Partywinkel
Fijne customer service!
Leuke artikelen en de bestelling was makkelijk gedaan. Direct verstuurd, top! Helaas bij de vervoerder ging het niet zoals gepland en daarom contact opgenomen. Telefonisch lukte niet maar per mail was er vrijwel direct antwoord. Snel, vriendelijk en meedenkend, complimenten aan de customer service medewerker! Indien een gelegenheid zich voordoet zal ik zeker weer hier bestellen!
Politiepak
Binnen 2x normaal gebruik, rits kapot. Ondanks dat je dit niet verwacht van een pak dat 35 euro kost, bleek retourneren niet mogelijk. Geen garantie meer omdat het heel was bij levering.
Uiteindelijk toegestemd om de helft retour te krijgen, bijna 2 maanden later nog niks ontvangen. Voor mij was het een teleurstellende ervaring.
Goedemorgen,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou jij een foto naar onze email kunnen toesturen? dan kunnen wij met de situatie meekijken en een passende oplossing bieden. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Pakket niet bezorgd
Ik heb één week gewacht op mijn bestelling maar DHL heeft het terug gestuurd zonder het te bezorgen. Het pakket moest bij een DHL servicepunt worden bezorgd maar ze zeiden dat het niet lukte. Ik heb ook contact met DHL gehad. Heel slecht service. Misschien een andere bezorger gebruiken?
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Wij zien dat het pakket voor onbekende reden retour komt naar ons. Wij zullen het bedrag crediteren zodra wij het retour hebben ontvangen. en dienen een klacht in bij de vervoerder. Excuses! Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Wij hebben het bedrag gecrediteerd. Dit zal binnen 1-2 werkdagen weer zijn teruggestort op de rekening. Excuses voor het ongemak. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij zien dat wij jouw pakket de zelfde dag verwerkt en verzonden hebben. Wij zullen een klacht indienen bij onze vervoerder. Als tegemoetkoming willen wij de verzendkosten voor de volgende bestelling crediteren. Excuses voor het ongemak. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Bonbondoosjes rose goud
Binnen 1 dag 20 stuks bonbondoosjes ontvangen en die zijn in het echt nog mooier dan op de foto!
Alleen kreeg ik de verpakking heel moeilijk open! Ik vind de website heel verwarrend en wilde een telefoonnummer zoeken maar die was niet te vinden!
Items okay, service niet zo
Op mijn vraag of de factuur aangepast kan worden krijg ik een botte nee. Okay ik had beter op kunnen letten bij het invullen van de data, maar je kan mij niet vertellen dat je niet meer bij je geautomatiseerde factuur kan. Dat kan namelijk altijd, maar dat vergt extra handelingen. En daar hadden ze geen zin in.
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Zodra de factuur bij ons is aangemaakt kunnen wij deze achteraf niet meer wijzigen. Excuses hiervoor. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Snelle levering maar onverwachts niet compleet
De levering was heel snel (de volgende dag al terwijl pas 's-middags besteld). Ik kon alle artikelen die ik wilde bestellen en dus op voorraad en heb ook betaald. Toen ik het pakketje open maakte misten de Sinterklaas vlaggetjes en later ontving ik een mail waarin het bedrag werd teruggestort omdat het artikel toch niet op voorraad was.
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Wij zien dat de leverancier te weinig artikelen heeft geleverd, waardoor wij er niet voldoende op voorraad hebben en de bestelling hebben geannuleerd. Excuses hiervoor. Wij willen graag als tegemoetkoming hiervoor de verzendkosten voor de volgende bestelling aanbieden. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemenWij hebben vandaag contact via de mail gehad, en dit opgelost. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Goedemiddag,
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Zou je ons een foto van het artikel willen toesturen? Dan kunnen wij met de situatie meekijken, en een passende oplossing bieden. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel
Over Partywinkel
Er zijn 107 reviews geschreven over Partywinkel op Reviews.nl. Met een 3.9 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Goed.
- Geverifieerd bedrijf
- Geen affiliate partner
- Webshops
- https://www.partywinkel.nl
- klantenservice@partywinkel.nl