Beddenbriljant
Beddenbriljant goedkoper dan in de winkel
Toch na maanden twijfelen maar een nieuw bed gekocht. Eerst langs dure winkels gegaan maar alles is tegenwoordig zo duur. Na een tijd zoeken via google op de website van beddenbriljant uit gekomen. Aangezien we al veel informatie hadden over wat voor boxspring we wilden met welk matras enz, konden we dit gemakkelijk en snel selecteren op de website. Waar je trouwens vrij veel keuze nog hebt om een boxspring samen te stellen. De prijs was oprecht enkele honderden euro's goedkoper dan wanneer we het in de winkel hadden gekocht. Levertijd was wel enkele weken maar oké, dit was in de winkel overigens niet anders. Mijn rugpijn is sinds het nieuwe bed een stuk beter geworden.
Absoluut geen aanrader
Absoluut geen aanrader om hier je bed te kopen. Op de website staat levertijd 3-5 weken, bij aankoop wordt het 8-10 weken en uiteindelijk 12 weken moeten wachten. Een opbergboxspring gekocht, maar in de showroom op een gewone boxspring proef gelegen. Bij levering bleek het bed meteen erg hard, absoluut niet mijn voorkeur qua bed. Vele pijntjes tijdens het slapen en na een week al op zoek naar een nieuwe topper. In die andere beddenzaken gaven ze direct aan dat een opbergbed automatisch harder is en dat ook het matras eigenlijk te hard is voor mijn gewicht. Ik ben dus slecht voorgelicht naar mijn mening. Ondertussen had ik ook al gemaild naar Beddenbriljant, maar geen reactie. Vaak proberen te bellen, maar het was altijd te druk om op te nemen. Na een hele tijd op en neer mailen en bellen, kwam er een voorstel waarbij ik alsnog moest bijbetalen, maar ik heb geen vertrouwen in dit bedrijf. Na aankoop van een compleet nieuwe boxspring kan ik dus al direct op zoek naar een nieuw matras, in de hoop dat dat het harde bed beter maakt.
Wat een pech, mijn bed is WEG?
Beste oplichters, waar is mijn bed? Van 1 a 2 weken levertijd naar 7 weken levertijd naar nu ruim 13 weken wachten en nog steeds geen bed ? Continu smoesjes vanuit deze oplichters, manager die kennen ze niet en waarheden vertellen dat kennen ze niet. Mijn bed had eerst vertraging bij de leverancier en nu staat mijn bed al 2 weken vast bij de haven voor een container controle? Bolle Jos praktijken hier? Maar even een bezoekje brengen vandaag aan de showroom en daar een bed meenemen, want ik ben klaar met wachten! Tot zo stelletje maffies!
Zeer slechte klantenservice
Bed besteld via de site van beddenbriljant, eerst zou de leveringstijd 6 weken zijn toen bleek de fabrikant 3 weken dicht te zijn ivm de vakantie vervolgens een nieuwe datum gekregen week 38/39, in die week weer gemaild omdat ik weer geen bericht had gekregen wanneer ze zouden komen nu werd de datum weer opgeschoven, we waren inmiddels 12 weken verder, toen ik eindelijk bericht had met de leverdatum.
Vervolgens willen wij het bed in elkaar zetten blijkt er geen schroeven en bouten bij te zitten, weer gemaild omdat ze vaak telefonisch niet te bereiken zijn, krijg ik ze opgestuurd blijkt de helft maar te passen, weer gemaild krijg ik weer nieuwe toegestuurd, passen deze ook niet deze waren veel te groot, we waren er zo flauw van mijn man heeft zelf de goeie gekocht en deze erop gezet.
Communicatie is zeer slecht, reactie via de mail duurt erg lang en vaak telefonisch niet te bereiken.
Het allerminste is dan nog dat ze tot 2x aan toe de verkeerde schroeven en bouten versturen, dan kijken ze niet wat voor bed er besteld is.
Voor ons was dit de leerste en gelijk de laatste keer dat wij hier iets besteld hebben
Beddenbriljant.nl Asten
Langs Asten gegaan om een boxspring te bekijken.. Zag er super uit maar gingen ook nog wat andere beddenbedrijven bij langs. Toch tot de conclusie gekomen dat dit bed voor ons de goedkoopste/beste optie zou zijn. Via de site alle opties aangevinkt wat we wilden en nu na 8 weken wachten is ons bed bezorgd!! Erg blij mee en ligt super fijn. Ook gelijk 2 nachtkastjes erbij gekocht dus alles is nu bijpassend. Bedankt Beddenbriljant! Site werkt super en ook in Asten zijn we goed geholpen.
Vreselijk bedrijf
Hier een bed besteld met opbergruimte. Bij het eerste deel uitpakken bleek dat de hele opbergbox op 3 plekken zwaar beschadigd is. De keuze is 50 euro compensatie of 12 weken wachten op een nieuw onderdeel. Wanneer ik aanbied die door een prof te kunnen laten maken, zodat het bed weer niet 2 hoog omhoog moet dan zijn de kosten te hoog.
Zij leveren een beschadigd bed waar ik veel geld voor betaal en denken totaal niet mee met de klant. 9 van de 10 keer niet telefonisch bereikbaar waardoor je weer moet mailen en daar vervolgens geen antwoord op krijgt.
Een lachtertje was helemaal de dame die het bed kwam leveren. Je moet dus zelf meesjouwen het bed je woning in te krijgen.
Hele slechte communicatie en totaal niet meedenken over een bed wat zij zwaar beschadigd afleveren.
Beddenbriljant is een kat in een zak kopen....
Geen product geleverd
Na een bestelling geplaatst te hebben voor een bed voor 800,- kreeg ik een reactie via de mail dat de levertijd max 8 weken zal duren. nu zijn we 4 maanden veder en er wordt niet meer gereageerd op de mail, telefonisch niet meer te bereikbaar, me geld weg en geen product geleverd.
Hier niet bestellen!!!
levertijden
eens maar nooit meer dat ik bij dit bedrijf is koop
ze houden der eigen niet aan de wettelijke levertijden
levertijden voor een springbox frame 3 tot 5 weken omdat het een afwijkende maat was
de levertijd werd uiteindelijk meer als 3 maanden
een compensatie die schriftelijk werd bevestigd nooit geleverd
kort om eens maar nooit meer
Waar blijft de zetel
Zetel gekocht, geld van onze rekening maar nooit een bevestiging gekregen, laat staan onze zetel.
Dit terwijl er wel bewijzen zijn gestuurd dat ze degelijk het geld ontvangen hebben.
Maffiapraktijken noem ik het. Profiteren van de mens die er hard voor werkt.
Telefonisch nooit bereikbaar want het is altijd te druk. Voor een antwoord op mails moet je dagenlang wachten.
Zeer teleurstellend bedrijf.
Koop hier niet
Aangegeven levertijd was 4-6 weken met max uitloop tot 8 weken. Wacht nu al meer dan 12 weken. Leidinggevende wil mij niet terugbellen want heeft “geen tijd”.
Heb aangegeven of een tijdelijk bed of compensatie mogelijk was omdat ik op dit moment zonder bed zit, geven ze aan: “je gooit je oude schoenen toch ook niet weg voordat je nieuwe hebt”.
Met een woord: triest
Koop GEEN Topmatras bij deze organisatie
Wij bestellen bij de Beddenbriljant een boxspring 160x200 met ivm onze ziekte een topmatras traagschuim van 12 cm dik.
Voor bij ons in de Caravan. Thuis hebben wij ook een Topmatras traagschuim van 12 cm dik. Het schuim is dan ook breed 12 cm waardoor wij door onze botziekte zacht liggen en daardoor geen harde drukpunten hebben. Het Topmatras kwam bij ons binnen meteen uitgerold plat neergelegd en 1 dag gewacht dat het goed kan opkomen.
Eén dag later keek ik en vond het niet dik en zeker niet 12 cm. Ik ritste de tijk open en Mete de schuim dat was 7.9 cm dik met de tijk kwam er 4 mm bij dus samen 8.3 cm dik.
Hierover contact gehad met de Beddenbriljant
En volgens hun met het randje van de tijk zou het op 12 cm komen het was het totale volgens hun. Het randje is een sierrandje langs de rits dit topmatras koste 300,- als dat 12 cm was en goed dan is dat prima, maar dat was het niet. Ook bij het open maken van de tijk ivm meten zagen wij dat het schuim gescheurd was. Thuis hebben wij een 12 cm dik traagschuimmatras en die is echt een stuk dikker
2 jaar geleden gekocht bij ander bedrijf voor het zelfde geld. Terugsturen kon niet omdat ze zeggen dat het op maat gemaakt is 160x200 is een standaard maat. Geld terug was ook niet van toepassing wilde nergens in tegemoet komen. Dus bijdeze koop GEEN topmatras bij de BEDDENBRILJANT want je wordt besodemietert. Graag wil ik weten of er meer mensen met dit zelfde probleem samen met ons juridische stappen willen nemen. Wij zullen beginnen bij de Ombudsman en kijken naar zijn advies en uitslag daarvan zullen wij verdere stappen ondernemen.
Ik hoop iedereen gewaarschuwd te hebben.
Slecht
Mijn dochter had een kinderbed besteld. Kleur antraciet en krijgen licht grijs tegen licht blauw aan.
Dit bedrijf houdt vol dat dit bij hún antraciet is??
Geven de leverancier de schuld om ruilen kost 100 euro en duurde ook nog eens 8 weken.
Mensen koop hier nooit meer wat.
Topper ontbreekt, slechte service bij probleemoplo
Boxspring besteld inclusief topper, maar het bed werd zonder topper geleverd. Omdat ik hier niet op kon slapen en het vertrouwen kwijt was, heb ik gemaild dat ik de topper niet meer wilde en mijn geld terug wilde. Toch sturen ze hem alsnog op. Retourneren mocht ineens niet. Slechte service, geen begrip voor de situatie. Voor mij nooit meer.
Slechte ervaring met slaapbank en klantenservice.
Op 8 september 2024 bestelde ik een Slaapbank met Opbergruimtes Kos (U-bank) – helaas begon daarmee een maandenlange frustratie. De levering duurde even, wat ik wist en prima vond, maar toen de bank eindelijk aankwam, bleek er een verkeerd onderdeel bij te zitten. De opbergruimte kwam pas een maand later binnen.
Daarna begon het gedoe pas echt: op 18 februari 2025 kreeg ik een set anti-schuivers toegestuurd nadat ik een klacht had ingediend omdat de leuningen letterlijk in de lucht hingen en de grond niet raakten. Een monteur kwam langs, erkende het probleem, maar kon het alleen oplossen door extra gaten in de bank te boren. Hij belde met de serviceafdeling, maar die was natuurlijk niet bereikbaar vóór 10:00 – terwijl hij er al vroeg was. Niet zijn schuld, maar wél tekenend voor de slechte planning.
Alsof dat nog niet genoeg was, zat er na drie maanden al een scheur in de bank. De stof pluist, begint te slijten, en voelt totaal niet duurzaam aan. De kwaliteit is zwaar onder de maat.
Na veel heen-en-weer mailen werd me aangeboden een onderdeel te vervangen of een andere bank uit te zoeken, maar ik had er geen vertrouwen meer in en heb gevraagd om ontbinding van de aankoop. Uiteindelijk zou de bank op 23 mei worden opgehaald. De chauffeur kwam al om 07:00, maar gaf aan dat de bus vol zat en hij de bank niet mee kon nemen. Even later kreeg ik een e-mail van de klantenservice dat de bank “niet goed was ingepakt” en daarom niet was meegenomen – totaal onwaar en bovendien heb ik bewijs dat het aan hen lag. Ze wilden me vervolgens €49 laten betalen voor een nieuwe ophaalafspraak (!). Pas na bezwaar gingen ze akkoord om de bank alsnog gratis op te halen.
Samengevat: slechte kwaliteit, slechte service, slechte communicatie. Ik raad dit bedrijf aan niemand aan. Het was één grote teleurstelling van begin tot eind.
Update vandaag 28-05 poging twee WEER NIET MEE GENOMEN, zogenaamd niet in orde verpakking, hou toch eens op met die spelletjes en toestanden, zorg dat je voldoende material opstuurt het is verpakt met alles wat er is geleverd. Maar goed dit gaat dan maar via de jurdische weg want deze toestand lijkt geen einde aan te komen!!!!!!!!!!
Slechte product dramatische klantenservice !
Ik heb een bankstel gekocht deze was in naden verkeerd in elkaar gezet - productie fout. Deze deel zal moeten vervangen worden maar je moet in organel pakte terug stuurt en de bezorging kosten betalen ook verpak als organel. Dus je word bestraft als hoen fouten maken en je moet voor slechte product dubbel betalen. Je krijg onderdeel er van naar lange tijd mailen en bellen, je wordt verzekerd dat er geen kleur verschil in is maar toch alles blijk onwaar. Je bestel op nieuw hele process en krijg telkens ander bankstel of verkeer genaaid of niet complet. Customer servies wacht je op mail week lang en 0800 nummer moet je uuren wachten. Geld krijgt je niet terug nu ziet ik met niet complete bank naar half jaar. Ik heb dit nog nooit mee gemak !!!!
Vind waardeloze firma.
06.05.2025
De bank is slechte kwaliteit deze zal moeten gewisseld worden maar telkens brengen ze andere bank of ander kleur of verkeerde deel en telkens op nieuw moet je briefen telefoontjes doen en vrij maken van werk en iemand regelen die het naar begane grond breng of naar 2 etage, inpakken bewaren verpakking anders betaal je extra. Ik heb het nu 4 keer moeten doen en nog tijds heb geen bankstel ! Naar halve jaar heb ik voor geld terug gevraag maar ik krijg niets te horen .... Drama !
Snelle levering
Mijn ervaring met Beddenbriljant was over het algemeen goed. De levering van mijn boxspring was snel en volgens afspraak. De bezorgers waren vriendelijk en hebben alles netjes afgeleverd. De boxspring zelf voldoet aan mijn verwachtingen qua kwaliteit en comfort. Maar al met al ben ik tevreden met de service en het product.
Goed geholpen
Ik was wat sceptisch na wat slechte ervaringen die ik zag, ik woon alleen dichtbij en heb het er toch op gewaagd. In de showroom in Asten ben ik goed geholpen en toch met boxspring besteld. In 6 weken geleverd, eigenlijk precies zoals de levertijd had aangegeven omdat ik een speciaalstofje enzo gekozen had.
Nieuwe topper
Ik heb bij Beddenbriljant een nieuwe topper voor mijn bed gekocht. Mijn bed is 120x200 en het is soms moeilijk om beddengoed in die maat te vinden, maar bij Beddenbriljant hadden ze gelukkig een topper van 120x200. Verder had ik nog allemaal opties qua hardheid enz. Volgens mij wordt het helemaal op bestelling gemaakt. De levertijd was ook best lang, maar ik had het ervoor over. Ik ben er echt heel tevreden mee. Het is precies waar ik op hoopte.
Enige wat ze leveren is een hoop ellende en gezeik
Wat een waardeloos bedrijf is Bedden Briljant! Ik heb een bank besteld en die werd incompleet en beschadigd geleverd, met karton op maar twee hoekjes. Toen de bezorgers de bank kwamen ophalen, weigerden ze hem mee te nemen omdat er “niet genoeg karton” op zat. Terwijl er wél karton op zat – misschien was ik er één vergeten, maar toen ik voorstelde om het ter plekke erbij te doen, weigerde de chauffeur gewoon mee te werken en liep hij weg. Het was overduidelijk dat hij de opdracht had om een smoes te zoeken om die bank niet mee te nemen.
En dan de klantenservice… man, wat een stelletje asocialen. Je krijgt ze amper te pakken en als je eindelijk iemand aan de lijn hebt, gooien ze midden in je verhaal gewoon de hoorn erop – meerdere keren! Geen enkele moeite om een oplossing te vinden. Ze verwachten van hun klanten meer service dan ze zelf leveren. Schandalig gewoon. Koop hier alsjeblieft niks, tenzij je zin hebt in een hoop ellende!
Beddenbriljant.nl aanrader
Gek om te zien dat hier mensen zijn die heel positief zijn en heel negatief. Wij scharen ons bij de positieve want na 6 weekjes hadden wij ons nieuwe bed keurig en wel binnen! Veel goedkoper dan dat je naar een echte beddenzaak gaat waar ze je ook nog eens van alles aansmeren. Je kan je bed helemaal van top tot teen samenstellen op de site van Beddenbriljant.nl. Voor ons een aanrader.
Over Beddenbriljant
Er zijn 66 reviews geschreven over Beddenbriljant op Reviews.nl. Met een 2.9 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Geverifieerd bedrijf
- Affiliate partner
- Webshops
- https://www.beddenbriljant.nl
- info@beddenbriljant.nl