
Wij hebben ons nieuwe bed gekocht bij Bosch bedding en ondanks dat we best wat ontzettend boze reviews zagen, hebben we het er toch op gegokt omdat we een mooie deal konden krijgen. Het merendeel is overigens (zoals je kan zien) positief dus... Koop ging snel. Wachttijd duurde iets langer dan gepland, hierover werden we wel geïnformeerd. Bed is inmiddels binnen en deze ligt werkelijk heerlijk! Zeer tevreden met de afhandeling verder!
Edit op 17-3-2026 naar aanleiding van hun reactie, Hierbij de gehele communicatie: pastes io /FLFWe6zG Ondanks het rapporteren van mijn recensie is duidelijk dat dit belangrijk is.
Edit: Op basis van mijn onderstaande review laat Bosch Bedding weten mijn bestelling te annuleren. Ik heb inmiddels hen in gebreke gesteld.
Mijn advies: Maak melding bij de ACM.
Een bed gekocht met als belofte "Super snelle levering! - Binnen 2 weken geleverd" Al vrij snel na het bestellen kreeg ik een email dat de verwachte levertermijn 3 - 6 weken is. Kan gebeuren: Lijkt me logisch als dit bekend is dit dan aan te passen op de website. Maar nee: Dit doen ze niet, ondanks meerdere pogingen aan te geven dat dit wel beter is. Dit is in strijd met de ACM wetgeving. Ook dit aangegeven. Geen enkele reactie op gehad. En nog steeds staat er exact hetzelfde (en is de winter korting inmiddels voorjaars korting, want dat kan natuurlijk wel, maar is exact hetzelfde) voor de Boxspring Prime.
Bij nader onderzoek is er meer mis. Zo hebben zij in hun algemene voorwaarden de bedenktijd verkeerd gemeld. De 14 dagen bedenktijd gaat namelijk in na het moment van leveren. Niet van bestellen. De vele "annuleringskosten" die je in de reviews ziet is dus niet alleen ongegrond, maar ook nog is onterecht. Dit mag helemaal niet.
Ook is Bosch Bedding verplicht het duidelijk aan te geven op hun website dat het retourneren van hun producten geld kost. Ook de ACM is hier in duidelijk: Het vermelden in de voorwaarden s NIET voldoende.
Na wekelijks te mailen omdat ik mijn bed binnen 2 weken gewoon wil ontvangen, want dit is immers nog steeds hetzelfde termijn dit ook maar doorgezet naar de ACM. Ondertussen zitten we namelijk al in week 3. Ook is er nog steeds hetzelfde verhaal: "Helaas loopt de fabrikant achter in de productie, waardoor wij iets langer moeten aanhouden dan gebruikelijk." Oké, maar een vermelding hiervan op de website is dan het minste wat je kan doen. En dat laten ze dan weer achterwege.
Ook geven ze nergens aan dat de 2 weken een indicatie is. Op hun website staat duidelijk, en ik citeer: "⚡ Supersnelle levering – Binnen 2 weken in huis!". Maar dit is dus een leugen.
Ook gaan ze de fout in bij de "aanbiedingen". Aangetoonde prijzen moeten volgens de ACM duidelijk zijn. Een korting aanbieden voor een artikel en dit non-stop doen mag niet worden vertoond als een korting. Ook dit is tegen de regels.
Inmiddels een melding gedaan bij de ACM. Hoe meer ze hierover horen, hoe beter.
Bed in november besteld, 1 met een levering van 2 weken. Vandaag pas leveren met een ronduit slechte communicatie, 1 welke het meermaals gooide op het duurt nog twee weken...., of vraag maar na bij de bezorgdienst welke simpelweg wachten tot Bosch Bedding de order door ging geven., om uiteindelijk tot een onvolledige levering te komen, 1 zonder de extra's...
Matras was binnen een halfjaar kapot. De klantenservice is extreem onbehulpzaam. Ik kon een korting krijgen van 8 hele procenten. Aangezien ik geen geld heb voor 2 matrassen in 1 jaar, met of zonder 8% korting, slaap ik nu op een luchtbed. Ik raad deze winkel niet aan.
Super bedrijf als je op zoek bent naar een nieuw bed of boxspring. Ze bezorgen het bed, zetten hem in elkaar en nemen daarna ook nog alle rommel weer mee. Heb ze een kopje koffie gegeven en binnen 15 minuten was alles klaar. Blij met ons nieuwe boxspring en blij om te zien dat er nog goede werknemers bestaan anno 2025. Pluim voor Bosch Bedding.
Tevreden over het bed dat we hier hebben besteld maar we moeten wel zeggen dat 10+ weken wachten op een boxspring aan de lange kant is. Ik weet dat andere beddenwebshops dit ook vaak hebben alleen als er op de website staat dat het binnen 4 tot 8 weken geleverd zal worden, kan het natuurlijk niet zo zijn dat je 10+ weken moet wachten. Als ik dat vooraf had geweten had ik hier waarschijnlijk niet besteld maar goed, het belangrijkste: het bed is geweldig voor onze puber die graag een grote mensen bed wilde hebben, nou die heeft hij nu!
Vorige maand op mezelf gaan wonen en ik had een nieuw bed nodig. Via google kwam ik bij bosch bedding terecht en daar heb ik een boxspring gekocht. Ze waren niet duur en de levertijd viel ook enigszins mee. Het werd keurig thuis bezorgd en de verzending was gratis. Top service dus!
Bij Bosch Bedding een goedkoop matras op de kop getikt. Ik zocht een specifiek formaat wat je niet overal ziet, maar gelukkig hadden ze alle denkbare maten beschikbaar. Zelfs de hardheid kon ik zelf kiezen en ik moet zeggen dat ik de juiste hardheid heb gekozen. Ik houd zelf van een wat steviger matras dus ik heb voor firm gekozen. Al met al ben ik er echt tevreden over. Het hele proces was zeer simpel en zonder stress. Zo zal het altijd moeten gaan.
Er zijn 10 reviews geschreven over Bosch Bedding op Reviews.nl. Met een 3.1 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Goed.