Lampdirect.nl

3.3 reviewscore • 3 reviews

Schrijf een review

Lichte afwijking na bestelling

Heel raar want ik bestelde nog wat spotjes nadat ik mijn eerste spotjes al binnen had. Dezelfde EANcode gebruikt en toch kreeg ik de nieuwe spotjes die 10 lumen meer waren. Dit ziet er natuurlijk niet uit als je een paar lampen iets feller hebt dan de andere dus heb dit gemeld bij de klantenservice en ik moest ze terugsturen en ze zouden omgeruild worden voor de goede. Deze heb ik reeds binnen gekregen, nu is alles goed.

LZB 4 mrt 2024

Reageer

Geen enkel probleem met reparatie

Ik stuitte op geen enkel probleem toen een lamp op ons voetbalveld het na een honderdtal uur branden begaf waren we met spoed op zoek naar een nieuwe. Meteen werd er onder de 5 jaar garantie een nieuwe lamp gestuurd. Helaas arriveerde deze defect dus hebben ze erna zonder poespas nog een gestuurd die wel werkte. Nu weer kijken hoe lang die meegaat maar over de klantenservice valt niks te klagen. Beetje pech kan gebeuren zolang je het maar goed oplost. Vandaar mijn complimenten aan Sharon voor de goede hulp!

O 1 mrt 2024

Reageer

Opgelicht

Ongeloofwaardig bedrijf
'Bedrijf' even tussenhaakjes gezet.

Een pakketje besteld. Melding gekregen tussen welke tijden het afgeleverd zou worden op die dag bij mij op locatie. Thuis gebleven en in de keuken gewacht; vlakbij trap, brievenbus en bel. Aangezien het een groot gebouw is alle overige locaties in de gaten gehouden. Uiteindelijk niemand gezien, maar net nà de aanvangstijd kreeg ik een melding dat het bij mij bezorgd is. Daarna onbereikbaar via telefoon (10 minuten gewacht) en reageren niet via het contactformulier of via e-mail. Ik weet nu niet waar mijn pakketje is gebleven. Ook net bij het DPD-afhaalpunt was het pakketje niet geleverd. Niemand bereikbaar. Voor Lampdirect ongeloofwaardig dat zij zaken doen met dit (nep)bedrijf. Kortom: ongeloofwaardig, ronduit schoeftig en onmenselijk. Hoe zit het nu met mijn bestelling en kosten?

Jan Peter Balkenende 25 dec 2020

Reageer