Volero
Komen vaak uit bij Volero - goed bedrijf
Wij kopen onze vloerkleden vaak bij Volero is ons opgevallen. Waar we beginnen te zoeken op Google komen we veelal uit bij Volero omdat ze het meeste op voorraad hebben en ook grote kleden verkopen voor de meest schappelijke prijs mogelijk. Vaak snel geleverd en gaan ook lang mee, ondanks de vele huisdieren wat we hebben.
Slechte kwaliteit vloerkleden
Een vloerkleed besteld. Een prachtig vloerkleed om te zien! Maar als het een aantal jaar ligt komt er zwarte poeder uit wat je er bijna niet uitkrijgt met de stofzuiger. Het lijkt wel of het vloerkleed aan het verteren is. Erg jammer aangezien het een duur vloerkleed is. Hierover contact opgenomen met Volero maar ze willen geen tegemoetkoming regelen. Vorig jaar (2025) weer een ander vloerkleed besteld, wederom ook prachtig om te zien. Maar na een paar weken gaat het ‘vervilten’ het vloerkleed gaat er anders uit zien. Niet zo mooi zoals het was. Dit kan te maken hebben met de manier van stofzuigen. Ik heb de vloerkleed steeds gestofzuigd volgens de gebruiksaanwijzing. Erg jammer dat er dan weer niet met je wordt meegedacht in een tegemoetkoming of een bon of het terugkrijgen van je geld. Ik beveel anderen dus zeker niet aan om hier je vloerkleed te bestellen. Zonde van je geld.
Retouren is wachten op je geld
Op zich heb ik een mooi kleed ontvangen in 2021 waar ik plezier van heb gehad. Echter de 2e bestelling in 2026, is duidelijk mindere kwaliteit, diepe kreuken, enorm kleurverschil van de ene en andere helft v h kleed en betreft de afbeelding op de website, nogal anders. Dus retour gezonden. De retour is nu bijna 4 weken geleden en wacht nog op mijn geld. Het kleed zat ook opgevouwen in een doos wat diepe zichtbare kreuken veroorzaakte, waar ik meer klachten over lees.
Vertraging op Vertraging
Wij hadden in februari een kleed besteld. Eerst 10 weken vertraging toen nog eens, en nu zou het eind september komen .
We hebben h et geld terug gevraagd en gekregen. Dat je dus negen maanden zou moeten wachten en ondertussen alleen maar een keer 10 procent korting. Schandalig!!!!.
Wel zijn de mensen van de klanten service uitermate vriendelijk zijn voelde zich ook behoorlijk vervelend.
Ik zou nooit iemand aanraden om een kleed te bestellen
Vreselijk wollen vloerkleed
Jammer dat ik deze reviews niet eerder heb gelezen.
Draden laten los, alles zit onder de pluizen.
Wat een drama!
Klantenservice vraagt om foto van mijn stofzuiger?!
Kleed is nog nooit gezogen.
Echt nooit meer, wat een ergernis.
Heel erg zonde, want het stond heel erg leuk.
Slechte Kwaliteit wollen vloerkleden
Meerdere malen contact via de mail gehad. Maar mijn klacht nemen ze niet serieus! Draden laten los, kleed pluist als een malle! En ook de rand laat los. Komen met een matige oplossing en zij geven aan dat het door mij stofzuiger komt. De eerste draden zaten al los bij ontvangst! Maar dit was al het tweede kleed wat ik ontvangen had. Eerst terug gestuurd zaten vlekken in (lijm) en ook hier zaten draden los.
Zou hier geen wollen vloerkleden bestellen.
Volero beter dan Tapeso
Prima bedrijf die een stuk sneller levert dan bijvoorbeeld een tapeso. Heb na 4 dagen wachten het geannuleerd en gelijk een nieuwe bestelling geplaatst bij Volero, deze was er de volgende dag! Fijn vloerkleed besteld die ook goed is als je vloerverwarming hebt, love it.
Misdruk!
Mijn dochter kocht een kleed, stond in de verpakking bij mij in dr berging.
Zoals meerder spullen die ze kocht.
Afijn toen ze een woning kreeg paar maanden later..
We pakten het kleed uit was het een misdruk..
Hadden we het maar meteen moeten bekijken.
Er was niets mogelijk!
Zeer jammer, inmiddels zijn we eraan gewend, de misdruk..
Maar Volero voor ons nooit meer!
Mijn dochter heeft ongetwijfeld de foto,s nog wel..
Levering buitentapijt
Snap niet dat een tapijt opgevouwen in een doos moet worden geleverd!!
Vanwege het teveel aan plastic zeg volero. Nu ligt het tapijt al paar dagen en veel kronkels erin!! Vind wel dat jullie niet je brst doen om een tapijt fatsoenlijk te leveren. Daar zijn de tapijten te duur voor. Valt me tegen.
Lange wachttijd
Bestelling op 2 januari geplaatst. Het artikel zou volgens de informatie op de website voorradig zijn. Maar in bevestigingsmail stond ineens levertijd 3 weken. Daarna werd het 9 weken, 12 weken. Inmiddels eind maart en bestelling nog steeds niet binnen. Spijt van de aankoop. Nooit meer.
Onbetrouwbare levertijd
Op 11 maart heb ik een vloerkleed besteld bij Volero. Op de website stond een levertijd van 14 dagen aangegeven. Via hun eigen systeem kon ik de levertijd volgen, en op een gegeven moment stond daar zelfs dat het nog maar 4 dagen zou duren.
Tot mijn verbazing stond er vandaag – bijna een maand later – ineens een levertijd van 7 weken. Ondertussen had ik zelfs al een bericht van DHL gekregen dat ze binnenkort met mijn vloerkleed op de stoep zouden staan. Toen ik hierover contact opnam, vertelde een medewerker dat dit volgens hen niet kon omdat het kleed nog niet eens bij hen binnen zou zijn.
Het telefoongesprek verliep weinig begripvol en ik kreeg niet het gevoel dat er echt werd meegedacht. Uiteindelijk heb ik daarom besloten mijn bestelling te annuleren.
Erg jammer, want door de tegenstrijdige informatie en het gebrek aan duidelijke communicatie heb ik geen vertrouwen meer in de levering.
Niet geleverd, geen geld terug
1 van de vloerkleden die ik besteld heb, kon niet geleverd worden. Toen ik om geld terug vroeg, werd er ineens gezegd dat ze gingen wachten op de annulering van de leverancier. Toen dat bevestigd werd, werd me ineens een alternatief aangeboden. Ik wacht al een maand op mijn 300 euro en ik vermoed dat ik het alleen terug kan krijgen doordat ik dit via PayPal terug kan halen. Betaal niet van tevoren want je kunt waarschijnlijk fluiten naar je geld.
Grote klasse
Naar de winkel in Amsterdam geweest. Wat een fantastisch personeel! Vriendelijk , gelijk de vraag: koffie/thee/chocomel. Goed begeleid naar het juiste kleed. Was niet aanwezig in mijn kleur: geen probleem ZONDER VERZENDKOSTEN 2 dagen later in huis!!! Voor nu en nog eens perfect!!!
Zeer tevreden
Dit is niet mijn eerste vloerkleed van Volero en waarschijnlijk ook niet de laatste. Ze hebben zoveel keus en je kunt het in alle vormen en maten krijgen. Het is altijd op voorraad en verzending is ook altijd goed verlopen. Ben zeer te spreken over dit bedrijf. De beste vloerkledenwinkel van Nederland!
Aanbevolen voor jou
-
1. HomeWizard
-
-
3. Uitgekookt
-
-
5. Desktronic
Over Volero
Er zijn 50 reviews geschreven over Volero op Reviews.nl. Met een 2.1 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Nog niet geverifieerd
- Affiliate partner
- Webshops
- https://www.volero.nl
- klantenservice@volero.nl