleen geldig voor aankopen in een fysieke winkel. Daarom kwam je online aankoop helaas niet in aanmerking voor de cashback.
We raden altijd aan om de actievoorwaarden vooraf goed te controleren, aangezien deze per aanbieding kunnen verschillen. Mocht je ergens over twijfelen, neem dan gerust contact op met ons supportteam. We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Team Woolsocks
Er zijn 82 reviews geschreven over Woolsocks op Reviews.nl. Met een 2.3 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.