Seats and Sofas
Alweer een nieuwe bank
Sinds 1992 met veel tevredenheid bankstellen fekocht bij seats ans sofas. Zo ook afgelopen week een mooie hoekbank aangeschaft. Dit wss een showmodel aangezien andere bank erg veel levertijd had. Personeel erg behulpzaam toen wij bank zelf kwamen halen met grote aanhanger.
Verkoper Elroy had ons heel goed behandeld. Complimenten.
Gr rob en annemarieke
Tevreden
Een bank uitgekozen, geholpen door een vriendelijke medewerker, dacht goed mee en ik ben tevreden over de bank, kan niet wachten tot hij uiteindelijk geleverd wordt. Ik sluit me inderdaad ook aan bij het leveren van de bank, dat het wel jammer is dat dit weer apart geregeld moet worden, maar ook wel begrijpelijk. De bank is nog niet geleverd, dus we wachten nog met smart af :)
Blij
Helemaal blij met de bank die ik gekozen heb, kan niet wachten tot hij geleverd wordt. Heel fijn geholpen door een lief meisje zonder druk van ik moet en zal iets verkopen. Wat ik wel jammer vind is dat je achteraf pas ziet aan een foldertje wat je mee krijgt dat het thuisbrengen in een flat, uitpakken en installeren, plus het verpakkingsmateriaal mee retour nemen €300,00 moet kosten. Dat het niet voor niets kan snap ik, maar €300,- . Gelukkig wil het bedrijf LMD wel onderhandelen, maar we zijn er nog niet uit.
Prima!
Wij wisten al wat wij wilden, op naar Amersfoort. We waren heerlijk vlot klaar. Zeer vriendelijk en vlot geholpen. De bank was op voorraad en werd exact week later gebracht. Ook zo snel... vermoedelijk had O zo snel, het paard van de sint er zin in. 😃
Nu heerlijk languit op de bank deze review schrijven. Wat een genot ! Bedankt!
1ster omdat je geen 0 of lager kan geven
bankstel is van bedroevend slechte kwaliteit. afwerking waardeloos en alle maten kloppen niet. de hele snelle- en goede service die belooft wordt bij klachten bestaat niet. service bestaat sowieso niet!!! bij het filiaal wordt nog enige moeite gedaan. maar dat wordt dan door de service afdeling weer teniet gedaan!! als je nooit een goed bankstel wil en tijd teveel hebt moet je daar zeker kopen!!!
Schandalig
Bank gekocht in maart 2024, in juni 2024 al op het hout gaan zitten. Er was geen kussen meer voelbaar. Seats and Sofas de kans gegeven het te laten maken. Er moest een monteur langskomen voor 50 euro...de monteur gaf aan dat dit geen goede bank is maar toch laten maken (en de bank 3 maanden kwijt en op vieze, gore leenbanken gaan zitten). Daar word ook nog over gezegd dat ze niet verplicht zijn leenbanken te geven!! Maar goed...eindelijk de bank terug en na nog geen 2 weken weer hetzelfde probleem. Aangetekende brief gestuurd maar die word op een afhaalpunt bezorgd omdat de winkel niets aanneemt. Ook een mail gestuurd en het antwoord is dat ze hebben geconstateerd dat het géén materiaal en/of fabrieksfout is en dat ik zelf maar een externe reparateur moet inschakelen. Het ergste is nog dat ze niet aangesloten zijn bij een geschillencommissie en branche organisatie waardoor je er ook niks aan kan doen. Mensen, ajb, ga nooit naar Seats and Sofas maar betaal desnoods iets meer voor een goede bank.
Als er iets mis gaat ben je echt de sjaak
In mei 2024 bank besteld.
In juli 2024 bank geleverd gekregen.
Bouten om poten te monteren bleken te groot. Meteen gebeld met filiaal Zaandam waar ik de aankoop had gedaan. Ze zouden de juiste maat bouten weer bestellen. Dit zou met 4 a 8 weken weer binnen komen. Dit werd uiteindelijk pas januari 2025. En wat bleek, het was precies dezelfde maat als wat ik al had. Al die tijd heb ik tegen de bank aan moeten kijken in de huiskamer zonder dat ik er op kon zitten. Ik had geregeld zelf met filiaal Zaandam gebeld, was langsgeweest in de winkel en had meerdere keren contact opgenomen via de servicemelding/klacht op hun site. Zelf nemen ze geen contact met je op ook al beloven ze dat. Je moet steeds zelf overal achteraan. Er wordt niet meegedacht/worden geen oplossingen voorgedragen. Er komen geen excuses. Echt zwaar frustrerend. Via juridisch loket verwezen naar een advocaat. Uiteindelijk geen zaak gestart omdat dat me geld zou kosten zonder garantie op teruggave volledig bedrag van de bank. Dus uiteindelijk zelf maar met deel vd bank in mijn auto naar het ijzerhuis in Zaandam gereden om te kijken welke maat bouten er op passen. Die gekocht en uiteindelijk hiervan het bedrag via servicemelding/klacht teruggestort gekregen. Als ik dit niet zelf had geregeld zat ik nu waarschijnlijk nog niet op m'n bank. Ik kon helaas geen nul sterren geven vandaar 1 ster. Maar dat zijn ze zelfs niet waard. Ik zou niet aanbevelen hier een aankoop te doen en ik kom hier ook nooit meer terug.
