Unive

4.0 reviewscore • 2 reviews

Schrijf een review

Uitstekende hulp in het buitenland

Ben echt ANTI verzekeraar maar nu kwam het een keer goed uit en dat zal ik dan ook toonbaar maken. Ik werd ziek in het buitenland en werd opgenomen in het ziekenhuis. Mijn vrouw had gelijk contact opgenomen met Unive en binnen 12 uur hadden we bevestiging dat de uitkering geregeld zal worden. We kregen zelfs een extra vergoeding omdat we 2 dagen vakantie hadden gemist. Had dit nooit verwacht want normaal willen verzekeraars altijd alleen maar innen, dus als ze dan eens goed uitbetalen wil ik dat ook graag mede delen!

MRuben 5 okt 2023

Reageer

Schademelding was te lastig

Het melden van een schade bij deze verzekeraar was een hele opgave. Vooral het annuleren van een reis vanwege ziekte kostte veel tijd en moeite om de klantenservice te bereiken.

Advies aan de verzekeraar: wees duidelijk op de website of elders te vermelden wat te doen bij ziekte en annulering van een reis zodat klanten niet afhankelijk zijn van de klantenservice.

Meer contactmogelijkheden, zoals via WhatsApp, zouden ook welkom zijn.

Niels 20 okt 2023

Reageer