Het hotel in Zutphen, genaamd Fletcher Hotel, is waar je eens zeker moet wezen. Ondanks mijn aanvankelijke twijfels door de recensies, overtrof het hotel uiteindelijk al mijn verwachtingen en bleek het een voortreffelijke verblijfsplek te zijn. Hoewel het hotel niet centraal gelegen is, compenseert het ruimschoots met zijn uitgebreide resortvoorzieningen, inclusief sportfaciliteiten. De faciliteiten waren gevarieerd en boeiend, met indoor en outdoor tennisbanen, squashbanen en een bowlingbaan. Maar het hoogtepunt was ongetwijfeld het fantastische zwembad. De accommodatie was brandschoon, de maaltijden waren smakelijk tijdens zowel het ontbijt als het diner, en het personeel liet van hun beste zijde zien.
Bij aankomst in het hotel voelde ik weinig anticipatie vanwege de negatieve beoordelingen die ik had gelezen. Echter, het overtrof alle verwachtingen... de kamer was uitstekend, de bedden waren comfortabel, het ontbijt en diner waren top, en het personeel was gewoonweg fantastisch! Er zijn slechts twee mogelijkheden: het hotel heeft zich tot het uiterste ingespannen om alles te verbeteren, óf de beoordelingen waren buitengewoon streng en negatief. In mijn optiek kan ik dit hotel vol vertrouwen aanbevelen!
Het personeel was bijzonder on point, maar de kamers waren compact en misten een gezellige ambiance. Ondanks mijn lichaamsgewicht van 55 kilogram voelde ik de harde veren van het bed en waren de matrassen van zeer slechte kwaliteit. Het ontbijt liet veel te wensen over; om 9 uur was er nauwelijks iets te eten en veel items waren al op. Wanneer je erom vroeg, meldde het personeel dat het simpelweg uitverkocht was. Dit was een totaal nieuwe ervaring voor mij. Ik betaalde 60 euro voor ontbijt gedurende 2 dagen en ik heb niet eens voor 10 euro aan eten gehad, maar ik genoot wel van een smakelijke kop koffie. Als gevolg van de onvoldoende service en het gebrek aan personeel is de waarde van dit hotel compleet tenietgedaan, aangezien onze eerste indruk van een gezellig familiehotel totaal veranderde na onze ervaring.
Bij aankomst werden we getrakteerd met een warm welkom. We hadden vooraf een driegangen diner gereserveerd in hun brasserie voor de eerste avond, en de betaling was al voldaan. Hoewel het eten op zichzelf redelijk was, werden we verrast door de vele extra kosten die we moesten betalen. Het bleek dat we alleen konden kiezen uit een beperkt aantal geselecteerde gerechten. De sfeer van de locatie deed me denken aan een sportbar, waar sport op televisie werd uitgezonden. De overige gasten waren teleurgesteld omdat ze lang moesten wachten, ondanks het feit dat er slechts drie bedieningsmedewerkers aanwezig waren. Voor ons blijft het hierbij.
Het personeel toonde weinig interesse, de matrassen waren versleten, de kamers waren gehorig en voelden aan als kleine hokjes. Toen ik om een extra deken vroeg, kreeg ik er een zonder hoes eromheen. Je moest je enige kamerhanddoek ook meenemen naar het zwembad, en het ontbijt bestond uit goedkope ingrediënten, met uitzondering van de koffie die wel van goede kwaliteit was.
We waren enigszins verbaasd over de prijs van dit hotel. Minder dan 40 euro per nacht. Voor die prijs konden we het niet laten en hebben we een hotelovernachting geboekt bij Fletcher Resort-Hotel Zutphen. Wij hadden gewoon de standaard kamer en hier was niks mis mee. Je kunt gratis parkeren bij het hotel en de wifi is ook gratis. Je kunt ook nog eens gratis gebruik maken van het zwembad, de sauna en fitnessruimte. Je krijgt dus heel veel waar voor je geld! Zutphen is ook erg leuk om te ontdekken. Leuk stadje! De omgeving is ook prachtig. Het was het geld meer dan waard en zeker voor herhaling vatbaar.
Vanwege de besmetting van mijn echtgenoot met het coronavirus, hebben we helaas de reservering moeten annuleren om te voorkomen dat we andere gasten zouden besmetten. Fletcher Hotel weigert zowel de mogelijkheid om de boeking te verzetten als een restitutie van het geld te bieden. Het lijkt erop dat Fletcher Hotel geen rekening houdt met het coronavirus als geldige reden voor annulering... dit is zeer teleurstellend!
De reservering voor het hotel was gemaakt via de werkgever. Het bed voelde opvallend zacht aan. De badkamer voldeed aan mijn verwachtingen, hoewel ik persoonlijk geen fan ben van een kleverig douchegordijn. De kamer is compact en slecht verlicht, wat een nogal sombere sfeer creëert. We hebben ervoor gekozen om geen gebruik te maken van het diner, maar het ontbijt was acceptabel. We hebben twee ochtenden ontbeten tijdens ons verblijf. Op een van de dagen kregen we een pistoletje dat niet volledig was afgebakken.
Erg genoten van onze dagen in Zutphen en omstreken. Leuke omgeving met veel kleine dorpjes. Ook veel kastelen in de omgeving die je kunt bezichtigen. Wij deden dit met de elektrische fiets die je bij je bezoek kunt huren. Dat is wel een enorm voordeel, want wij kunnen de fiets niet meenemen en het is ook zo'n gedoe om ergens anders nog een fiets te huren. Bij Fletcher Zutphen kun je gewoon bij je bezoek een fiets huren. Dit is allemaal super duidelijk aangegeven op de site. Je kunt hier ook kiezen om het ontbijt erbij te bestellen of een 3-gangen diner. Er zijn overigens nog meer opties.
Wij hadden de standaard tweepersoonskamer, waar helemaal niks mis mee was. Twee losse eenpersoonsbedden, een tv, bureautje en natuurlijk een badkamer. Meer heb je eigenlijk ook niet nodig. Bij het hotel viel ook genoeg te doen, zo kun je bowlen, zwemmen, fitnessen en tennissen. Dit hebben wij allemaal niet gedaan, maar het behoort zeker tot de mogelijkheden. Als je wat langer dan ons blijft, kan dit zeker wel leuk zijn.
Het enige nadeel van dit hotel is, dat je niet even het centrum in kunt lopen. Dit moet je echt op de fiets doen. Met de auto is dit dan wel weer een heel toegankelijk hotel. Je komt de grote weg af en je bent er eigenlijk.
Ik heb familie in zutphen wonen en ben vaker in dit hotel te vinden. Ik vind het er altijd erg gezellig en ook wel leuke gesprekken aan de bar gehad. Familie van mij woont niet ver van dit hotel dus als ik geen zin meer heb om naar huis te rijden, boek ik wel eens een kamer. Buiten het seizoen zijn de prijzen ook niet duur dus dat is prima te doen. Ook heb ik wel eens van het zwembad en gym gebruik gemaakt. Is allemaal erg hygiënisch en leuk dat ze dat hebben.
Het viel op dat er alleen maar negatieve aspecten waren. Ondanks de hogere prijs vanwege de 4-sterrenclassificatie van het hotel, was de kamer van dermate lage kwaliteit dat het slechts 1 ster waard was. Het was vies en buitengewoon klein, met nauwelijks ruimte om uit bed te komen. Bovendien was het geluidsoverlast en het leek erop dat het personeel gewend was aan klachten. Hoewel we al meerdere Fletcher hotels hebben bezocht, is de verhouding tussen prijs en kwaliteit in dit specifieke hotel echt teleurstellend.
Heerlijk genoten van Zutphen. Wat een leuk stadje is dat! Het hotel ligt helaas wel ver van het stadscentrum af en dat is ook wel het enige grote nadeel. Wel iets om rekening mee te houden. Het hotel zelf ziet er ook als een oud schoolgebouw uit, niet echt tot de verbeelding sprekend zoals de binnenstad van Zutphen. Desondanks wel een leuke tijd gehad. Lekker zwembad en er hangt een relaxte sfeer. Er is zelfs een klein fitness halletje en een gezellige bar.
Dit zijn de beste hotels van oktober 2023 in de omgeving van Zutphen.
Fletcher Resort-Hotel Zutphen is een 4-sterren hotel, gelegen aan De Stoven 37 te Zutphen. Het hotel beschikt over 67 hotelkamers, feestzalen en vergaderzalen. Tevens beschikt dit hotel over de volgende faciliteiten: e-bike verhuur, fiets- en wandelroutes, café/bar, restaurant, BBQ-restaurant, terras, brasserie, binnenzwembad, sauna, fitness en meer. Parkeren bij het hotel is gratis. In de omgeving van het hotel vind je Apenheul, Kinderpretpark Julianatoren en Nationaal Park Veluwezoom.