Sanispecials.nl
Goed advies, snelle actie bij aflever probleem
Bij de bestelling op woensdag een goed advies gekregen mbt bestelling/prijs gewenste producten. Het zou een deellevering worden en het eerste deel werd snel en op tijd op donderdag geleverd. Het tweede deel dat helaas niet kon worden samengevoegd met het eerste was ook op woensdag dag verzendklaar. De transporteur heeft wss verzuimd dit tweede pakket af te leveren (stond ook niet in mijn t&t email). Na contact met het sanispecials team hebben die het tweede deel van de zending bij de transporteur weten te traceren en een afspraak gemaakt om zelfs speciaal te gaan rijden om vrijdagmiddag af te laten leveren. Alle lof voor de snelle actie en oplossing!
Specifiek onderdeel
Zocht een specifiek onderdeel voor mijn toilet. Nooit gedacht dat ik het ergens zou vinden, maar ik heb het gevonden bij Sanispecials. Volgens mij hebben ze echt alles op het gebied van sanitair. Heel handig, want de volgende keer weet ik waar ik moet zijn als ik iets specifieks zoek.
Item beschadigt en willen niet terugnemen
Het bad is beschadigd toegekomen, er zaten diepe krassen in. Toch willen ze het bad niet terugnemen.
De communicatie en de levering was ook een ramp. Een paar uur op voorhand hoor je dat je bad toekomt. Je mag dan van geluk spreken dat je thuis bent. De leverancier had niet het nodige materiaal om het bad te verplaatsen en vroeg mijn hulp om dat te doen!
Hier bestel ik nooit meer iets!
Sanispecials goede ervaring
Kan alleen maar zeggen dat het een hele fijne webshop is met veel meer producten dan je op voorhand zou bedenken. Ik kwam toevallig terecht op Sanispecials doordat ik een nieuwe kraan zocht voor onze badkamer. Onze oude deed het niet meer goed. Ik had meteen bij de categorie 'kranen' al tientallen verschillende opties dus dat zegt wel genoeg. Had de kraan de volgende dag in huis en zelf aangesloten binnen een uurtje. Blij! Zal hier waarschijnlijk vaker wat kopen als ik weer iets zoek voor mijn badkamer of keuken.
Uitstekende klantenservice ondanks probleem
Ze lossen hier dingen snel op dus dat is heel goed. We hadden een gootsteen gekocht, deze was helaas beschadigd toen deze aan kwam. Gelijk contact opgenomen en ze zouden een nieuwe sturen. Deze was ook beschadigd, bad karma? Dus heb het geld teruggevraagd, dit was geen probleem dus prima service.
Tevreden over website en nieuwer product
Mooie overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website heeft Sanispecials.nl. Ik had een doorstroomtoestel besteld van Clage, deze kwam binnen en ik zag al gelijk dat het een veel nieuwe type was dan dat ik had besteld dus dit was een mooie bijkomstigheid.
Over Sanispecials.nl
Er zijn 6 reviews geschreven over Sanispecials.nl op Reviews.nl. Met een 4.2 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Geweldig.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.sanispecials.nl
- info@sanispecials.nl