Huus.nl

Wordt aan het lijntje gehouden

Aangezien mijn review verdwenen is en er opeens een zeeer positieve review na mij is geplaatst; hierbij nogmaals:

De salontafels die ik heb ontvangen, hadden vlekken. Het zijn houten tafels, dus ik hield rekening met werking, maar deze vlekken vielen daar niet onder. Toen deze erger werden, heb ik de tafels teruggestuurd en zou er een nieuwe set worden geleverd. Ik wacht nu al ruim 5 weken. Elke week wordt gezegd dat het binnen 7 dagen wordt geleverd. Na 7 dagen moet ik weer contact opnemen waar het blijft en ontvang ik nu al 4 weken dezelfde reden/smoes: PostNL heeft het pakket niet opgehaald.

Geloof het gewoon niet meer en ga hier een jurist opzetten (werkvoordeel). Zoals in eerdere reviews te lezen valt, klopt hun service niet met wat er in het Burgerlijk Wetboek staat. Raad dus iedereen aan om een jurist, rechtsbijstand of desnoods Kassa in te schakelen, als je door hen aan het lijntje wordt gehouden. Heb gegevens van order opgevraagd, zodat ik zelf contact op kan nemen met PostNL; maar ze komen maar niet met deze gegevens over de brug. Heb voor Huus.nl gekozen, omdat ze aangeraden werden bij RTL4. Ik heb me hierdoor laten leiden en door de positieve reviews (waarvan ik nu denk dat dit medewerkers zijn, die zo het gemiddelde reviewcijfer omhoog proberen te houden). Maar dit is dus een wassen neus. Zal hier nooit meer iets kopen. Zal iedereen ook actief afraden hier iets te kopen, totdat ze eindelijk hun belofte nakomen. Ben benieuwd of dit laatste zal gebeuren...