Huus.nl
Geld kwijt
4 stoelen gekocht na veel te lange…
4 stoelen gekocht na veel te lange wachttijd en weinig info hierover eindelijk stoelen ontvangen
Nou stoelen van de Action zagen er beter uit iedere stoel was wel iets mee waarna deze terug gestuurd na telefonisch contact met een zeer onvriendelijke dame die ons vetelde dat wij onderaan de wachtlijst kwamen inmiddels bedrijf failliet 1300 euro en 4 stoelen kwijt
Al is dit het laatste bedrijf en moet ik op de grond zitten hier koop ik nooit meer iets en ik raad ieder aan verzint eer ge met huus iets begint
Geld kwijt
Eetkamerstoelen besteld én betaald, maar geen product meer krijgen geleverd. Zeer teleurstellende ervaring met HUUS. In januari 2026 6 eetkamerstoelen besteld met een beloofde levertijd van 12–14 weken. Na maanden wachten werd de levering ineens uitgesteld naar week 26. Vervolgens kreeg ik bericht dat het bedrijf failliet is en mijn bestelling niet wordt overgenomen door de doorstartende partij. Ondertussen worden dezelfde stoelen wél opnieuw via de webshop verkocht. Communicatie en afhandeling zijn zeer teleurstellend. Zonde geld!!!
Geld kwijt geen meubels
Stoelen besteld betaald ,niet gekregen geld kwijt,
Wordt nu weer doorverkocht aan andere klanten
Ze wisten dat ze failliet gingen ,gooiden je mail vol met reclame voor meer verkoop, laatste mail 14,april, 16 april failliet verklaard, dus ze wisten het..oplichters
Curator ging vordering bekijken, binnen een dag bericht gehad dat mijn vordering niet uitgevoerd wordt ,
Vind ik heel vreemd dat dat zo snel kan Ik weet zeker dat mijn stoelen.met de container meegekomen zijn .
Ze worden nu doorverkocht aan anderen.
Door de doorstarter een oud Directeur die daar nog werkte .te schandalig voor woorden. Pure oplichting .
Koop hier niet
Oplichters
Bestel hier niet. Schandalig bedrijf die mensen oplicht ben mijn geld kwijt en geen meubels geleverd.
Reageren niet op klachten.
Nadat ik mijn bestelling heb geplaats kreeg ik een email dat ze opeens failliet zouden zijn. 2 dagen later is er zogenaamd een doorstart gemaakt en is de website weer online. Geld kwijt en geen spullen.
Opgepast, nooit hier een bestelling doen
In december een eettafel besteld en betaald. In april gaat het bedrijf failliet. De nieuwe eigenaar doet beloftes om de gedupeerden toch te leveren. Een week later komt het bericht dat ze toch niet gaan leveren. Geld kwijt en geen eettafel. Maar de webshop is gewoon weer open en daar kan ik de eettafel weer bestellen. Schofterig!
Bank
Hebben voor 908,0 euro bank gekocht had constructiefout zakte naar 4 maanden in en zouden na weken lang aan t lijntje gehouden te zijn een nieuwe vergoed krijgen maar wachten tevergeefs al 4 weken nu zijn ze failliet en krijgen we niets vergoed ondanks de doorstart . Schandalig wie is die nieuwe eigenaar dan?
Koop hier niet
Schandalige organisatie die nu schijnbaar een doorstart kan maken na eerdere aanvraag van faillissement.
2 maanden geleden een tafel besteld. Was niet op voorraad, maar bij andere woonwinkels wel. Vond dit al bijzonder..
1,5 week geleden gekeken op de website, ineens een plotselinge aankondiging van faillissement?? Geen mail of brief ontvangen hier verder over persoonlijk. Als ik niet had gekeken op de website weet je dus van niks als klant zijnde.
Daarbij lijkt het me dat je als organisatie dondersgoed weet hoe je financiële situatie ervoor staat? Klanten dan toch bestellingen laten doen en (aan)betalen is echt van een diep diep bedroevend en laag niveau.
Zou iedereen aanraden om niet met deze organisatie in zee te gaan!
Aanbetaling kwijt
Ik heb begin januari een bestelling gedaan in de winkel en daarvoor een aanbetaling gedaan. Het was voor een bijzettafeltje en de levertijd zou 12 weken zijn. Diezelfde avond zag ik op bol dat hetzelfde tafeltje daar binnen een paar dagen geleverd kon worden. Ik heb daarop contact opgenomen met Huus om mijn bestelling te annuleren. De annulering is goed gegaan. Ik zou echter ook mijn aanbetaling terugkrijgen maar die heb ik tot op heden niet ontvangen. We zijn inmiddels 4 maanden verder. Ik heb meerdere keren gebeld (4x) en gemaild (5x) en krijg steeds na heel lang wachten behulpzame personen aan de telefoon. Er wordt echter niets gedaan aan de terugbetaling. Slechte zaak. Ik lees nu dat ze failliet zijn dus ik zal het bedrag ook niet meer terugkrijgen.
Dit voelt als oplichting
Begin januari heb ik €428 betaald voor een bestelling bij HUUS met een levertijd van ongeveer 3 maanden. Tot op vandaag heb ik niets ontvangen.
Inmiddels is het bedrijf failliet en zit ik zonder product én zonder mijn geld.
Wat dit onacceptabel maakt, is dat HUUS tot vlak voor het faillissement gewoon doorging met verkopen en reageren, zonder klanten te informeren over de echte situatie. Als klant word je hierdoor compleet misleid en aan je lot overgelaten.
Het vertrouwen is volledig verdwenen. Dit is een zeer negatieve ervaring en ik raad iedereen aan om hier zeer voorzichtig mee te zijn.
Schandalige gang van zaken.
Garderobe rek
Garderobe rek op 28 december 2025 online besteld en betaald
Zou in week 2 leverbaar zijn niet dus werd iedere keer een nieuwe week beloofd dat de rek geleverd zou worden!
Uiteindelijk begin april de order maar geannuleerd
Geld zou binnen 14 dagen teruggestort worden
Nog steeds niks ontvangen !!!
Lees ook van andere klanten dat ze heel lang op hun geld moeten wachten!Op facebook kan je niet reageren en e-mail duurt lang voordat je antwoord krijgt telefonisch contact is ook bagger!
Zou niemand aanraden om bij Huus wat te kopen!!
Zeer slechte communicatie als het nog langer duurt
bezoek ik de winkel en eis dan daar mijn geld terug!
Of misschien een idee om de rijdende rechter in te schakelen
Waardeloze meubelzaak!!!
Geld wordt maar niet terug gestort
Onbetrouwbare ervaring met Huus. Ondanks meerdere verzoeken is mijn geld nog steeds niet teruggestort en de communicatie laat ernstig te wensen over. Levering werd telkens uitgesteld en ook daar hele slechte communicatie over. Daarom uiteindelijk geannuleerd maar nog steeds mijn geld niet terug. Hier bestel ik niet meer.
Product nooit ontvangen, geld weg.
Fauteuil nooit ontvangen, desondanks het vele contact met de klantenservice. Vervolgens na een half jaar besloten de bestelling te annuleren, nu krijgen we ons geld niet terug. Bezig met juridische stappen, geeft huus aan Uitstel van betaling te hebben gedaan. wat een K*t bedrijf, bestel hier niet!!
Onbetrouwbare leveringstijden, zeer onvriendelijk!
Een eettafel half januari besteld en na veelvuldig bellen en mailen heb ik op zeer onvriendelijke manier te horen gekregen dat het 6 weken langer zou duren dus eind mei. Heb meteen mijn bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd, ben benieuwd…
slechte ervaring met HUUS.
Mijn bestelling verloopt vanaf het begin niet goed.
De eetkamerbank werd eerst in de verkeerde kleur geleverd en na omruiling bleek de nieuwe bank vlekken en beschadigingen te hebben.
Daarnaast wacht ik al sinds januari op mijn eettafel. De levertijd wordt telkens met 1 tot 3 weken verlengd, zonder duidelijke communicatie.
Telefonisch word ik niet geholpen en word ik doorverwezen naar e-mail of formulieren, waar vervolgens zelden tot niet op gereageerd wordt.
Al met al onvoldoende service, lange wachttijden en problemen met de kwaliteit van levering. Dit is niet wat je verwacht.
Bijzonder SLECHT!
Bestelling gedaan augustus 2025. levering zou eind 2025 zijn.
Na veel bellen en mailen uiteindelijk in maart 2026 de bestelling kunnen annuleren. Nu april 2026 nog steeds de aanbetaling niet retour ontvangen,
Slechte ervaring!
Klantenservice mag en kan niets zeggen, wachttijden ontzettend lang, levertijden zijn indicatief en niet realistisch, als je informeerd naar je levering wordt dat zeker niet gewaardeerd en duidelijk aan je gemeld. Schandalig!
Ga NOOIT iets kopen!!!
Zeer slechte service en tafel enorm beschadigd
Tafel geleverd die kapot was. Laten ophalen en dit ging prima, maar vervolgens geen bevestiging dat retour bij hen is aangekomen. Bij Klarna moet ik nu de tafel betalen omdat retour niet verwerkt is bij hen. Gelukkig heeft klarna nu rekening gepauzeerd maar ik heb dus wel een bevestiging vd retour nodig. Vorige week gebeld en zouden ze het regelen, maar is nog steeds niet geregeld. Vandaag weer gebeld, 16 wachtenden voor ons en vervolgens wordt verbinding verbroken. Nog niet eerder zo een slechte klantenservice gehad. Dus we blijven bellen totdat ik een mail heb dat retour is verwerkt,, maar jeetje dit kost wel veel energie zeg!
Duurt lang, kapot geleverd en geld nog niet terug
De levering duurt veel langer dan beloofd (in Mei besteld zou in Augustus komen werd Januari)..
Op een wandrek na hadden alle bestelde meubels (TV-meubel, dressoir en de salon tafelset) beschadigingen. Ze bieden hiervoor een korting aan die nergens op slaat dus de koop is ontbonden..
De meubels zijn opgehaald maar Huus houd zich niet aan de wettelijke termijn van 14 dagen na ontbinding voor het terugbetalen. Ook de door Huus zelf aangegeven termijn van 14 dagen na het ophalen van de meubels is inmiddels ruimschoots verstreken.
De meubels zijn bijna een maand geleden opgehaald maar wij wachten nog op ons geld. De medewerker aan de telefoon komt niet verder dan doorgeven en belooft dan dat het over 48 uur op de rekening zal staan. Dat hebben ze vandaag voor de 3e keer gedaan.....
Slechte service
November 2024 een bestelling geplaatst, (bank, eetkamerbank en stoelen) via de winkel.
Levertijd van meubels was veel langer dan werd gemeld. (Bezorgd in 2025, half jaar later) Bij levering van 1 stoel stuk, vervolgens contact gezocht en zou het geregeld worden, vaak opnieuw contact en in 2026 april reactie eindelijk dat er een stoel geleverd kan worden.
Er wordt niet mee gedacht, geluisterd of gereageerd. Nooit weer een bestelling via Huus
Aanbevolen voor jou
-
1. Mart Visser
-
-
3. Undiemeister
-
4. Flink
-
5. Van Arendonk
Over Huus.nl
Er zijn 222 reviews geschreven over Huus.nl op Reviews.nl. Met een 1.1 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Matig.
- Nog niet geverifieerd
- Geen affiliate partner
- Webshops
- https://huus.nl
- klantenservice@huus.nl