Libero Aankoop

3.8 reviewscore • 4 reviews

Schrijf een review

Doe het niet.

Heb Libero ingeschakeld, omdat ik dacht dat het wel fijn zou zijn om professionele ondersteuning van experts te krijgen bij het aankopen van een nieuw huis. Daarvoor ben je bij Libero aan het verkeerde adres.

Het enige wat ze voor je doen is het bod uitbrengen. Je kan wel van tevoren met ze bellen over het bod wat je wil doen, wat een goed gevoel kan geven als je zo'n groot bedrag ergens voor neerlegt. Het nadeel hiervan is dat dit gevoel ten onrechte kan zijn, omdat ze alleen maar naar de advertentie kijken en een schatting maken of het een goeie prijs is.

Zelf heb ik een bod uitgebracht, na met hun in gesprek te gaan. Pas toen de taxateur langskwam ben ik erop geattendeerd dat er wel nog een erfpacht stond op het huis. In de advertentie stond dat er geen erfpacht zou zijn, terwijl deze er wel was.

Sven van Libero Aankoop gaf aan dat dit niet hun fout is en dat ik zelf ook in de documentatie had kunnen kijken. Dat ik opeens een gat in mijn financiering had van €20.000 was dan ook niet hun probleem. Ze wilde ook graag dat het restbedrag zou worden overgemaakt naar hun (al gunde ze me wel nog €500,- korting omdat ze ook nog waren vergeten het koopcontract voor me na te lezen).

Naderhand heb ik een echte, gecertificeerde, makelaar hierover gesproken en die gaf ook aan dat het nalopen van de erfpacht een van de meest basale dingen zijn die een makelaar dient te doen. Hij vertelde dat 'TikTok-makelaars' steeds meer voorkomen en dat dit soort problemen hier niet onbekend zijn.

Een geschil kan je ook niet openen, omdat ze nergens zijn aangesloten. Ze hebben ook in hun voorwaarden staan dat ze niet verantwoordelijk zijn voor schade die voortkomt uit hun advies. Je kan wel invullen waarom ze dat zwart op wit hebben.

Ik kan nog verder doorgaan over verdere gebreken, maar dan blijf ik aan de gang.

Mijn advies, neem òf een echte, lokale makelaar, die zijn wat duurder (ook al is een percentage van de koopsom niet meer van deze tijd), maar nemen het werk wel serieus en hebben vaak ook nog connecties waar je iets aan hebt, òf doe het volledig zonder makelaar. Libero gaat je geen betere uitgangspositie verschaffen en kan je dus duur komen te staan.

Letterlijk iedereen met geldzucht, een computer en telefoon kan een website aanmaken en 'makelaarsadvies' geven en dat is hier ook zeker gebeurd. Doe het niet.

Daniel 30 dec 2025

Goede aankoopmakelaar

Ik heb een goede aankoopbegeleiding gekregen van Libero Aankoop. Van vrienden had ik gehoord dat ze succes hebben gehad bij de aanschaf van een woning dankzij Libero Aankoop, dus besloot ik het zelf ook te proberen. Voor mij heeft het ook geholpen en daar ben ik heel dankbaar voor, want het is niet makkelijk om in deze tijd een woning te kopen. Ze hebben mij goed begeleid en ze stonden altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden. Ze hebben mij ook veel werk uit handen genomen. De kosten zijn mij ook reuze meegevallen. Libero Aankoop, bedank!

Monica 29 aug 2024

Woning gekocht

Snelle en behulpzame communicatie. Helemaal in deze tijd is alle hulp zeer welkom. Voorheen al een paar keer achter het net gevist, maar met de hulp van Libero is het eindelijk gelukt om een woning te kopen. Heel erg blij dat het nu wel is gelukt.

Johan 21 aug 2024

Ik mistte het persoonlijke contact

Was weinig persoonlijk contact mogelijk bij Libero aankoop. Het is toch een flinke stap om een huis te kopen maar alle communicatie liep per e-mail en had eigenlijk wel wat meer menselijke benadering verwacht. Verder is het wel gelukt dus zal een positieve score geven.

Pieter 11 mei 2023