Volero

2.1 reviewscore • 48 reviews

Schrijf een review

Komen vaak uit bij Volero - goed bedrijf

Wij kopen onze vloerkleden vaak bij Volero is ons opgevallen. Waar we beginnen te zoeken op Google komen we veelal uit bij Volero omdat ze het meeste op voorraad hebben en ook grote kleden verkopen voor de meest schappelijke prijs mogelijk. Vaak snel geleverd en gaan ook lang mee, ondanks de vele huisdieren wat we hebben.

Andre Haling 5 jan 2026

Vertraging op Vertraging

Wij hadden in februari een kleed besteld. Eerst 10 weken vertraging toen nog eens, en nu zou het eind september komen .
We hebben h et geld terug gevraagd en gekregen. Dat je dus negen maanden zou moeten wachten en ondertussen alleen maar een keer 10 procent korting. Schandalig!!!!.

Wel zijn de mensen van de klanten service uitermate vriendelijk zijn voelde zich ook behoorlijk vervelend.
Ik zou nooit iemand aanraden om een kleed te bestellen

Riet Atteveld 8 aug 2026

Slechte kwaliteit en garantie

Na 2 maanden zijn de hoeken al helemaal gekruld..terwijl er haast niet op gelopen wordt.alles wat er gedaan moest worden is gebeurd...krijg geen antwoord meer op mijn klacht..slechte service

El 2 aug 2026

Vreselijk wollen vloerkleed

Jammer dat ik deze reviews niet eerder heb gelezen.
Draden laten los, alles zit onder de pluizen.
Wat een drama!
Klantenservice vraagt om foto van mijn stofzuiger?!
Kleed is nog nooit gezogen.
Echt nooit meer, wat een ergernis.
Heel erg zonde, want het stond heel erg leuk.

Sandra 2 jul 2026

Slechte Kwaliteit wollen vloerkleden

Meerdere malen contact via de mail gehad. Maar mijn klacht nemen ze niet serieus! Draden laten los, kleed pluist als een malle! En ook de rand laat los. Komen met een matige oplossing en zij geven aan dat het door mij stofzuiger komt. De eerste draden zaten al los bij ontvangst! Maar dit was al het tweede kleed wat ik ontvangen had. Eerst terug gestuurd zaten vlekken in (lijm) en ook hier zaten draden los.
Zou hier geen wollen vloerkleden bestellen.

Marcel Verbeek 28 mei 2026

Volero beter dan Tapeso

Prima bedrijf die een stuk sneller levert dan bijvoorbeeld een tapeso. Heb na 4 dagen wachten het geannuleerd en gelijk een nieuwe bestelling geplaatst bij Volero, deze was er de volgende dag! Fijn vloerkleed besteld die ook goed is als je vloerverwarming hebt, love it.

Esmiralda 21 mei 2026

Misdruk!

Mijn dochter kocht een kleed, stond in de verpakking bij mij in dr berging.
Zoals meerder spullen die ze kocht.
Afijn toen ze een woning kreeg paar maanden later..
We pakten het kleed uit was het een misdruk..
Hadden we het maar meteen moeten bekijken.
Er was niets mogelijk!
Zeer jammer, inmiddels zijn we eraan gewend, de misdruk..
Maar Volero voor ons nooit meer!
Mijn dochter heeft ongetwijfeld de foto,s nog wel..

Wanda Theelen 18 mei 2026

slechte klantenservice

In februari 2 kleden besteld. Nu eind april nog steeds niet geleverd. Contact gezocht met de klantenservice. Deze waren totaal niet behulpzaam en niet vriendelijk. We hebben vervolgens alles geannuleerd, wat een slecht bedrijf.

E Jong 30 apr 2026

Tevreden

Deze week kochten wij een kleed. We werden heel vriendelijk ontvangen en deskundig geholpen. Twee dagen later werd het bezorgd en we zijn er heel happy mee. 😊

Kora B 12 apr 2026

Levering buitentapijt

Snap niet dat een tapijt opgevouwen in een doos moet worden geleverd!!
Vanwege het teveel aan plastic zeg volero. Nu ligt het tapijt al paar dagen en veel kronkels erin!! Vind wel dat jullie niet je brst doen om een tapijt fatsoenlijk te leveren. Daar zijn de tapijten te duur voor. Valt me tegen.

Logister 29 mrt 2026

Levering

Ik begrijp niet waarom iedereen een snelle levering heeft. Ik wacht al 12 weken.
5 Weken op een schip en nu al 4 weken op een vrachtwagen. Ik vraag me af waar mijn kleed vandaan moet komen.

Stekelenburg 26 mrt 2026

Lange wachttijd

Bestelling op 2 januari geplaatst. Het artikel zou volgens de informatie op de website voorradig zijn. Maar in bevestigingsmail stond ineens levertijd 3 weken. Daarna werd het 9 weken, 12 weken. Inmiddels eind maart en bestelling nog steeds niet binnen. Spijt van de aankoop. Nooit meer.

Alina 24 mrt 2026

Slechte klantenservice / bedrijf

Na een paar maanden tapijt helemaal vervilt, was een mooi zacht kleed. Niks meer van over. helaas na meerdere mails met de klantenservice is t volgens hun gewoon jammer dan en zoek het maar uit.
Ronduit Waardeloos !!!!

Anke van helden 17 mrt 2026

Slecht bedrijf

5 maanden (!!!!!!) Geleden een kleed besteld, nog altijd niet geleverd.. bestel hier niet!! Echt waardeloos, en bij vragen over de levertijd wordt je van het kastje naar de muur gestuurd

Vera 10 mrt 2026

Onbetrouwbare levertijd

Op 11 maart heb ik een vloerkleed besteld bij Volero. Op de website stond een levertijd van 14 dagen aangegeven. Via hun eigen systeem kon ik de levertijd volgen, en op een gegeven moment stond daar zelfs dat het nog maar 4 dagen zou duren.
Tot mijn verbazing stond er vandaag – bijna een maand later – ineens een levertijd van 7 weken. Ondertussen had ik zelfs al een bericht van DHL gekregen dat ze binnenkort met mijn vloerkleed op de stoep zouden staan. Toen ik hierover contact opnam, vertelde een medewerker dat dit volgens hen niet kon omdat het kleed nog niet eens bij hen binnen zou zijn.
Het telefoongesprek verliep weinig begripvol en ik kreeg niet het gevoel dat er echt werd meegedacht. Uiteindelijk heb ik daarom besloten mijn bestelling te annuleren.
Erg jammer, want door de tegenstrijdige informatie en het gebrek aan duidelijke communicatie heb ik geen vertrouwen meer in de levering.

Smit 9 mrt 2026

Slechte service

Vloerkleed gekocht na een paar maand al een slijtage plek erin! Dit gemeld met foto's bij Volero
Krijgen als antwoord hier kunnen wij niks aan doen!!
Wat een waardeloze service!@

Licht 6 mrt 2026

Niet geleverd, geen geld terug

1 van de vloerkleden die ik besteld heb, kon niet geleverd worden. Toen ik om geld terug vroeg, werd er ineens gezegd dat ze gingen wachten op de annulering van de leverancier. Toen dat bevestigd werd, werd me ineens een alternatief aangeboden. Ik wacht al een maand op mijn 300 euro en ik vermoed dat ik het alleen terug kan krijgen doordat ik dit via PayPal terug kan halen. Betaal niet van tevoren want je kunt waarschijnlijk fluiten naar je geld.

Emily W 22 feb 2026

Grote klasse

Naar de winkel in Amsterdam geweest. Wat een fantastisch personeel! Vriendelijk , gelijk de vraag: koffie/thee/chocomel. Goed begeleid naar het juiste kleed. Was niet aanwezig in mijn kleur: geen probleem ZONDER VERZENDKOSTEN 2 dagen later in huis!!! Voor nu en nog eens perfect!!!

Tresja 5 feb 2026

Slecht, slecht

Kleed na enkele weken al extreme vervilting en geen garantie! Ongelooflijk wat een slecht bedrijf.
Wordt afgedaan als onjuist gebruik. Niet normaal.
Meerdere malen klacht gemeld zonder resultaat. Valt volgens de website onder garantie, doem ze niets op uit.

Jacqueline 2 feb 2026

Geen klachten

Precies de vloerkleed die ik zocht gevonden bij volero. Het is een mooi rond kleed dat goed past in mijn interieur. De maat is ook goed. De prijs was goed en had het kleed keurig op tijd in huis. Geen klachten, zou zo weer bij volero bestellen.

Joeri 14 jan 2026

Vreselijk

Na 6 weken al kale / lichte plekken
Volgens hun komt dat door gebruik of een vieze stofzuiger mond !
Vreselijk slecht dit ……..
Koop hier nooit wat weer

Harriette 9 jan 2026

Zeer tevreden

Dit is niet mijn eerste vloerkleed van Volero en waarschijnlijk ook niet de laatste. Ze hebben zoveel keus en je kunt het in alle vormen en maten krijgen. Het is altijd op voorraad en verzending is ook altijd goed verlopen. Ben zeer te spreken over dit bedrijf. De beste vloerkledenwinkel van Nederland!

Tamara 3 jan 2026

Opgevouwen kleed

Ik heb mijn kleed opgevouwen in een doos ontvangen en de vouwen gaat er niet uit 20 vakken nu in t kleed waardeloos het mooie is er van af

Molenaar 29 dec 2025

Klacht en totaal niet tevreden

Zeer ontevreden, ons kleed werd opgevouwen in een doos gepropt bezorgd..
Na uitpakken, blijft kleed niet mooi liggen en zitten er soort lijmplekken op. Mail naar klantenservice maar klacht wordt totaal niet serieus genomen, maar afgewimpeld en goed gepraat. Voor ons nooit meer.

Mary 25 dec 2025

Zeer slechte levering

Op de site geeft met aan op werkdagen besteld volgende dag in huis. Donderdag besteld zaterdagavond geleverd. Bezorging tussen 11.00u en 16.00u. Zit je dus de hele dag in huis want je denkt er komt een grote rol binnen. Kleed 160x230. 18.30 levering.
Vloerkleed wordt geleverd in een doos!!
Met als gevolg onherstelbare vouwen in een kleed.
Van een bedrijf dat werkt met vloerkleden zou je toch meer service en verantwoordelijkheid verwachten. Ik heb ook een mail gestuurd en ben zeer benieuwd naar de reactie.