Intens Wonen

Teleurstellende klantvriendelijkheid

Ik stond op het punt om een zitbank aan te schaffen bij Intens Wonen. Voor de zekerheid eerst even contact opgenomen omdat ik op 2 hoog zonder lift woon. Tot mijn verbazing wordt de bank dan slechts tot de begane grond geleverd. Dan moet ik zelf blijkbaar de bank de trappen maar optillen. Dat vind ik wel een grote smet op de klantvriendelijkheid. 1 ster dus plus 1 ster bonus omdat ze vrij snel antwoordden op mijn bericht.
Ik ga nu deze zitbank bij de concurrent bestellen.