Beddenbriljant
Beddenbriljant.nl Asten
Langs Asten gegaan om een boxspring te bekijken.. Zag er super uit maar gingen ook nog wat andere beddenbedrijven bij langs. Toch tot de conclusie gekomen dat dit bed voor ons de goedkoopste/beste optie zou zijn. Via de site alle opties aangevinkt wat we wilden en nu na 8 weken wachten is ons bed bezorgd!! Erg blij mee en ligt super fijn. Ook gelijk 2 nachtkastjes erbij gekocht dus alles is nu bijpassend. Bedankt Beddenbriljant! Site werkt super en ook in Asten zijn we goed geholpen.
Kapot bed geleverd gekregen
Al sinds 2 dec bezig om een schade opgelost te krijgen.
Het is niks als ellende ze reageren niet of heel laat. Willen niet mee denken aan een passende oplossing. Verschuilen zich achter de fabrikant. Volgens mij zijn jullie degene die geleverd hebben en beloftes gedaan hebben. Dus jullie moeten het oplossen.
Zoveel spijt dat we met jullie in zee hebben gegaan. Iets wat zo ontzettend mooi had moeten zijn hebben jullie helemaal verpest
Slechte ervaring met montage en klantenservice
Zeer teleurstellende ervaring met bezorging en montage.
Bij levering van onze bank is de montage niet uitgevoerd, terwijl dit wel was afgesproken en betaald. De chauffeur gaf ter plekke zelf aan dat wij de montagekosten konden terugvragen. Ook stelde hij voor om de bank alsnog te monteren als ik extra zou bijbetalen, wat ik erg vreemd en ongepast vond. Daarnaast gaf hij aan dat hij tijdsnood had, terwijl de bezorging gewoon binnen het afgesproken tijdvak plaatsvond.
Achteraf ontkent de chauffeur al deze uitspraken volledig. Het bedrijf neemt deze ontkenning zonder meer over en schuift de verantwoordelijkheid volledig op ons af. Er wordt gesteld dat de ruimte niet vrij genoeg zou zijn geweest, terwijl de bank later zonder problemen door onszelf is gemonteerd.
Ook blijkt dat de gemaakte foto’s slechts één kant van de ruimte laten zien, waardoor geen eerlijk en volledig beeld van de situatie is vastgelegd. Toch wordt hier wel een definitief oordeel op gebaseerd.
Wat vooral tegenvalt, is de manier waarop met de klacht wordt omgegaan: geen ruimte voor het verhaal van de klant, geen poging tot een redelijke oplossing en direct afsluiten van de klacht. Dit voelt niet klantvriendelijk en zeker niet eerlijk.
Voor ons reden genoeg om dit bedrijf niet aan te raden.
Onvriendelijk en onprofessioneel
Ik wil eigenlijk 0 sterren geven maar dat kan niet. Wij zijn daar geweest om een bankstel aan te schaffen. Het gaat om de locatie in Asten. Uiteindelijk zagen we een bankstel waar we interesse in hadden. Wij stonden bij de balie netjes te wachten op onze beurt. Toen het eenmaal onze beurt was, was er een zeer onvriendelijke werknemen (vrouw op leeftijd, kort haar, bril) die gewoon vroeg of wij wel aan de beurt zijn ?! Alsof wij dus onbeschofte voorkruipende mensen zijn... maar goed. Die liet ik maar gaan. Vervolgens zegt ze dat ze eerst spullen moet opruimen. Ook prima. Dus ik zie haar rondlopen en wat spullen opruimen, maar in de tussentijd vroegen overige bezoekers haar vragen en die werden gewoon geholpen tot mijn verbazing (terwijl ze niet aan de beurt waren). Toen ze richting ons kwam lopen leek het erop dat ze aan het zoeken was om maar iets anders te doen. Dus ging ze ineens wat van een bed opruimen. Ook nog eens een onderdeel waar ik haar niet aan heb zien werken... Dat was voor mij de druppel en we zijn weggegaan. We hadden geen zin om geholpen te worden door zo een chagrijnige persoon die niet weet hoe sales in de retail werkt. We kwamen daar om serieus een bankstel aan te schaffen. Ze hebben hiermee 1500 euro door hun eigen neus geboord. Uiteindelijk zijn we naar een andere winkel gegaan (A-Meubel Nuenen) waar we geslaagd zijn in aanschaf van een bank waar we vriendelijk geholpen zijn zoals het hoort. Hier bij Beddenbriljant met deze dame (kort haar, op leeftijd en bril) verschrikkelijk respectloos hoe ze ons daar heeft laten staan en ze zijn ons geld niet waard. Pech voor jullie.
Slecht!
Op 14 oktober 2025 een bed besteld (max. levertijd 9 weken).
Maanden later nog steeds niets geleverd. Levertijd werd keer op keer verschoven (week 52/1, 3–4, 5–6).
Communicatie is slecht tot afwezig: zelf steeds moeten mailen, telefonisch slecht bereikbaar, mails worden genegeerd. De “compensatie” die werd aangeboden is ronduit belachelijk.
Ondertussen slaapt mijn zoontje lange tijd zonder bed.
Na ontbinding van de koop werd opnieuw niet gereageerd.
Onbetrouwbaar bedrijf. Absoluut niet bestellen.!!!!!!
NIET HIER KOPEN
verwachte tijd was 6-8 weken heb vervolgens 12 weken gewacht het voelde als oplichterij , hun klantenservice is weinig bereikbaar of helemaal niet bereikbaar uiteindelijk me bed ontvangen die niet compleet bleek te zijn en het bleek ook nog dat ik verkeerde onderdelen had ontvangen , en niet eens een handleiding erbij gekregen. Vervolgens gebeld voor een handleiding en blijkbaar hadden ze geen handleiding voor mijn bed dus moest ik zelf uitvogelen hoe en wat. ZWARE AFRADER 700 euro betaald voor een plastic boxspring die niet eens normaal opengaat echt super slecht.
Oplichters
Ik probeer ze al 3 weken te bereiken omdat er geen leverdatum is gegeven. ONBEREIKBAAR via elk kanaal. Heb hier zo een spijt van gezien het mn verhuizing weer extra stressvol maakt.
Ik wil mn geld terug of mn bed oplichters. Van de politie moest ik eerst een brief sturen alvorens er actie gekomen kon worden dus even afwachten nog
Slecht ervaringen
Product was niet conform bij levering.
De klacht loopt al maanden, ondanks het feit dat ik volledige documentatie (foto’s en video’s) meerdere keren heb aangeleverd.
Er werd herhaaldelijk om hetzelfde bewijsmateriaal gevraagd en vervolgens is de communicatie volledig gestopt.
Tot op heden is er geen oplossing geboden, geen omruiling uitgevoerd en heb ik ook geen reactie meer ontvangen.
De klantenservice en afhandeling van klachten zijn helaas van zeer laag niveau
Wacht al 9 maanden op de bestelling
Custom boxspring besteld in de winkel op 2 mei. Levering aan de late kant in juli, maar bed klopte ook niet. Nieuwe besteld met spoed, het is nu eind januari en nog steeds niet binnen. Zo vaak willen annuleren, veel gebeld en gemaild maar er komt gewoon geen vooruitgang in. Echt wat een gedoe. Overigens wel alles al betaald.
Lekker slapen dankzij Beddenbriljant
Ons nieuwe bed gekocht bij Beddenbriljant. Na enkele weken hebben we hem nu in huis. Werd gelijk in elkaar gezet (was maar een paar minuutjes werk blijkbaar). Ligt heerlijk en zijn er super blij mee! Een stuk goedkoper dan de beddenzaken hier in onze stad. Hebben er dure matrassen bij besteld want je kan alles zelf uitkiezen met best veel opties dus we kunnen weer een tijdje goed slapen. 💤
Vermijd dit bedrijf ten koste van alles!
Het bed was van slechte kwaliteit en het matras oncomfortabel. Bovendien hebben de bezorgers mijn houten vloer beschadigd. Ik heb ze daarop gewezen, omdat ze het bed over de eikenhouten vloer sleepten in plaats van het te tillen. Ze erkenden hun fout en zeiden dat ik contact moest opnemen met het bedrijf om de schade te laten herstellen. Maar toen ik contact opnam met het bedrijf, logen ze en ontkenden ze elke verantwoordelijkheid. Dit bedrijf is niet te vertrouwen.
Geen matras op boxspringset
Complete electrische boxspring set gekocht.
Levertijd ging van 6 weken naar ruim 4 maand.
Kopse kanten van de stoffering beschadigd.
1 electrische bodem achterste voren in het frame gemonteerd.
Het ergste vind ik nog dat we een complete boxspring kopen en er helemaal geen matras bij zit.
Alleen een geveerde electrische bedbodem. Elke winkel heeft een pocketvering matras op de bedbodem liggen. Bij beddenbriljant dus niet!
Nu hebben we nog twee aparte matrassen aan moeten schaffen en word het bed dus 1000 euro duurder.
Waardeloos
Duur boxspring bed besteld, werd na ruim 12 weken bezorgd, blijkt beschadigd! Daarnaast bestaat het onderstel uit 2 losse delen, geen koppelklem en schroeven etc bijgeleverd, zelf moeten kopen en gaten boren. De bekleding is slordig geniet. De topper is waardeloos, een dun laagje schuim!
KOOP HIER AUB NIET!!!!
KOOP HIER ABSOLUUT NIET!
Dit zijn de grootste oplichters in deze niche. Je kunt je bestelling niet annuleren, omdat ze beweren dat alles op maat gemaakt wordt, terwijl het gewoon in massa geproduceerd wordt in Polen en via tientallen andere websites verkocht wordt.
Is er een plankje kapot of ontbreekt er iets? Dan heb je volgens hen bij levering al getekend dat alles in orde was, dus kunnen ze “niets” meer voor je betekenen.
De klantenservice zegt vervolgens dat ik de volgende keer maar beter moet lezen (alle algemene voorwaarden?!).
Koop AUBBB ergens anders je product. Absoluut niet bij dit bedrijf.
Maak niet dezelfde fout als ik
Absoluut geen aanrader
Absoluut geen aanrader om hier je bed te kopen. Op de website staat levertijd 3-5 weken, bij aankoop wordt het 8-10 weken en uiteindelijk 12 weken moeten wachten. Een opbergboxspring gekocht, maar in de showroom op een gewone boxspring proef gelegen. Bij levering bleek het bed meteen erg hard, absoluut niet mijn voorkeur qua bed. Vele pijntjes tijdens het slapen en na een week al op zoek naar een nieuwe topper. In die andere beddenzaken gaven ze direct aan dat een opbergbed automatisch harder is en dat ook het matras eigenlijk te hard is voor mijn gewicht. Ik ben dus slecht voorgelicht naar mijn mening. Ondertussen had ik ook al gemaild naar Beddenbriljant, maar geen reactie. Vaak proberen te bellen, maar het was altijd te druk om op te nemen. Na een hele tijd op en neer mailen en bellen, kwam er een voorstel waarbij ik alsnog moest bijbetalen, maar ik heb geen vertrouwen in dit bedrijf. Na aankoop van een compleet nieuwe boxspring kan ik dus al direct op zoek naar een nieuw matras, in de hoop dat dat het harde bed beter maakt.
Wat een pech, mijn bed is WEG?
Beste oplichters, waar is mijn bed? Van 1 a 2 weken levertijd naar 7 weken levertijd naar nu ruim 13 weken wachten en nog steeds geen bed ? Continu smoesjes vanuit deze oplichters, manager die kennen ze niet en waarheden vertellen dat kennen ze niet. Mijn bed had eerst vertraging bij de leverancier en nu staat mijn bed al 2 weken vast bij de haven voor een container controle? Bolle Jos praktijken hier? Maar even een bezoekje brengen vandaag aan de showroom en daar een bed meenemen, want ik ben klaar met wachten! Tot zo stelletje maffies!
Zeer slechte klantenservice
Bed besteld via de site van beddenbriljant, eerst zou de leveringstijd 6 weken zijn toen bleek de fabrikant 3 weken dicht te zijn ivm de vakantie vervolgens een nieuwe datum gekregen week 38/39, in die week weer gemaild omdat ik weer geen bericht had gekregen wanneer ze zouden komen nu werd de datum weer opgeschoven, we waren inmiddels 12 weken verder, toen ik eindelijk bericht had met de leverdatum.
Vervolgens willen wij het bed in elkaar zetten blijkt er geen schroeven en bouten bij te zitten, weer gemaild omdat ze vaak telefonisch niet te bereiken zijn, krijg ik ze opgestuurd blijkt de helft maar te passen, weer gemaild krijg ik weer nieuwe toegestuurd, passen deze ook niet deze waren veel te groot, we waren er zo flauw van mijn man heeft zelf de goeie gekocht en deze erop gezet.
Communicatie is zeer slecht, reactie via de mail duurt erg lang en vaak telefonisch niet te bereiken.
Het allerminste is dan nog dat ze tot 2x aan toe de verkeerde schroeven en bouten versturen, dan kijken ze niet wat voor bed er besteld is.
Voor ons was dit de leerste en gelijk de laatste keer dat wij hier iets besteld hebben
Vreselijk bedrijf
Hier een bed besteld met opbergruimte. Bij het eerste deel uitpakken bleek dat de hele opbergbox op 3 plekken zwaar beschadigd is. De keuze is 50 euro compensatie of 12 weken wachten op een nieuw onderdeel. Wanneer ik aanbied die door een prof te kunnen laten maken, zodat het bed weer niet 2 hoog omhoog moet dan zijn de kosten te hoog.
Zij leveren een beschadigd bed waar ik veel geld voor betaal en denken totaal niet mee met de klant. 9 van de 10 keer niet telefonisch bereikbaar waardoor je weer moet mailen en daar vervolgens geen antwoord op krijgt.
Een lachtertje was helemaal de dame die het bed kwam leveren. Je moet dus zelf meesjouwen het bed je woning in te krijgen.
Hele slechte communicatie en totaal niet meedenken over een bed wat zij zwaar beschadigd afleveren.
Beddenbriljant is een kat in een zak kopen....
Geen product geleverd
Na een bestelling geplaatst te hebben voor een bed voor 800,- kreeg ik een reactie via de mail dat de levertijd max 8 weken zal duren. nu zijn we 4 maanden veder en er wordt niet meer gereageerd op de mail, telefonisch niet meer te bereikbaar, me geld weg en geen product geleverd.
Hier niet bestellen!!!
levertijden
eens maar nooit meer dat ik bij dit bedrijf is koop
ze houden der eigen niet aan de wettelijke levertijden
levertijden voor een springbox frame 3 tot 5 weken omdat het een afwijkende maat was
de levertijd werd uiteindelijk meer als 3 maanden
een compensatie die schriftelijk werd bevestigd nooit geleverd
kort om eens maar nooit meer
Waar blijft de zetel
Zetel gekocht, geld van onze rekening maar nooit een bevestiging gekregen, laat staan onze zetel.
Dit terwijl er wel bewijzen zijn gestuurd dat ze degelijk het geld ontvangen hebben.
Maffiapraktijken noem ik het. Profiteren van de mens die er hard voor werkt.
Telefonisch nooit bereikbaar want het is altijd te druk. Voor een antwoord op mails moet je dagenlang wachten.
Zeer teleurstellend bedrijf.
Koop hier niet
Aangegeven levertijd was 4-6 weken met max uitloop tot 8 weken. Wacht nu al meer dan 12 weken. Leidinggevende wil mij niet terugbellen want heeft “geen tijd”.
Heb aangegeven of een tijdelijk bed of compensatie mogelijk was omdat ik op dit moment zonder bed zit, geven ze aan: “je gooit je oude schoenen toch ook niet weg voordat je nieuwe hebt”.
Met een woord: triest
Koop GEEN Topmatras bij deze organisatie
Wij bestellen bij de Beddenbriljant een boxspring 160x200 met ivm onze ziekte een topmatras traagschuim van 12 cm dik.
Voor bij ons in de Caravan. Thuis hebben wij ook een Topmatras traagschuim van 12 cm dik. Het schuim is dan ook breed 12 cm waardoor wij door onze botziekte zacht liggen en daardoor geen harde drukpunten hebben. Het Topmatras kwam bij ons binnen meteen uitgerold plat neergelegd en 1 dag gewacht dat het goed kan opkomen.
Eén dag later keek ik en vond het niet dik en zeker niet 12 cm. Ik ritste de tijk open en Mete de schuim dat was 7.9 cm dik met de tijk kwam er 4 mm bij dus samen 8.3 cm dik.
Hierover contact gehad met de Beddenbriljant
En volgens hun met het randje van de tijk zou het op 12 cm komen het was het totale volgens hun. Het randje is een sierrandje langs de rits dit topmatras koste 300,- als dat 12 cm was en goed dan is dat prima, maar dat was het niet. Ook bij het open maken van de tijk ivm meten zagen wij dat het schuim gescheurd was. Thuis hebben wij een 12 cm dik traagschuimmatras en die is echt een stuk dikker
2 jaar geleden gekocht bij ander bedrijf voor het zelfde geld. Terugsturen kon niet omdat ze zeggen dat het op maat gemaakt is 160x200 is een standaard maat. Geld terug was ook niet van toepassing wilde nergens in tegemoet komen. Dus bijdeze koop GEEN topmatras bij de BEDDENBRILJANT want je wordt besodemietert. Graag wil ik weten of er meer mensen met dit zelfde probleem samen met ons juridische stappen willen nemen. Wij zullen beginnen bij de Ombudsman en kijken naar zijn advies en uitslag daarvan zullen wij verdere stappen ondernemen.
Ik hoop iedereen gewaarschuwd te hebben.
Aanbevolen voor jou
-
1. Saniheat.nl
-
-
3. Mediamarkt
-
4. Fitwinkel
-
5. Goossens
Over Beddenbriljant
Er zijn 81 reviews geschreven over Beddenbriljant op Reviews.nl. Met een 2.6 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Geverifieerd bedrijf
- Affiliate partner
- Webshops
- https://www.beddenbriljant.nl
- info@beddenbriljant.nl