Mega Energie
Mega NL heeft slechte klantenservice
In Juni ben ik via Independer overgegaan naar Mega Nederland. Ik was een jaar eerder hier ook bij aangesloten. En daar gaat het mis. Mijn mailadres stond nog aan het oude klantnummer en dan kan mijn mailadres niet werken met een nieuw klantnummer. Hierdoor geen werkende Mega site. Dus geen gegevens, geen aanpassingen mogelijk en geen verbruik te zien. Ik ben vanaf 28 juni aan het communiceren met Mega via telefoon(uren wachten) en per mail.Slechte antwoorden, geen oplossingen en geen empatisch vermogen voor de klant. Wat een slechte klantenservice. Het is nu 29 november en 5 maanden verder en nog niet werkend
Welkomstkorting
De welkomstkorting bij Mega bestaat uit 2 tredes, omdat ik 20 m3 te weinig gas heb verbruikt krijg ik 300 euro korting in plaats van 600 euro. Dat ik 900kwh meer verbruikt had als "benodigd" word helaas niets mee gedaan. Bijzonder teleurstellend. Waar het hierbij dus gaat om 40 euro gas tegenover 400 euro stroom, zou je wel verwachten dat dit tegen elkaar weg gestreept wordt. Dit zou dus inhouden dat ik de laatste maand eigenlijk even de kachel vol aan had moeten zetten om het gasverbruik te halen. Dit is toch eigenlijk niet uit te leggen? Bewust energie verspillen en co2 uitstoten om een bepaalde korting te halen
Je jan lang wachten op je geld
Als je geld tegoed hebt heb je pech. Kan je heel lang op wachten. Leggen de schuld bij de netbeheerder terwijl ze al lang de meterstanden hebben. Al een keer 13 weken moeten wachten en nu zit ik al weer op 6, k bedrijf geeft gewoon niet thuis.
Ga mn claim maar neerleggen bij een deurwaarder, beslag op die toko. Laat ze daar dan maar lekker op hun salaris wachten
Liegend, misleidend dieptriest bedrijf
Via Gaslicht.com aangevraagd met €180 welkomstkorting bij 3 maanden klant. Krijg bevestiging van Mega zonder welkomstkorting. Na een hoop gedoe krijg ik bevestiging met welkomstkorting naar rato van 1 jaar, dus niet na 3 maanden. Weer hoop gedoe en uiteindelijk belooft Mega mij de oorspronkelijk afgesproken welkomstkorting bij 3 maanden klant.
Natuurlijk na zo'n slecht begin stap ik over na precies 3 maanden en 1 dag. Je raadt het vast: 0 welkomstkorting verrekend. Na hoop gedoe krijg ik €30 i.p.v. €180 omdat zij aangeven dat ik niet 1 jaar klant ben geweest, terwijl eerder is BELOOFD en BEVESTIGD dat ik €180 zou krijgen na 3 maanden. Na echt BIZAR veel getouwtrek met Mega is het uiteindelijk gelukt na 200 e-mails over en weer, waarbij Mega mij zelfs een keer aanmaningskosten in rekening wilde brengen omdat ik een bedrag van €140 alvast had teruggeboekt omdat Mega een liegend, misleidend dieptriest bedrijf is. Uiteindelijk hebben ze het restbedrag overgemaakt, maar tot nooit meer ziens! Ik heb ze diverse malen de schriftelijke bevestiging gestuurd dat ik €180 krijg krijg na 3 maanden klant, maar voordat het kwartje bij hun absurde klantenservice valt ben je aanbeland in de volgende eeuw.
Overgestapt naar Mega Energie
Het is een goedkope energieleverancier. Ik heb mijn prijs online bij hen berekend en kwam uit op tarief normaal kWh € 0,8345, tarief dal kWh € 0,7101 en gas m3 € 2,4860. Met name gas is prima want daar was ik bijna 3,0 voor kwijt bij Eneco. Natuurlijk stap ik dan over en dit kwam voor mij het goedkoopste uit de bus. Zullen nog wel meer energieleveranciers zijn die variabel nog lager zitten maar daar zag ik altijd wel iets wat me niet aan stond. Dan liever een relatief grotere energieleverancier die het in Frankrijk al heeft waargemaakt. Gr. Paul
Mega Energie variabel
Wij hebben de gok genomen en moet je eerlijk zeggen dat we niet heel erg fan zijn. Je merkt in alles dat het een energieleverancier is die nog niet zo lang in Nederland is want de app werkt niet goed. Ze hebben wel leuke aanbiedingen (dat is de reden dat we zijn aangemeld) maar per dag verschilt deze. Ze willen dit ook niet aanpassen dus dan zal je het al moeten annuleren en opnieuw aanmelden. Beetje een raar concept maar las dat alle variabele energieleveranciers op deze wijze werken. Dus kan helaas niet echt een positieve review schrijven maar de prijzen zijn redelijk dus in dat opzicht zit ik nog wel goed.
Prijzen vergelijken
Door middel van samenwerkingen met meerdere energieleveranciers, kunnen we onze bezoekers gunstige prijzen aanbieden.
Beste energieleveranciers
Dit zijn de beste energieleveranciers van april 2024.
-
1. NextEnergy
-
2. Tibber
-
-
-
5. Pure Energie
Over Mega Energie
Mega Energie is een Nederlands energiebedrijf dat zich richt op duurzame energie. Ondertussen is Mega Energie ook in België een van de grootste energieleveranciers en een grote speler in Frankrijk. Mega Energie biedt zijn klanten de keuze uit verschillende duurzame energiepakketten die allemaal afkomstig zijn van wind- en zonne-energiebronnen. Mega Energie biedt verschillende pakketten aan voor zowel stroom als gas, variërend in grootte van kleine huishoudens tot grote bedrijven. Naast de focus op duurzame energie, zet Mega Energie zich ook in voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en profileert zich als een grote lokale speler. Een ander aspect van Mega Energie is hun gebruiksvriendelijke online platform. Hier kunnen klanten eenvoudig hun energieverbruik bijhouden, hun facturen inzien en wijzigingen aanbrengen in hun energiepakket.
- Nog niet geverifieerd
- Energieleveranciers
- https://www.mega.nl
- klanten@mega.nl