Frank Energie
Thuisbatterij?Frank is gewoon de beste. Punt!
Na de aanschaf van onze thuisbatterij zijn we bij Frank Energie terechtgekomen. Al snel kregen we een andere aanbieding van een andere aanbieder die op papier veel beter leek. Helaas liep dat uiteindelijk uit op een teleurstelling.
Wat Frank Energie onderscheidt, is het niveau van hun dienstverlening. De app voor slim handelen werkt goed en de transparantie over kosten en werking is prettig. Toen ik Frank vroeg of die andere partij wel betrouwbaar was, hebben ze op geen enkele manier geprobeerd hun concurrent zwart te maken of ons terug te praten. Het enige wat ze aangaven was: u kunt altijd weer bij ons terecht, en dit zijn ongeveer de kosten die wij in uw situatie zouden rekenen.
Dat gaf ons het gevoel dat ze netjes en correct werken. En inderdaad: we zijn uiteindelijk weer teruggegaan naar Frank Energie. Een betrouwbare partij met een duidelijke en eerlijke manier van werken.
Besparen met Frank
Sinds ik bij Frank Energie zit bespaar ik best wat op mijn energierekening. Ik moet wel toegeven dat ik nu veel bewuster met mijn energieverbruik om ga, maar Frank Energie biedt ook de mogelijkheden om dit te doen. Dit doen ze dus goed. Ik ben een tevreden klant. Ik zou Frank Energie dus van harte aanbevelen.
Goede app
De app van Frank Energie is heel duidelijk en transparant. Je kan precies inschatten wat je gaat betalen. De prijzen worden heel duidelijk in grafieken getoond. Je verbruik kun je uiteraard precies in de gaten houden. Er is een wereld voor mij open gegaan, want dit had ik bij mijn vorige energieleverancier niet.
Dynamische energie
Voorheen had ik altijd een vast energiecontract maar op aanraden van een vriendin toch maar overgestapt naar een dynamisch energiecontract bij Frank Energie. Zij was er tevreden over en bespaarde redelijk wat geld door slimmer om te gaan met je verbruik. Dit sprak mij ook wel aan en ik heb dus de overstap gemaakt. Tot nu toe gaat het goed en ben er zeer tevreden over. Het is ook best leuk eigenlijk. Ga nu veel bewuster met mijn energieverbruik om.
Service
Natuurlijk gaat er wel eens iets fout zoals bij elke leverancier maar je wordt altijd redelijk snel en adequaat geholpen. Manier van factureren is zeer handig daar je nooit meer dan 2 maanden achter loopt op de werkelijkheid (mits je verbruik natuurlijk goed opgegeven is i.v.m. de energiebelasting)
Frank Energy
Aanmelding gedaan bij Frank Energy voor een dynamisch energiecontract omdat we een thuisbatterij willen aanbrengen. Machtiging afgegeven voor automatisch incasso. Vervolgens kregen we een mail dat de kredietwaardigheid niet voldoende zou zijn(lachwekkend dit) en of we een borg van 4x het maandtermijn willen storten. Voelt voor ons dat ze zelf niet kredietwaardig zijn.
Uiteraard gaan we nu met een wel betrouwbare leverancier in zee.
Aanrader als saldering straks wegvalt
2 a 3 jaar terug heb ik me hier aangemeld en toen waren er nog wat opstartproblemen. Nu gaat alles heel goed met een snelle goedwerkende app en is alles hosanna. Nou ja voor zover energierekeningen leuk kunnen zijn... Ben zeer tevreden over Frank Energie als energieleverancier en kan het iedereen aanraden als je zonnepanelen hebt en straks geen saldering meer kan doen.
Met nadenken kom je heel ver
Dynamisch via Frank kan tot heden geweldig uit. Hebben zonnepanelen + thuisaccu en we proberen op de gunstige tijden onze auto op te laden en de energieslurpers aan te gooien. De app van Frank werkt hierbij heel handig en ook de medewerkers hebben ons veel geholpen met al onze vragen.
Conclusie: goed en behulpzaam energiebedrijf.
Dynamische energie met thuisbatterij
Ik zit al een tijdje bij Frank Energie en ben in het bezit van een thuisbatterij. In combinatie met dynamische energie is dit een goede combinatie. Ik ben er zeer tevreden mee. Ben veel bewuster bezig met mijn verbruik en dankzij de batterij kan ik mijn verbruik beter verdelen over de dag.
Geen vast tarief meer voor ons!
Laat al die vaste contracten er maar in stikken. Heb flink geïnvesteerd en nou zal ik straks moeten betalen om energie terug te leveren zeker. Voor mij is Frank Energie hierom alleen al de beste keuze. Nu nog even investeren in een goede accu en ik zit voor de komende jaren wel goed.
Besparen met een dynamische energiecontract
Overgestapt naar Frank Energie en de overstap zelf ging was heel simpel. Dit was de eerste keer dat ik ben overgestapt, maar het is gelukkig meegevallen. Had zeer goed contact gehad met de klantenservice en ze kwamen mij transparant en betrouwbaar over. Ik heb nu een dynamisch energiecontract en ben benieuwd hoeveel ik ga besparen.
Prima bedrijf
Ondanks dat de prijzen recent wat omhoog zijn gegaan op dynamisch gebied, kan het voor ons alsnog prima uit. Zeker in combinatie met onze thuisbatterij die naadloos samenwerkt met de app. Was laatst wel een storing maar dit was snel weer verholpen. Prima bedrijf dat frank energie.
Aangesloten bij Frank energie
Via een vergelijker uitgekomen bij Frank energie dat zij de beste keuze voor me zouden zijn. Zocht een dynamische aanbieder met goede reviews en duidelijke prijzen. Dat is precies wat ze me hebben voorgeschoteld. Het is inmiddels aangesloten (merk je niks van) en tot op heden zeer tevreden.
Overgestapt
Zocht al een tijdje naar een voordeligere energieleverancier en dat heb ik gevonden in Frank Energie. Heb achteraf zeker geen spijt dat ik heb overgestapt. Het overstappen ging eenvoudig en was snel geregeld. Betaal nu een stukje minder dan voorheen, dus ik ben blij.
Bespaar geld
Ik bespaar best wat geld sinds ik bij Frank Energie zit. Voordat ik overgestapt ben, heb ik nog contact met ze gehad. Dat verliep snel en goed. Dat gaf mij ook vertrouwen om over te stappen. Ben blij dat ik dat gedaan heb, want zoals ik al zei, bespaard me dat best wat geld op jaarbasis.
Dynamisch zonder terugleverkosten na jaren Eneco
Toch ook maar gekozen voor een dynamisch tarief na jaren bij Eneco te hebben gezeten. Eneco biedt het zelf ook maar was allemaal warrig want gasprijzen zouden wel vast staan en nou ja het zal wel. Nu bij Frank Energie en tot op heden geen klachten. Als het toch tegenvalt kan je zo weer weg dus kan eigenlijk niet mis. Als je zonnepanelen hebt en geen terugleverkosten wilt betalen (wat in mijn ogen echt waanzin is), ben je wel overgeleverd aan zulke contracten maar nogmaals: tot dusver geen klachten, gaat allemaal prima.
Frank energie: yes.
Ben blij met mijn overstap naar Frank energie omdat alles nu dynamisch gaat en dat (voor nu) voor ons veel voordeliger is i.v.m. opwek van zonnepanelen e.t.c. Wacht nog op de aansluiting van onze thuisbatterij om de energie nog beter te managen maar tot op heden zeer tevreden. App is goed te gebruiken qua inzage over je verbruik, kosten etc.
Heel veel verassingen achteraf!
Geen duidelijke werkelijke kosten te zien in de app. Achteraf veel bij betalen! Dit zou niet moeten kunnen omdat je eigenlijk je werkelijke kosten betaald. Totaal NIET transparant. Ik moest na 10 maanden klant te zijn geweest ruim €400,- bij betalen! Communicatie lijkt wel een AI met standaard antwoorden. Ik snap niet dat zo een bedrijf mag bestaan in Nederland. ACM?
Geen terugleverkosten bij Frank Energie
Ik kots over de energieleveranciers die tergleverkosten rekenen. We hebben flink geïnvesteerd om zo groen mogelijk te zijn en natuurlijk ook om onze portemonnee uiteindelijk tegemoet te komen. Je kan niets aan van de staat dus nouja.. Genoeg negativiteit over het hele energie gedoe. Positief is dat Frank Energie gewoon dynamische contracten aanbiedt voor een eerlijke prijs ZONDER TERUGLEVERKOSTEN. Wij zijn dus naar Frank Energie overgestapt. Ze hebben alles voor ons geregeld: goede service!
Frank energie dynamisch energiecontract
Wij hebben voor frank energie gekozen omdat we zochten naar een abonnement voor dynamische tarieven en volgens mij was frank hier zelfs de eerste in. Overstap ging heel goed en ze gaven ook gelijk aan dat de tarieven nu wat hoger zouden zijn i.v.m. de wintertijd maar dat we hier niet van moesten schrikken. Had me hier vooraf al in verdiept, toch goed dat ze het even melden! Happy!
Blij klant - vraag over thuisbatterij van Frank
Wij zijn overgestapt naar Frank Energie omdat ze als goedkoopste uit de vergelijkers kwamen. Wel vooraf meerdere reviewsites als Trustpilot en Reviews.nl bezocht, hier stonden ze overal te boek als 3.0 uit 5.0, wat prima is als je het vergelijkt met andere energieleveranciers. We vinden het concept van stroom die per uur wijzigt op basis van beursprijs en gas wat iedere dag van prijs wijzigt heel eerlijk. Het kan ook omslaan maar met onze zonnepanelen zijn we hier niet zo bang voor.
Bij registratie stond ook nog dat Frank een thuisbatterij voor haar klanten te koop/huur heeft? Is hier meer informatie over? Zal fijn zijn als een medewerker van Frank Energie me van uitleg kan voorzien. Zag dat jullie hier wel eens reageren, dat zal wel fijn zijn.
Voor de rest, tot nu, uiterst tevreden. Prijzen zijn door de dynamische tarieven zeer gunstig, wel mede door de zomer maar ik zie het wel goed in!
Hoi Mark,
Bedankt voor je review en welkom!
Het is bij ons met een thuisbatterij mogelijk om te handelen op de onbalansmarkt. Deze handel is alleen wel beschikbaar via bepaalde batterijmerken en dus partners van ons. Deze kan je vinden op https://www.frankenergie.nl/nl/slimme-producten/thuisbatterijen
Hier is het mogelijk om een adviesgesprek te plannen met een van onze partners.
Als je meer vragen hebt kan je natuurlijk contact opnemen met klantenservice@frankenergie.nl
Met vriendelijke groet,
Team Frank
Slechte ervaring
Heel veel moeite moeten doen om van een afspraak levering energie af te komen. Onder de noemer van "spoedprocedure" werd er een waarborgsom van ruim €850 in rekening gebracht. Daarom wilde ik van de afspraak levering af.
Heel veel moeite om begrip te krijgen voor mijn standpunt. Eigen belang van leverancier blijkt op 1e plaats te staan. De klant komt -zo denk ik- op geen laatste plaats.
Beste Hans,
Een reguliere aanmelding start bij ons altijd 34 dagen in de toekomst. We willen namelijk graag controleren of de eerste factuur is voldaan voordat we de levering starten. Wil je graag eerder energie van ons geleverd krijgen, dan beschouwen we dit als een spoedaanmelding. Bij een spoedaanmelding is er niet voldoende tijd om te controleren of de eerste factuur is voldaan. Voor spoedaanmeldingen hanteren we daarom een waarborg. De hoogte hiervan wordt bepaald aan de hand van je opgegeven verbruik.
Met vriendelijke groet,
Team Frank
Aanbevolen voor jou
-
1. NextEnergy
-
2. Pure Energie
-
-
4. Vattenfall
-
5. Tibber
Over Frank Energie
Er zijn 132 reviews geschreven over Frank Energie op Reviews.nl. Met een 3.3 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Goed.
- Geverifieerd bedrijf
- Affiliate partner
- Energieleveranciers
- https://www.frankenergie.nl
- klantenservice@frankenergie.nl