Van der Valk Hotel ARA

Hele gehorige kamers

2e verdieping waar je met ontbijt 197 euro voor betaald. Hebben dit ook normaal niet en zijn snel tevreden. We konden de buurman letterlijk aan de telefoon horen en werden wakker van de kinderen die in hun kamer aan de andere kant van de hal verbleven. Als er iemand op de gang iets zegt, is het net of ze in je kamer staan. Sterker nog ik zou niet met je kinderen op de gang lopen, want er zijn ook geluiden die je heel hard hoort die je eigenlijk niet wil horen. De locatie is mooi en het is fijn dat je later kunt uitchecken, het personeel van het restaurant is heel vriendelijk. De manager (ze zei dat ze dat was, maar was ze niet) bij de receptie daarentegen begrijpt niet wat klantvriendelijkheid betekent. We vroegen of we een wat rustigere gelegen kamer konden krijgen en kregen een heel verhaal over hoeveel geld een upgrade haar wel niet zou kosten. Ze zei dat we wellicht dan naar de suite konden maar daar moesten we wel voor betalen en die zou de volgende dag niet vrij zijn, terwijl wij die gewoon konden boeken online de volgende dag. Ik hou er niet van als mensen glashard in je gezicht staan te liegen. Heel jammer want ze zouden echt veel meer uit dit hotel kunnen halen. We kiezen niet meer voor dit hotel.