ANWB Energie

2.4 reviewscore • 27 reviews

Schrijf een review

Nu paar maanden klant

Je zal wel denken, ieder beetje groot bedrijf gaat nu ook gas en energie aanbieden. Wij zijn nu al een paar maanden klant en moet zeggen dat de overstap heel goed is verlopen waarbij we alles digitaal hebben kunnen regelen. Zal wel een tip meegeven: het voorschotbedrag dat ANWB laat zien in de app is opvallend hoog, die kan je zelf gemakkelijk wijzigen. Dit is ook aan te raden want beter dat je op het eind wat moet betalen dan dat je moet wachten op teruggave van je geld. Ik las op veel andere forums dat het moeilijk is om in contact te komen met de klantenservice, dit kunnen we wel beamen want we hadden een keer hulp nodig en stonden toch al vrij snel een half uur in de wacht. Toen we uiteindelijk iemand aan de lijn kregen leek het wel alsof die voor ANWB pechhulp werkte in plaats van de Energie afdeling. Uiteindelijk is het wel goed gekomen en op dat moment leverden ze volgens mij ook nog niet zo lang stroom en gas dus in dat opzicht kan je stellen dat elk begin moeilijk is. App is (nog) zeer matig, mede omdat je weinig inzicht hebt in je vaste kosten en exacte bedragen wat je dient te betalen. Dit komt pas naderhand per factuur inzichtelijk.

Erica 5 jan 2023

Overgestapt van Eneco naar ANWB Energie

Wij zijn overgestapt vanaf Eneco naar ANWB Energie, reden is simpel: prijzen waren goedkoper en zijn nu nog steeds een stuk goedkoper dan bij andere energieleveranciers. De overstap ging vrij soepel en we werden goed op de hoogte gehouden over de voortgang. We hebben tevens slimme stekkers in ons huis geplaatst, met name bij ons witgoed levert dat toch wel een bult op. Wat die namelijk doen is dat je het witgoed kan laten draaien als de energiekosten laag staat. We gaan het maandbedrag wel even in de gaten houden omdat we net nieuw klant zijn en het toch variabele tarieven zijn maar voor nu ziet het er goed uit. App zou nog wat beter ingericht kunnen zijn want moet eerlijk zeggen dat die nog wat onduidelijk is. Vandaar 4 sterren waardering. Groetjes Paul.

Paul 29 dec 2022