Majstra

4.3 reviewscore • 4 reviews

Schrijf een review

Buitengewoon vriendelijke medewerker

Bij Majstra had ik het genoegen om in contact te komen met een buitengewoon vriendelijke en betrokken medewerker. Wat deze ervaring zo speciaal maakte, was dat de medewerker uit eigen initiatief contact met me opnam om me te laten weten dat ze iets waren vergeten toe te sturen. Vervolgens hebben ze dit foutje snel en efficiënt rechtgezet. Dit niveau van klantenservice is echt opmerkelijk en maakte mijn interactie met Majstra buitengewoon positief. Het toont aan dat ze hun klanten serieus nemen en bereid zijn om die extra mijl te gaan om eventuele problemen op te lossen. Daarom geef ik hen een welverdiende score van 10/10.

Joost 14 okt 2023

Reageer

Geweldige klantgerichtheid

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende klantenservice bij Majstra. Onlangs had ik problemen met de bezorging van een pakketje vanwege PostNL, wat behoorlijk frustrerend was. Echter, Majstra nam de verantwoordelijkheid op zich en stuurde gewoon een nieuwe telefoon op om het probleem snel op te lossen. Dat noem ik nog eens klantgerichtheid! Het feit dat ze bereid zijn om verantwoordelijkheid te nemen voor zaken die buiten hun controle liggen, getuigt van hun toewijding aan tevreden klanten. Dankzij hun snelle en doeltreffende oplossing ben ik een zeer tevreden klant en waardeer ik hun dienstverlening met een perfecte score van 10/10.

Lisa 18 sep 2023

Reageer

Snelle levering en geweldige reactie

Mijn ervaring met Majstra was uitermate positief dankzij hun snelle levering en uitstekende reactievermogen. In het geval van een verkeerde bestelling, waarop ik direct reageerde, hebben zij snel gereageerd en actie ondernomen. Hun e-mailrespons was eveneens snel, en hun prijzen zijn concurrerend. Dit niveau van efficiënte en klantgerichte service is precies wat je zoekt als consument

Erik 1 jul 2023

Reageer

Over het algemeen redelijke ervaring

Mijn algehele ervaring met Majstra was positief, maar er waren enkele kleine haperingen. Er was een lichte strubbeling met betrekking tot de juiste facturatie, maar dit werd uiteindelijk opgelost. Wat betreft de bezorging met PostNL, duurde het langer dan verwacht, hoewel dit niet aan Majstra lag. Hoe dan ook, er zijn nog ruimte voor verbetering.

Jan 6 jan 2023

Reageer