Babypark
Fijne service in de winkel en online
Mooie, nette, moderne en overzichtelijke winkel. Voldoende parkeergelegenheid en voorzien van een aantal laadpunten. Vriendelijke en behulpzame medewerkers, met kennis en ervaring. Het product waar ik voor kwam stond als op voorraad op de website, helaas was er er maar 1 van en die was net voor mijn komst verkocht. Kan gebeuren. Online hetgeen besteld wat ik graag wilde, toen zag ik dat dit product elders goedkoper werd aangeboden. Via de website een formulier ingevuld voor de laagste prijs garantie en ik krijg het verschil terugbetaald en het wordt de volgende dag al geleverd. Wat een goede service. Ik zou deze winkel, service en medewerkers zeker aanbevelen.
Hoog serviceniveau!
Mooiste babyzaak van NL. Bij problemen met producten is er altijd een keurige oplossing! Meerdere keren (kleine) defecten gehad aan kinderwagens van gerenomeerde merken en één keer babyfoon. Dit wordt allemaal keer op keer netjes opgelost!
Wij kopen om deze reden eigenlijk alleen maar babyspullen in deze winkel! Ze bieden ook nog laagste prijsgarantie.
Slechtste klantenservice ervaring ooit
Al een aantal weken probeer ik gewoon een compensatie te krijgen voor de beschadigde co-sleeper die ik bij hen besteld heb.
Na weken komen ze bij mij terug met een giftcard als oplossing en blijven ze discussiëren waarom zij vinden dat zij zulke slechte service mogen bieden.
Ze zijn echt mega asociaal continu, dit begon al voordat ik de bestelling ontvangen had (Deze werd zonder dit te vermelden niet verzonden omdat iets anders niet op voorraad was)
Ik heb ze zelf eerst de optie gegeven om het goed te maken met een giftcard, maar hier zijn zij twee weken lang niet op ingegaan.
Mijn frustratie is nu zo groot dat ik gewoon dat bedrag gecrediteerd wil. En dit kunnen zij zogenaamd niet, ze kunnen enkel een giftcard aanbieden, oftewel een optie waar zij zelf ook beter van worden.
Van alle babywinkels raad ik je écht af om bij Babypark online te bestellen!
In de winkel altijd prima geholpen trouwens.
Heel fijne service en snelle levering
Echt heel fijn geholpen in de winkel in Son, goede producten en goede kennis. De dame in de winkel nam een slag om de arm dat de levertijd wat lang kon zijn, maar het komt nu toch allemaal veel sneller binnen dan gedacht.
Makkelijk in elkaar te zetten, duidelijke gebruiksaanwijzing en inspiratie opgedaan in de winkel ook voor kleurcombinaties en behang enzo. heel blij dus!
Alles voor babygeluk
De winkel heeft een mooi en veelzijdig assortiment.
Van kinderkamer, het vervoer, tot aan de haarspeldjes aan toe; ik slaag er altijd!
Tevens altijd goed geadviseerd. En fijn dat er echt gekeken wordt naar hoe je gezinssituatie is bij het uitzoeken van bijv. de wandelwagen (omdat wij dus hondjes hebben).
Gelijk gevonden wat ik nodig heb
Duidelijke beschrijving, gelijk zien of het op voorraad is en het meteen de volgende dag in huis hebben. Heel fijn dat je gelijk kan kiezen wanneer en hoe je het bezorgd wil hebben. Dit is de bestelexperience die je overal wil hebben. Goed gevuld en valt perfect onder de borst en arm. Helaas nog geen baby op kunnen testen. Maar voelt juist aan en beweegt lekker mee.
Top
Net knijpkleding hangertjes (baby) werkt prima online. Fysiek winkelen in de winkel iedereen is vriendelijk en behulpzaam. De bezorggers zijn ook hele fijne respectvolle mannen, ze vragen zelfs of er muziek aan mag en doen niet moeilijk als iets stuk is om dit te vervangen. Al met al een topzaak!
Geweldige service!
vandaag contact gehad met de klantenservice. Gezien ik een bestelling wou plaatsen met punten inlevering, cadeaukaart en het resterende bedrag via IDEAL. Dit lukte me alleen zelf niet, na een telefoontje naar de klantenservice, ben ik doorverbonden naar de winkel in Kersteren en hier geweldig geholpen door een lieve vrouw! Nu is eindelijk mijn lang verwacht artikel onderweg naar ons huis toe!
Slechte service
Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Babypark. Ik had een product besteld dat volgens de website direct leverbaar was. Na ruim een week wachten en zelf contact opnemen, kreeg ik pas te horen dat het artikel helemaal niet meer leverbaar is.
Wat ik vooral storend vind, is dat ik hier zelf achteraan moest gaan en dat er vanuit Babypark totaal geen empathie of verantwoordelijkheid werd getoond. Een fout kan gebeuren, maar ik had op zijn minst verwacht dat ik proactief geïnformeerd zou worden en dat er een echte oplossing of tegemoetkoming zou worden aangeboden.
Het enige alternatief dat ik kreeg, was kiezen voor een veel duurder product of mijn geld terug. Dat voelt niet klantgericht en zeker niet servicegericht, terwijl de fout duidelijk bij Babypark ligt.
Kortom: een zeer teleurstellende ervaring en voor mij reden om een volgende keer goed na te denken voordat ik hier opnieuw bestel.
I Candy kinderwagen COCO
Normaal gesproken zijn wij wel tevreden over Babypark. Maar nu hebben we een I Candy kinderwagen besteld wat blijkbaar niet op voorraad was. Helaas stond dit niet op de website, anders hadden we het ergens anders besteld. Nu moesten we meer dan 10 weken wachten… Telkens via de mail of telefoon van het kastje naar de muur gestuurd en loze beloftes.
Uiteindelijk vandaag zou hij geleverd worden maar nee hoor weer niet problemen met de transport, daarom zijn we er maar zelf heen gereden en bleek die in het magazijn gelukkig te liggen. (1,5 uur heen en 1,5 uur terug).
In één woord echt schandalig met alle respect. Z’n duur product en dan deze service….
Aanbevolen voor jou
-
1. Sohome
-
2. Alpha-Shop
-
-
4. Undiemeister
-
5. CVtotaal
Over Babypark
Er zijn 514 reviews geschreven over Babypark op Reviews.nl. Met een 4.8 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Geweldig.
- Nog niet geverifieerd
- Geen affiliate partner
- Webshops
- https://www.babypark.nl
- vragen@babypark.nl