
filiaal Alkmaar:
Wij wisten al wat we wilde hebben dus gingen al voorbereid naar de winkel. Daar troffen wij Julian, een aardige verkoper die nog in zijn proeftijd zit. Na met Julian bij de Balie te zijn kwam er een andere verkoper bij die het min of meer overnam van Julian. Deze meneer hielp ons ook zeer netjes en goed, wist nagenoeg alles uit zijn hoofd. Julian stond erbij en keek erna. Ik denk alleen dat hij het aan Julian had moeten overlaten en erbij zou blijven staan mocht Julian iets niet weten of verkeerd doen. Zo leer je denk ik het meeste over het vak. Maar goed ik denk door te observeren wat hij deed Julian ook van heeft geleerd. Wij gingen in ieder geval met een tevreden gevoel de winkel uit. Nu maar hopen dat alles goed gaat met de levering en de bank geen problemen geeft
Wanneer je naar S&S gaat weet je bijna zeker dat je met een bankstel de deur uit gaat. We werden direct welkom geheten en konden wat te drinken krijgen. We wilden echter eerst kijken. Uitleg over het prijs systeem gekregen door Rob. Een uiterst vriendelijke verkoper die gepast af en toe in de buurt was maar ons ook ruimte gaf.
Oke, eerlijk, erg Amerikaans. Maar dat weet je wanneer je naar S&S gaat.
We zijn na een uur de deur uit gegaan met een heerlijke bank voor een goede prijs. Ook daar viel goed over te praten. Aanhanger hadden we al mee voor het geval dat.
Benieuwd hoe lang de bank uit gaat houden. W daar zit vaak het echte kwaliteitsverschil in: stiknaden en kleurvastheid.
Tot nu toe zit en ligt dit bankstel echt waanzinnig goed. Precies wat we zochten: stevig, hoog genoeg ivm ondersteuning knieholtes, goede steun in de rug bij zitten en liggen alsof je in water drijft.
Wij hebben bij Sit and Sofa een bank gekocht en het hele traject was gewoon super. In de winkel namen ze echt de tijd, geen gehaast gedoe, maar wel eerlijk advies over stof, opstelling en comfort. We konden rustig proefzitten en vergelijken tot we zeker wisten wat bij ons past.
Bestellen ging soepel en alles werd duidelijk uitgelegd. Levering was op tijd en de bank stond netjes binnen no time op z’n plek. Kwaliteit voelt stevig en luxe, zit heerlijk en ziet er in het echt nog beter uit dan in de showroom. Je merkt dat het geen “snelle verkoop” was maar gewoon goede service.
Als je een bank zoekt en je wil goed geholpen worden zonder gedoe, dan zou ik Sit and Sofa zo weer kiezen. Aanrader.
Mijn man en ik hebben een prachtige slaapbank gekocht !
We werden hartelijk ontvangen en er werdt ons een ruime keuze aan mogelijkheden getoond.
Dankzij twee ontzettend aardige medewerkers zijn we erin geslaagd om onze mooie bank te vinden die we voor ogen hadden ! Dus wij zijn zeer tevreden!
Na binnenkomst direct geholpen met de map met info omtrent de banken. hebben op ons gemak kunnen kijken en ook aangegeven dat we zelf eerst rustig wilde kijken. uiteindelijk toch terecht gekomen bij een bank die ons wel aanstond. De verkoper nam alle tijd en helpende hand met stalen en maten.
Over de prijs werden we het ook snel eens waardoor we eigenlijk sneller klaar waren dan gedacht.
Hetgeen mij wel dwarszit is dat het transport niet in eigen hand is , waardoor je eigenlijk de bank niet kan checken op onvolkomenheden voordat het daadwerkelijke vervoer naar ons een feit wordt. Eerst uitpakken is zeker geen optie!
De garantie omtrent de levering houdt op bij de deur van Seats en Sofas!
Wanneer we de bank daawerkelijk gaan ontvangen is nog een aantal weken en hopen dat dat correct gebeurt dus wordt vervolgd..
De bank moet nog geleverd worden, maar de winkelervaring was fijn! Bij binnenkomst kreeg je even een uitleg en een boekje mee. Verder lieten ze je rustig rondkijken. Ons zoontje moest een schone luier. Ze hebben toen de koffieruimte voor ons schoongemaakt zodat wij hem daar konden verschonen. Wij werden goed geholpen door Jeffrey. Hij was niet opdringerig. Uiteindelijk een mooie bank gekocht. De kwaliteit van de bank kunnen we pas beoordelen als die geleverd is.
Voor het eerst in deze winkel. Verkoper kwam naar ons toe om uit te leggen hoe het werkt en heeft ons geholpen met het uitzoeken van een bank. Vanwege het fijne meedenken en tegemoet komen in de opties is het een hele geslaagde aankoop geworden en zijn we heel tevreden. Nu wachten op de bank
Onwijs slechte service. Bankstel laten leveren door "hun" leverancier, deze werd voor de deur neergezet. Moesten we zelf omhoog lopen. Na binnenkomst en het uitpakken bleek dat er een kleine beschadiging op de bank zat. Na een aantal telefonische bel pogingen en loze beloftes dat we terug gebeld zouden worden, werd verteld dat ze niets konden doen. We hadden de algemene voorwaardes (kleine letters) moeten lezen, die we nooit ontvangen hebben. HIER KOPEN WIJ DUS NOOIT MEER WAT! Slechtste service ooit!
Gingen ook al naar binnen met het idee dat we meteen overvallen zouden worden door de medewerkers maar dat viel wel mee. Kwamen wel achter ons aan nadat we de info map bij de ingang waren vergeten, dat was scherp en keurig. Daarna konden we rustig rondlopen en kijken en proberen, na kwartier kwamen ze wel netjes koffie aanbieden. Nadat we een bank naar onze interesse hadden gezien kwam er wel snel een verkoper om ons te helpen. Er werden verschillende stalen met stoffen en kleuren gebracht en de indeling van deze bank besproken. Nadat alles was afgerond kwam meneer met een eindbedrag dat vele malen hoger lag dan de info map aangaf en hoger dan ons bestedingslimiet. Bleek dat er een bordje met het verkeerde nummer naast de bank stond, zeer slordig en onnodige tijdsverspilling dus. Maar goed, daarna verder gekeken en andere bank uitgekozen en de medewerker hielp ons goed met het afronden van onze keuzes en kregen we ook enkele opties gratis. Bank moet nog geleverd worden dus deze review krijgt nog een vervolg!
Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik zeer vriendelijk en gastvrij ontvangen. Jim was buitengewoon professioneel, deskundig en geduldig. Hij nam de tijd om mijn wensen te begrijpen en hielp me bij het kiezen van de perfecte FERNANDO-bank. De hele ervaring verliep soepel en prettig, en ik zou deze winkel van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsmeubels en uitstekende klantenservice. ❤️ ❤️
Ik komt binnen word vriendelijk ontvangen ik had direct een vraag of de bank evt bezorgd kon worden en dat kon dus ik kon op mijn gemak kijken wat ik wilde lekker bakkie koffie erbij en een leuke babbel met de verkoper.
Ik had de bank al online gezien en daar was mijn oog al op gevallen ik kreeg een boek mee om de prijzen van de banken ze kunnen zien.
Ik had de bank die ik mooi vond nog niet gevonden maar hij stond ik de boek op een plaatje dus riep de verkoper erbij.
Hij zei mij dat die achter deze pad stond en ja hoor daar stond hij alleen niet in de kleur wat ik wou na praten met de verkoper kwam hij met een paar mappen stof in kleuren en wat die stof kon hebben ik zocht een katvriendelijke stof waar die zijn nagels niet in kan zetten en we zijn eruit gekomen.
Er werd een mooi prijsje voor mij gemaakt en over 6 a 12 weken is die klaar.
Maar dan heb ik wel een bank die ik wou en die katvriendelijk is.
Dus Seats and Sofas Maassluis ga zo door zoals jullie altijd doen de verkopers zijn echt toppers.
De levering moet nog plaatsvinden, maar vond het eigenlijk wel goed om te starten met mijn winkel ervaring!
Ik ben gewend van S&S dat je eigenlijk constant “gestalkt” wordt in de winkel door verschillende gedreven provisie strijders.
Ik ging dus eigenlijk al met buikpijn de winkel in..
Bij binnenkomst (super dom) het rondleiding mapje vergeten te pakken, maar deze werd direct overhandigd door een oplettende medewerker.
Erg attent en ik dacht “nou daar gaan we! Stap 1 is gezet”.. maar niks is minder waar! De verkoper gaf aan dat we op ons gemak rond mochten kijken en dat hebben we dan ook zeer zeker gedaan!
Geen achtervolging van verkopers! Gewoon.. Mijn man en ik.. we kregen koffie aangeboden en na dat we die ook gekregen hadden werden we gewoon met rust gelaten.. Zowel mijn man als ik waren eerlijk gezegd aangenaam verbaasd hierover! Hafijn.. na wikken en wegen en zitten op alles wat comfy leek.. we kwamen op dezelfde bank uit.
We zijn weer naar voren gelopen en die verkoper vanaf ons eerste contact vroeg of wij iets hadden gezien. Ik kan niet anders zeggen dan dat het oprecht een hele aardige man was en gewoon zijn mening met ons deelde. (De echtscheiding was al bijna rond…. We werden het niet eens over de kleur).. Toch de mening van de verkoper gaf wel de doorslag en we hadden het besloten!
Ik ben deze verkoper (en de manager) echt ontzettend dankbaar voor het maken van een mooie prijs voor de bank en al het meedenken.
Wanneer de bank in huis staat schrijf ik gewoon een vervolg👀😃 sooo to be continued……………….
Er zijn 94 reviews geschreven over Seats and Sofas op Reviews.nl. Met een 4.1 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Geweldig.