De Roofvisser
Uitmuntende klantenservice bij bestelling
Na het plaatsen van mijn bestelling op jullie webshop bleef een bevestigingsmail uit, wat mij zorgen baarde over de status van mijn order. Ik stelde via het contactformulier een vraag hierover en was onder de indruk van de bliksemsnelle reactie; binnen één minuut werd mij verzekerd dat mijn bestelling al onderweg was. De efficiëntie en snelheid van de klantenservice van de webshop vind ik zeer positief. Ook de levering zelf was keurig en vlot, wat bijdroeg aan een algeheel goede ervaring met de webshop.
Rappe bezorging ondanks incomplete voorraad
Voor mijn visuitrusting had ik met spoed Mepps spinners nodig. Helaas waren niet alle gewenste modellen direct uit voorraad leverbaar. Desondanks was ik tevreden met de snelle levering die binnen 24 uur plaatsvond. De klantenservice was goed bereikbaar en attent, hoewel de communicatie rond de bestelbevestiging voor verbetering vatbaar is. Niettemin zou ik, mede door de goede prijs-kwaliteitverhouding en de snelle service, voor toekomstige aankopen zeker weer overwegen om hier mijn visspullen te bestellen.
Late levering maar kwalitatieve producten
Mijn bestelling bij de online winkel verliep niet zonder hobbels; de levering liet namelijk langer op zich wachten dan verwacht. Er was een discrepantie tussen de informatie van de bezorgdienst en de webwinkel, waardoor ik in onzekerheid werd gelaten over de status van mijn pakket. Toen de levering eindelijk plaatsvond, na drie dagen wachten, bleek echter dat de producten zelf van uitstekende kwaliteit waren. Ondanks de vertraging, ben ik tevreden met mijn aankoop en het uiteindelijke resultaat van de producten die ik heb ontvangen.
Superieure voorraad en levering
Mijn zoektocht naar een volledig assortiment van specifieke merken eindigde succesvol bij deze winkel. De snelle levertermijn was opmerkelijk; mijn bestelling was al binnen een dag bij mij thuis. De zending was uitstekend verpakt, wat belangrijk is gezien het fragiele karakter van sommige hengelsportartikelen. Als een fervente online shopper en liefhebber van het roofvissen, kan ik stellig aanbevelen hier jouw materiaal aan te schaffen.
Teleurstelling over prijsverschil
Tijdens mijn laatste aankoop ontdekte ik dat ik onverwacht 3 euro meer had betaald dan de prijs die vermeld stond op de website. Dit verschil werd veroorzaakt doordat de prijs op de verpakking hoger was en door jullie niet was aangepast. Toen ik dit probleem aankaartte, werd er initieel geen oplossing geboden. Pas toen ik dreigde om voortaan mijn visbenodigdheden elders te kopen, kwam het aanbod om het teveel betaalde bedrag terug te storten. Dit voorstel heb ik echter afgeslagen. Het gaat mij niet zozeer om het bedrag zelf, maar om het principe en de manier waarop met mijn klacht werd omgegaan. Dit heeft mij doen besluiten om in de toekomst niet meer bij jullie te bestellen en mijn negatieve ervaring te delen met collega-vissers.
Herstel na onvolledige levering
Onlangs bestelde ik vijf identieke artikelen, maar tot mijn verbazing ontving ik er slechts één. Na hierover telefonisch contact op te nemen, was ik aangenaam verrast dat de resterende vier items al de volgende dag geleverd werden. Deze snelle opvolging en correctie van de fout vind ik lovenswaardig. Dergelijke klantvriendelijkheid verdient erkenning, en ik ben tevreden over de manier waarop dit is opgelost.
Beginnende visser
Als beginnende visser heb ik een goed advies gekregen bij de Roofvisser. Hele vriendelijke mensen en ze helpen je echt goed op weg. Uiteindelijk wat spulletjes gekocht en het was de volgende dag al in huis. Ik kan niet wachten om het uit te proberen. Het is een hele goede webshop met hele deskundige en goede mensen.
Webwinkel voor de roofvisser
Veel producten voor een goede prijs. Ook wel vaak leuke aanbiedingen. Klantenservice is goed en zijn je altijd bereid te helpen. Verzending gaat snel dus helemaal geen klachten over De Roofvisser. Echt een goede webwinkel als je op roofvis in Nederland wilt gaan vissen. Daarom geef ik ze 5 sterren en mijn aanbeveling hebben ze.
Over De Roofvisser
Er zijn 8 reviews geschreven over De Roofvisser op Reviews.nl. Met een 4.5 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Geweldig.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.deroofvisser.com
- info@deroofvisser.com