Trade Republic
Niet oplossingsgericht
Vanaf april is Trade Republic in gebreke gebleven om een oplossing te vinden voor een simpel probleem. Na vele mails en apps kan ik alleen nog maar reageren via deze review. ZEER teleurgesteld in deze bank.
Overmaken vanuit Nederlandse bank niet mogelijk
Trade Republic mag dan uit verschillende reviews een goede broker zijn. Je hebt er niets aan als je overboeking vanuit een Nederlandse Bank niet worden geaccepteerd.
Mijn recente ervaring is dat en volgens mijn mening geldt dat voor veel Nederlanders die vanuit hun lopende rekening een bedrag willen overmaken naar hun juist aangemaakte account bij Trade Republic dat dat niet mogelijk is.
De reden van het niet accepteren van je overboeking komt omdat op je paspoort of identiteitskaart je namen voluit zijn geschreven terwijl je voornamen op je bankrekening zijn afgekort tot initialen gevolgd door je achternaam.
Trade Republic vergelijkt je boeking met je ID en constateerde dat die niet overeenkomen en accepteren je boeking niet. Dit is wat ik na enige mailwisseling te weten ben gekomen.
Trade Republic raadt het volgende aan: 1) Vraag aan je referentiebank om de naam van de afzender aan te passen. 2) Gebruik een andere bankrekening die op je naam staat 3) maak een overschrijving via Google/Apple-Pay
Ik heb vervolgens contact opgenomen met mijn huidige bank (SNS). na uitleg van mijn verzoek waren die stomverbaasd. Op de vraag of mijn voornamen volledig kunnen worden weergegeven i.p.v. van de voorletters is het antwoord: Nee.
Kortom heb je geen rekening waarop je namen exact gelijk zijn weergegeven als op je ID of Paspoort kan je geen bedrag overboeken en valt er weinig te sparen of te beleggen via de Trade Republic rekening.
4% rente als spaarrente bij Trade Republic!
Met een rente van 4% wat je hier krijgt voor je spaarrente, is het zeker het overwegen waard als je wat spaarcenten op je rekening hebt staan! Ik zat bij de ING, waarbij ik 1.25% kreeg... Ben al overgestapt naar Rabobank, waar ze 1.70% geven ongeveer. Toevallig zag ik via een vergelijkingssite van spaarrentes dat Trade Republic dus ongeveer 2 a 3x zoveel geeft als bij de Nederlandse banken. Heb inmiddels daar een rekening geopend en heb al mijn spaargeld van Rabo en ING naar Trade Republic geplaatst. Makkelijker kan je niet geld verdienen.
Klantenservice hopeloos !
Probeer een account te openen. Echter krijg geen verificatiecode. Klantenservice gemaild. En zoals ik het hier het ook lees. Standaard antwoord. Verder gaat het nog steeds niet. Nog steeds standaard antwoord. Je kunt niemand bereiken. Dus als je met je geld problemen krijgt. Ben je dus aan de goden overgeleverd. Berlijn is ver weg dan. Ik zou het niet doen. Pas als er een telefonische helpdesk is dan eventueel. Maar ronduit slecht dit. Dus pas op!
Doe het niet! Je raakt je geld kwijt
Sinds 10 januari (inmiddels twee weken) heb ik een rekening bij TradeRepublic. Eerst heb ik tweemaal geld overgemaakt als test, dit kwam door. Daarna heb ik een groot bedrag (20k+) overgemaakt vanaf diezelfde rekening, dit staat nog steeds niet op mijn rekening! Trap er niet in, je wordt ook niet geholpen door de klantenservice. Ik heb inmiddels een advocaat in de arm genomen om mijn geld terug te krijgen
Uitstekende ondersteuning na wijzigen telnummer
Lees veel dat er weinig of slechte hulp is. Zo heb ik het dus totaal niet ervaren en ben juist blij met het hulpcentrum. Een medewerker hielp me snel en goed dus hierbij mijn waardering door een positieve recensie te schrijven. Groetjes Tom
Geblokkeerd?
Pas op met het resetten van je pincode want mijn account werd erdoor gelijk geblokkeerd. Misschien deed ik iets fout maar volgens mij niet. De klantenservice kon me ook niet uitleggen wat er precies is gebeurd maar hielpen me wel na wat gedram van mijn kant.
Heb net een poging gedaan om een rekening te openen. Dat ging snel, verificatie gelukt, maar daarna kwam ik niet verder om een rekening te openen. Hopeloos, heb een e-mail gestuurd. Geeft weinig vertrouwen.
Eenvoudig en snel
Binnen minder dan een half uur had ik al een rekening geopend en kon ik beginnen met investeren. App werkt ook gelijk goed en vond het vrij eenvoudig als je het vergelijkt met andere beleggingsapps. Wel een dingetje: als je via bankoverschrijving betaald moet je soms een dag wachten totdat je het geld daadwerkelijk ter beschikking hebt.
Vaak standaardantwoorden
De vernieuwde app van trade republic is wel een stuk beter dan de oude maar nog steeds heb ik twijfels of ik wel moet doorgaan bij dit bedrijf. Krijg vaak niet snel en de juiste antwoorden op mijn vragen want het is niet zo dat ik het heb uitgevonden allemaal en heb dus soms wel wat vragen. Standaardantwoorden kan ik ook wel op Google vinden dus het kan zeker beter in mijn ogen! Hopelijk lezen ze deze review en gaan ze het verbeteren.
Beste financiele zaken
Dit zijn de beste financiele zaken van mei 2025.
Over Trade Republic
Er zijn 9 reviews geschreven over Trade Republic op Reviews.nl. Met een 2.7 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Nog niet geverifieerd
- Financiele zaken
- https://traderepublic.com
- service@traderepublic.com