Tuincentrum.nl

Tuincentrum.nl waardeloos en geen contact

Hele mooie webshop waar je gemakkelijk je keuze kan maken qua grootte van de plant, welke soort, etc. Dat was ongeveer wel het enige positieve aan het verhaal.

We hadden 15 x Esdoornhaag gekocht van 120cm hoog. De volgende dag werd het geleverd door DPD, die plots een doos bij onze deur neerzette?? Zaten alle 'stokjes' aan elkaar vastgeknoopt in een doos. Ook helemaal krom trouwens want het paste niet in de doos. Helemaal droog natuurlijk. Ik dacht dat we de haagplanten in pot hadden gekocht.

Nou, dat kan dus gebeuren. Gelijk gemaild dat dit hem niet gaat worden. We willen dit graag retour sturen. Ze reageren niet op mijn e-mails en we hebben echt de hele dag door gebeld maar ze nemen nooit de telefoon op. Wat voor bedrijf is dit wel niet? Staat er ook nog stiekem in de voorwaarden dat ze onderscheid maken qua restitutie of het gaat om levendige producten of niet.

Las helaas TE LAAT op trustpilot dat dit vaker voorkomt en dat anderen ook geen contact krijgen met de klantenservice. Dus ik heb eieren voor mijn geld gekozen en heb via dezelfde DPD link een retour aangemaakt. Koste me wel 6 euro maar oké. Ben erg benieuwd of ik mijn geld terug krijg. Lijkt wel een scam. 15 haagplanten bestellen voor 100 euro! En dan een doosje krijgen met allemaal droge takjes?

Ordernummer TC2-194277.