Van der Valk Hotel Eindhoven
De sanitaire voorzieningen zijn onhygienisch
De sanitaire voorzieningen zijn onhygiënisch, de kamer verspreidt een muffe/bedompte geur en is opvallend warm (voor oktober?). De matrassen zijn buitengewoon zacht; ik heb uren wakker gelegen met pijn in mijn rug. De afsluitdop van het bad ontbrak, en toen deze werd bezorgd, bleek deze niet goed af te sluiten. Hierdoor was het hele bad onpraktisch te gebruiken.
Ontbreken faciliteiten zoals een bubbelbad
Het zwembad vertoont een gemiddelde kwaliteit in vergelijking met andere Van der Valk-vestigingen, en er ontbreken faciliteiten zoals een bubbelbad of sauna. Het diner was naar behoren, alleen was het jammer dat er geen dienbladen beschikbaar waren. Hierdoor moest je meerdere malen heen en weer lopen voor drankjes en eten. Bij de laatste inspectie voor vertrek, terwijl we controleerden of we niets waren vergeten, ontdekten we tot onze afschuw een spin in bed. Brrr!
Teleurstelling
Een avond die begon met veelbelovende verwachtingen eindigde in teleurstelling. Het personeel, ogenschijnlijk afwezig in hun eigen wereld, liet het opnemen van de bestellingen buitengewoon lang op zich wachten. Na een uur wachten was er nog steeds geen spoor van het voorgerecht, en toen het eindelijk arriveerde, was het eten koud en de beloofde prijs-kwaliteitverhouding bleek ver te zoeken. Een avond die startte als een veelbelovend hoofdstuk, maar helaas eindigde in een onbevredigend culinair drama.
Oase van netheid en comfort
Een betoverend hotel dat schittert als een parel met een personeel dat de definitie van gastvrijheid herdefinieert. De kamer is een oase van luxe, een ware oase van netheid en comfort. Elk detail lijkt doordacht en zorgvuldig georkestreerd, waardoor het verblijf een onvergetelijke ervaring wordt. Het personeel straalt een buitengewone vriendelijkheid uit, waardoor je je niet alleen welkom voelt, maar ook verzorgd. Kortom, een ongeëvenaarde retraite waar de gastvrijheid schittert als een stralende ster.
Hotel stelde niet teleur
Onze verwachtingen waren hooggespannen voor het Guus Meeuwis-concert, en het hotel stelde niet teleur. De twee kamers die we hadden geboekt, bleken een perfecte uitvalsbasis voor een onvergetelijke avond. De ambiance in het hotel ademde opwinding en gezelligheid, precies wat je wilt voor een concertnacht. Na het bruisende spektakel keerden we terug naar onze kamers, gevuld met herinneringen en de zoete echo's van Guus' muziek. Een nacht die niet alleen het concert, maar ook het verblijf in het hotel tot een onvergetelijke ervaring maakte.
Teleurstellend
Het leek redelijk. De chef liet weten bekend te zijn met de aanpak van mijn glutenallergie. Jammer genoeg ben ik de afgelopen anderhalve week ziek geweest. Tijdens mijn ziekteperiode heb ik het restaurant op de hoogte gebracht van mijn situatie, en zij verzekerden me dat ze dit zouden doorgeven. Ik was in de verwachting een tegoedbon te ontvangen voor een tweede kans, maar die is niet verstrekt.
Fijne service
Ons verblijf was zeer goed. We kwamen vanuit België naar Eindhoven voor twee nachten en hadden de bruidssuite gevraagd, maar deze bleek een beetje anders te zijn dan op de foto. We hebben dit gemeld bij de receptie en de medewerkster heeft direct gezocht naar een oplossing om ons verblijf aangenamer te maken. We kregen uiteindelijk de roze penthouse kamer toegewezen. We zijn erg tevreden en zullen zeker terugkomen. Het eten was ook erg lekker, de biefstuk was zelfs beter dan in België.
verwarrend
Een ober begroette ons, en we deelden hem mee dat we graag in de buitenlucht wilden zitten en rond half vijf wilden dineren. Dat was in orde, echter, op dat moment werd de menukaart voor de lunch nog gepresenteerd. Nadat we waren gaan zitten, verstreek er eerst een kwartier voordat er iemand verscheen om onze order op te nemen.
Nostalgische uitstraling
Een hotel met een nostalgische uitstraling en prachtig gerenoveerde verblijven. De kamer voldeed aan de verwachtingen, ruim en keurig schoon. Helaas laat het restaurant sterk te wensen over, de kwaliteit van het eten is werkelijk ondermaats. De koks presteren naar behoren, maar het overige team vertoont gemiddelde prestaties. Het komt erop neer dat het wel genieten hier is, al moeten bepaalde zaken nog verbterd worden.
Dikke prima kamer
Bij mijn zakelijke overnachting hier liep ik tegen wat problemen aan. Toen ik aankwam bleek mijn reservering niet bekend te zijn. Gelukkig kon ik mijn papieren bevestiging laten zien en kreeg ik alsnog een kamer toegewezen. De kamer zelf was prima: modern en schoon. Echter, er was een deur vlakbij mijn kamer die toegang gaf tot alle hotelkamers op de verdieping. Het openen en sluiten van deze deur was 's nachts en vroeg in de ochtend nogal luid en hinderlijk, waardoor ik niet goed kon slapen.
Fijn en heerlijke luxe
Ik was op zoek naar een luxe overnachting voor mijn dochter en mijzelf en dat is zeker gelukt. Het personeel was goed en behulpzaam en gaf ons indien nodig duidelijke uitleg. De bedden waren heerlijk en we hebben genoten van een rustig en lekker ontbijt. Ik zou dit hotel niet aanraden voor gezinnen met jonge kinderen, maar met oudere kinderen zoals mijn 11-jarige dochter is het prima te doen. Hoewel het prijzig is om hier te verblijven, was het zeker de moeite waard.
Echt nooit meer
We hadden bij de reservering aangegeven dat het om een verjaardag ging en we hadden ook contact opgenomen om er zeker van te zijn dat we een kamer met balkon zouden krijgen. Echter werden we in de oudste kamer van het hele complex geplaatst, die dringend aan vervanging toe was en veel mankementen vertoonde. Bovendien ontbrak het beloofde balkon, terwijl we er wel extra voor hadden betaald. Het ergste is nog dat er geen actie werd ondernomen na het melden van onze klachten en zelfs onze e-mails worden niet beantwoord.
Aanwezigheid van schimmel in de badkamer
Aanwezigheid van schimmel in de badkamer, Gebrek aan een bruikbaar en gemakkelijk te openen raam. De airconditioning functioneert niet; als je op zoek bent naar een stofervaring, kun je deze aanzetten! Matrassen met deukjes, Uitstekende spijkers uit de muur bij het aangeschoven bed waar ons kind lag te slapen! De negatieve effecten op onze gezondheid als gevolg van ons verblijf bij Van der Valk Eindhoven zijn nog steeds voelbaar, en het is bijna een maand geleden sinds ons bezoek!
Een van de slechtste
In de loop der jaren heb ik al verschillende Van Der Valk hotels bezocht, maar deze is zonder twijfel de slechtste. Ondanks dat ik een suite had geboekt, was deze nog erger dan een standaard kamer. De ventilatie maakte voortdurend een zwaar geluid, het bubbelbad was kapot, het interieur was vies en er was zelfs een matras met daaronder een pak gebruikte wegwerpscheermesjes.
Voor het avondeten hadden we gereserveerd in het à la carte restaurant. De ober die ons bediende was zeer onvriendelijk en gooide de menukaart en het bestek van ver op tafel. Hij snauwde zelfs de mensen aan het tafeltje naast ons af, nadat ze al meerdere keren om de rekening hadden moeten vragen.
Over het algemeen in orde
Ik breng jaarlijks een bezoek aan Eindhoven en keer telkens terug vanwege het uitzonderlijk competente personeel. De kamers vertonen enige tekenen van ouderdom, maar zijn over het algemeen in orde. De wijze waarop klachten worden afgehandeld kan in één woord worden omschreven: uitstekend! Blijf op deze weg gaan, want het concept werkt echt.
Verouderde uitstraling
De kamers hebben een verouderde uitstraling; één matras was zacht, terwijl het andere stevig was - beide matrassen waren oud. Er is geen koelkast aanwezig op de kamer. We hadden geboekt voor een pakket met twee overnachtingen, twee keer ontbijt en twee keer een driegangendiner. Helaas is de kwaliteit van het eten buitengewoon slecht!
Beste hotels
Dit zijn de beste hotels van december 2023 in de omgeving van Eindhoven.
Over Van der Valk Hotel Eindhoven
Van der Valk Hotel Eindhoven is een 4-sterren hotel, gelegen Aalsterweg 322 te Eindhoven. Het hotel beschikt over ruime kamers en suites, een restaurant, een bar, een fitnessruimte en een binnenzwembad. Daarnaast biedt het hotel ook uitgebreide vergaderfaciliteiten en is het een populaire locatie voor zakelijke bijeenkomsten en evenementen. Het restaurant van het hotel, Brasserie Martinus, serveert ontbijt, lunch en diner met een mix van internationale en lokale gerechten. De hotelbar, Het Lagerhuys, biedt een breed scala aan drankjes en snacks in een gezellige sfeer. Het hotel heeft ook een gunstige locatie ten opzichte van de luchthaven van Eindhoven, die op ongeveer 10 minuten rijden afstand ligt, en het Philips Stadion, de thuisbasis van de voetbalclub PSV, dat op slechts 5 minuten afstand ligt.
- Nog niet geverifieerd
- Hotels
- Eindhoven, Noord-Brabant
- https://www.hoteleindhoven.nl
- eindhoven@valk.com