Tuinland
Mooie winkel in Assen, goed advies
Wij wonen zelf in Emmen, zijn eerst langs Koudenburg geweest in Odoorn, daarna nog bij Tuinland Assen geweest. Hele mooie winkel, uiteindelijk niks gekocht want we hebben best wat bomen en heesters nodig. Wel goed om alle planten even in het echt te hebben gezien, ook al waren ze nog vrij klein. We willen 3 perkjes in onze tuin gaan beplanten met vaste planten inclusief wat grondbedekkers. De vrouw in Assen heeft ons hier goed in begeleidt! Alles is ook op de webshop te zien dus we hebben alles al even in de winkelmand gezet om te kijken hoe duur het +- zal zijn. Morgen gaan we weer naar Assen, inclusief een gehuurde kar, om alle beplanting op te halen. Zeer mooie uitgebreide winkel met goed advies, kan niet anders zeggen.
Klacht
2 Parasolhoezen gekocht paar maanden gebruikt. Zgn UV bestendig materiaal maar verstaft helemaal.
Laten zien bij Tuinland Assen waar wij wonen en wederom geconfronteerd met de zeer slechte service van Tuinland. Is niet de eerste keer maar zeker de laatste keer. Wij slepen daar wat weg aan spullen o.a. prijzige tuinmeubelen, buiten en binnen planten enz. De standaard uiting is contact op te nemen met het hoofdkantoor welke onder hetzelfde dak is. Ook de inrichting van de winkel en kwaliteit van de planten is zieltogend. Volgens mij aan flinke bezuiniging onderhevig maar zo komen er steeds minder klanten waaronder wij. Succes Tuinland.
Hallo Piet,
Wat vervelend dat u meerdere keren een slechte ervaring bij een van onze winkels heeft gehad. Onze excuses hiervoor. Ondanks de drukte en personeelstekort doen wij ons best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We gebruiken deze reviews dan ook om onze service te verbeteren!
Jammer dat u deze nietszeggende tekst gebruikt voor deze herhaaldelijke slechte service.
Piet Douwes
Barbeque ei gekocht op Tuinland.nl
Wat een geweldige 3 dagen aan zon hebben we gehad! We hebben ons zo'n barbeque ei gekocht genaamd Keij Kamado Barbecue Legend Compact. Dien je houtskool in te doen, zit ook metertje op dus je kan zien hoe heet het er in is. Eergisteren en gisteren aan gehad, werkt super mooi. Wel even lastig om het aan te krijgen maar zodra het brand dan gaat het ook als de brandweer! Bedankt Tuinland.nl!
Tuinland bedankt, goede service
Uiteindelijk voor ongeveer 700 euro aan allerlei beplanting gekocht voor onze 3 borders die we gevuld wilden hebben met allemaal vaste beplanting. Zeer bekwaam personeel die ons goed hebben geholpen om de juiste keuze te maken in welke soorten waar komen. We moeten nog gaan zien hoe het uiteindelijk gaat bloeien maar hebben er een goed gevoel over. Bedankt Tuinland.
Snelle afhandeling
Onlangs had ik drie aardbeiplantjes besteld bij Tuinland, vanwege hun unieke aanbod. Helaas werd mijn bestelling door PostNL niet zorgvuldig behandeld, waardoor de plantjes beschadigd aankwamen. Ik nam contact op met de klantenservice van Tuinland en was onder de indruk van hun snelle respons. Tot mijn verrassing stuurden ze onmiddellijk drie nieuwe plantjes op. De kwaliteit van de planten was uitstekend en ik waardeerde de sticker op de doos die aanduidde dat het zorgvuldig behandeld moest worden. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Tuinland versterkt en ik zou hen zeker aanraden aan andere tuinliefhebbers.
Aangenaam en overzichtelijk winkelen
Mijn bezoeken aan Tuinland zijn altijd een genot. De winkel biedt een vrolijke sfeer en is de laatste jaren steeds overzichtelijker geworden. Ik waardeer hoe ze met de tijd meegaan en hun personeel is uitzonderlijk vriendelijk. Een van de hoogtepunten is de betaalbare bloemenkiosk en de jaarlijkse kerstshow die altijd indrukwekkend is. Hoewel ik over het algemeen zeer tevreden ben, zie ik nog ruimte voor verbetering, zoals de website die naar mijn mening niet optimaal is. Toch blijft Tuinland mijn favoriete plek voor tuinbenodigdheden.
Prachtige planten en betrouwbare levering
Onlangs bestelde ik online een kamerplant bij Tuinland en was aangenaam verrast door de snelle levering. De plant, ongeveer 50 cm hoog, kwam in uitstekende conditie aan, zorgvuldig verpakt in een stevige doos. Hij staat nu al twee weken in onze woonkamer en ziet er nog steeds geweldig uit. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de plant en de efficiëntie van de levering.
Uitstekende oplossing ondanks niet kunnen leveren
Hoewel het product dat ik bestelde bij Tuinland niet meer leverbaar bleek te zijn, was ik onder de indruk van de manier waarop de klantenservice de situatie heeft afgehandeld. Ze probeerden eerst bij te bestellen en hielden me constant op de hoogte. Toen het niet lukte, werd mijn geld snel en zonder problemen teruggestort. Ik ben alsnog een blije klant.
Aandacht voor klant
Mijn recente ervaring met een plantenbestelling bij Tuinland was opmerkelijk. De planten waren perfect verpakt en op tijd bezorgd. Maar wat echt indruk op mij maakte was de klantenservice. Toen een plant niet op voorraad was, boden ze mij een grotere maat aan zonder extra kosten. Dit niveau van klantgerichtheid is zeldzaam en waardeer ik enorm.
Efficiente bestelling en levering
M'n ervaring met Tuinland was van begin tot eind vlekkeloos. Het online bestellen was eenvoudig, met een duidelijke productomschrijving en een makkelijke betalingsprocedure. De levering was snel en netjes, en de prijzen waren zeer redelijk in vergelijking met andere sites. Ik ben zeer tevreden met de service en het product. Bestellen is nog makkelijker dan naar de winkel gaan.
Frustrerende bezorgervaring
De bezorging van mijn bestelling bij Tuinland was teleurstellend. Het pakket werd herhaaldelijk op het verkeerde adres afgeleverd, wat resulteerde in veel telefoontjes en uiteindelijk moest ik het zelf ophalen. Dit was een grote frustratie en het was teleurstellend dat Tuinland dit probleem niet beter kon oplossen. Jammer, want nu zit er een vervelende nasmaak.
Online bestelling van kamerplanten
Ik heb voor het eerst online kamerplanten besteld bij Tuinland en was aangenaam verrast door de kwaliteit. De planten waren zorgvuldig verpakt en zagen er gezond uit. Wat ik vooral waardeerde was de proactieve communicatie van Tuinland over een plant die niet op voorraad was en hun aanbod van een alternatief. Een voorbeeld van uitstekende klantenservice.
Snelle oplossing voor onvolledige levering
Mijn bestelling van kunststof bloempotten bij Tuinland was in eerste instantie niet volledig geleverd. Echter, de klantenservice pakte dit probleem snel en efficiënt aan. Toen bleek dat de ontbrekende bloempotten niet meer leverbaar waren, kreeg ik snel het bedrag teruggestort. Ik waardeerde deze nette en snelle afhandeling zeer, hoewel het niet was waar ik op gehoopt had.
Over Tuinland
Er zijn 13 reviews geschreven over Tuinland op Reviews.nl. Met een 4.3 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Geweldig.
- Geverifieerd bedrijf
- Webshops
- https://tuinland.nl
- webshop@tuinland.nl