Van der Valk Hotel Rotterdam - Nieuwerkerk
Alleen de naam Cesar Salade is goed geschreven
De slechtste Cesar Salade ooit gegeten. Ik mocht niet klagen van mijn vrouw die van haar vis genoot. Desondanks legde ik mijn bestek toch maar moedeloos op tafel toen de allesbepalende dressing bleek te ontbreken. Tot op dat moment had ik naïef zoals ik soms kan zijn alleen maar op de rauwe salade gekouwd
Mooi en zeer goed
Ondanks de negatieve beoordelingen die we hier hebben gelezen, hadden wij een positieve ervaring in dit hotel. We vonden het hotel mooi en zeer goed onderhouden. Onze luxe kamer was ruim en het bed was zeer comfortabel. 's Nachts heerste er complete stilte, we hoorden geen geluiden van binnen of buiten, wat zorgde voor een rustige nachtrust. De badkamer was prachtig en voorzien van kleine flesjes met douchegel, body lotion, en dergelijke. Het ontbijt was voortreffelijk, met een ruime keuze aan opties!
Geen badschuim of badolie beschikbaar
We hadden expres een upgrade naar een luxe kamer geregeld, maar helaas waren de gordijnen in een deplorabele staat, met tal van kapotte haken. In onze kamer was zowel een inloopdouche als een ligbad aanwezig. Het was echter opvallend dat er wel een ligbad was, maar dat er geen badschuim of badolie beschikbaar was in de kamer.
Ontspannend bubbelbad
Ons verblijf in de Delftsuite was buitengewoon aangenaam! De suite bood een heerlijke sauna en een ontspannend bubbelbad. De inrichting was sfeervol en het personeel was bijzonder vriendelijk. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar een luxueuze en ontspannende ervaring! Gewoon doen en daarna met volle teugen zou ik zeggen.
Alle nodige comfort
Het ontbijt was voortreffelijk, de kamer bood alle nodige comfort, en het receptiepersoneel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Bovendien genoot ik van de uitstekende ligging van de accommodatie. Een aangenaam verblijf, dat ik zeker kan aanbevelen! Ik denk er over na om ook een voor zakelijke trip hier te verblijven. Ik kijk wel uit hoe ik dat kan!
Nachtmerrie!
Mijn verblijf in dit hotel was als een onvergetelijke nachtmerrie. Het dekbed, verstopt onder een sprei, was zo vies dat ik het maar met tegenzin gebruikte. Wat betreft het personeel, het leek alsof ze allemaal hun ochtendhumeur niet konden afschudden. Zelfs op andere tijdstippen van de dag waren ze niet veel vriendelijker. Als dit een horrorfilm was, zou ik zeggen dat het een echte thriller was, maar niet in de goede zin. Ik raad deze plek ten zeerste af aan iedereen die een aangenaam verblijf wil hebben.
Raadzaam om elders te overnachten
Het is raadzaam om elders te overnachten, aangezien de kamers buitengewoon gevoelig zijn voor geluid, en er schijnbaar geen effectieve oplossing voor dit probleem wordt geboden. De enige optie die ik kreeg, was om €35 extra te betalen voor een upgrade naar een luxere kamer, aangezien er geen kamers van hetzelfde type meer beschikbaar waren. Het is zeer teleurstellend dat het hotel gasten laat betalen voor een upgrade vanwege de geluidsoverlast in de standaard kamers. Bovendien is het extra frustrerend dat het personeel onbeleefd reageert op dit probleem. Mijn advies zou zijn om dit hotel niet te boeken.
Niet opgehaald vanaf het vliegveld
Hoewel we een "Park, Sleep en Fly" arrangement hadden geboekt, werden we niet opgehaald vanaf het vliegveld. Na contact via de telefoon werd ons verteld dat er enkele ziekmeldingen waren geweest en dat ze ons simpelweg waren vergeten. Uiteindelijk werd een medewerker van het restaurant naar ons gestuurd, maar we hebben nog steeds een uur en vijftien minuten moeten wachten. Bij onze aankomst in het hotel hebben we onze teleurstelling opnieuw kenbaar gemaakt aan de medewerker bij de receptie. Hij verzekerde ons dat onze klacht serieus werd genomen en dat er passende compensatie zou worden geboden voor het ongemak dat we hadden ervaren.
Fenomenaal
Ons verblijf in de Dubai Suite was ronduit fenomenaal. De suite was adembenemend mooi, en de sauna bood een hemelse ontspanning. Het restaurant serveerde voortreffelijke gerechten, en het personeel was buitengewoon vriendelijk. De bedden waren uiterst comfortabel, kortom, een absoluut fantastische ervaring! Een ster op de kaart voor deze plek!
Hel
Mijn verblijf hier was een hel. Het personeel was ronduit onbeschoft en 's avonds laat werd ik uit mijn bed gehaald om onmiddellijk naar de receptie te komen om iets te betalen, zonder enige consideratie voor gastenrust. Bovendien was de restaurantmanager beneden buitengewoon onvriendelijk. Ik zal deze plek nooit meer bezoeken en raad het anderen ten zeerste af. Het was een ervaring die ik snel wil vergeten.
Enkele aspecten die nog verbeterd kunnen worden
Dit hotel is prima, gunstig gelegen ten opzichte van verschillende steden. De kamer en badkamer zijn schoon, met comfortabele bedden. Wel was de badkamer aan de kleine kant in vergelijking met andere Van der Valk hotels. Het ontbijt was uitstekend. De sauna is van goede kwaliteit, maar er zijn enkele aspecten die nog verbeterd kunnen worden. De ontvangst zou wat meer klantvriendelijk mogen zijn.
Grote verwarring onder het personeel
De ervaring begon veelbelovend, maar aan het einde van de maaltijd ontstonden problemen tijdens het afrekenen. De rekening was zoek in het systeem, wat leidde tot grote verwarring onder het personeel. In het bijzijn van zakelijke gezelschap begon ik me steeds ongemakkelijker te voelen door deze situatie. Na een wachttijd van vijf minuten (......) heb ik eerlijk gezegd dat ik het onplezierig vond om zo lang te moeten wachten bij het afrekenen.
Beste hotels
Dit zijn de beste hotels van december 2023 in de omgeving van Nieuwerkerk aan den IJssel.
Over Van der Valk Hotel Rotterdam - Nieuwerkerk
Van der Valk Hotel Nieuwerkerk is een 4-sterren hotel, gelegen aan Parallelweg Zuid 185 te Nieuwerkerk aan den Ijssel. Het hotel beschikt over 147 kamers en suites, een restaurant, bar, fitnessruimte, binnenzwembad, sauna en een ruime parkeergelegenheid. Het hotel is geschikt voor zowel zakelijke als recreatieve gasten en biedt verschillende faciliteiten voor een comfortabel verblijf. Het hotel beschikt ook over meerdere vergader- en feestzalen die volledig zijn uitgerust met moderne audiovisuele apparatuur. In het restaurant kunnen gasten genieten van ontbijt, lunch en diner, waarbij gebruik wordt gemaakt van verse en lokale producten. Het hotel is gunstig gelegen nabij de A20 en op korte afstand van Rotterdam, waar gasten kunnen genieten van de vele bezienswaardigheden en activiteiten die de stad te bieden heeft.
- Nog niet geverifieerd
- Hotels
- Nieuwerkerk aan den IJssel, Zuid-Holland
- https://www.hotelnieuwerkerk.nl
- info@nieuwerkerk.valk.nl