Van der Valk Hotel Texel - De Koog
Ondermaats
Vanavond gegeten in de Koog, maar wat een kleine portie! Kregen stoofpotje met 5-6 stukjes vlees, 1 bakje friet met 6-7 stuks en mini salade. Ik dacht nog : wat weinig, bleek het bakje friet en de salade voor 2 personen te zijn! Extra frietjes gevraagd die kwamen toen de rest al op was. Doorgegeven dat de portie minimaal was, was door andere gast ook zojuist gezegd zei serveerster, en aangegeven dat er nu wel een dessertje bij kon. Gewacht maar deze bestelling werd niet opgenomen, serveerster dacht dat dit al gebeurd was ?? Vertrokken en betaald met cadeaukaart. Erg teleurgesteld!!
Stof
Mooi hotel goed eten vooral het ontbijt👍🏼
Kamer goed alleen veeeeel stof!
Duidelijk dat deze kamer niet goed word schoongemaakt ook niet tijdens ons verblijf!
Eetzaal met stof op de riggels niet smakelijk!!
Gek dat dit niet word gezien!
Heel jammer want verder hebben wij niets aan te merken.
Hebben het aangegeven en er zou wat aan gedaan worden.
We geven ze het voordeel van de twijfel en gaan het nog een keer proberen.
Hygiëne is in ons geval van levensbelang!!
Leuk Hotel Op het Diner NA
Aardig personeel bij de receptie.
Avond diner na de bestelling aangegeven dat we een peper allergie hebben.
De manager van de keuken kwam later naar ons toe en gaf aan dat al het eten vooraf gepeperd is en helaas niks zonder misschien de Zalm kon hij wel wat mee doen.
dit gold ook voor het avond eten.
als we geen zin in zalm hadden kon hij niks voor ons betekend en moesten maar ergens elders gaan eten en dat om 20.15uur in de avond.
Daar sta je dan in de middel of .... dus we hadden helaas geen andere keus opzoek naar een ander restaurant.??
Die is echte Service van de Valk die ik voor het eerst mee heb gemaakt Ongelofelijk is dit.
Hotel de Pelikaan is nu Van der valk Texel
Hotel de Pelikaan op Texel is overgenomen door Van der Valk. Dit hadden we eerst niet door want we hadden jaren geleden eens een kamer geboekt bij Hotel de Pelikaan, toen we dat nogmaals wilden doen zagen we dat we werden doorgelinkt naar valktexel.nl. Het wordt er wel beter op want het is een ietwat verouderd hotel dus al met al een goede uitkomst denk ik! Prijzen vallen wel mee want voor 111 euro konden we al een kamer boeken.
Heerlijke bedden
Als er iets is wat ik belangrijk vind bij hotels, dan zijn het wel de bedden.
Wanneer dit slecht is, dan is gelijk de hele hotel ervaring voor mij slecht.
En als dit goed is, dan kan het vanaf dan alleen maar beter worden.
Ik heb nog liever een goed bed met een slechte keuken dan andersom.
Hier zijn de bedden echt heerlijk, ook de rest was goed verzorgd en zelfs de keuken was goed.
Zeker een goede optie voor iedereen die in deze omgeving wil overnachten.
Helaas geen weekend
Weekend geboekt bij dit hotel (standaardkamer) met een voucher van hotelkamerveilingen. Heb hotel in eerste instantie op verschillende sites bezocht of het aan onze voorwaarden voldeed voor ik voucher kocht.
Na boeking kreeg in een heel onbeleefde mail terug van de receptie en met de mededeling dat mijn 2 honden niet welkom waren. 1 hond mocht maar de 2e niet.... Heb verschillende mailwisselingen gehad met deze maar ze blijven bij hun standpunt ondanks dat ik aan kan tonen dat op veel verschillende sites (aanbieders) staat Huisdieren welkom, 7,95 p.n.p.h. (alleen in standaardkamer)
Helaas nu geen weekend en mijn geld weg! Deze overeenkomst met hotelkamerveilingen is een grote farce!
Geld innen en dan nergens meer aan kunnen kloppen.
Het ter woord staan in de mailwisseling vind ik ook zeker ondermaats en zeker niet klantgericht.
Hotels in de buurt
Dit zijn de beste hotels van juli 2024 in de omgeving van Texel.
Over Van der Valk Hotel Texel - De Koog
Er zijn 6 reviews geschreven over Van der Valk Hotel Texel - De Koog op Reviews.nl. Met een 3.3 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Goed.
- Nog niet geverifieerd
- Hotels
- Texel, Waddeneilanden
- https://www.valktexel.nl
- info@texel.valk.com