
Ik heb een boxspring voor mijn moeder gekocht. Omdat ik niet goed wist welke ik voor mijn moeder wilde kopen heb ik veel research gedaan. Uiteindelijk kwam ik bij iBoxspring. Vanaf 1ste contact tot levering verliep alles op rolletjes! Mijn moeder is zeer tevreden en slaapt heel goed op het bed. Dank voor jullie hulp!
Mooi bed, in mooie stof en netjes afgewerkt. Maar de matrassen zijn slecht (we kregen allebei last van onze rug terwijl we de meest luxe topper hadden gekozen) en de topper schuift rond. Het voelt als een kuil om in te slapen. Deze issues meerdere keren aangekaart en zou steeds worden teruggebeld na overleg ‘met de baas’ maar dat gebeurde nooit. Daarnaast is binnen anderhalf jaar de verstelling van het hoofdeinde aan een zijde al kapot, daar kunnen nu alleen de voeten nog omhoog. Wij hebben er uiteindelijk voor gekozen om de matrassen te vervangen door M-line via Beter Bed. Wat een verademing! Kortom, mooi bed om te zien, maar goedkoop is duurkoop en daarbovenop ook nog slechte service. Nooit meer!
nachtkastjes besteld in november, maar nog steeds niets ontvangen, al wel € 250 ,- aanbetaald. op ontbinden koop reageren ze niet en storten ook de 250 euro niet terug. Dat wordt aangifte doen bij politie vanwege oplichting en enkeltje rechtsbijstand. Mensen bestel hier niets ze zijn niet te vertrouwen.
Zou mijn nachtkastjes al in november krijgen maar nog steeds niets ontvangen al wel250.00 betaald en ze zeggen steeds erachteraan te gaan maar hoor steeds niets erg slecht te bereiken en telefoonnummer is niet in gebruik en jullie hebben ook mijn telefoonnummer maar niet bellen hoor waardeloos dit¡!!!!!!!!!!!
ben al weken bezig om ze te bereiken reageren nergens op zijn per telefoon niet te bereiken krijg nu al paar weken een bandje dat ze momenteel gesloten zijn heb een aanbetaling gedaan van €250,00 heb binnen 14 dagen het bed geanuleerd omdat ze niet bereikbaar zijn en nergens op reageren nu al weken bezig om me aanbetaling terug te krijgen ik heb ze nu nog tot 30 sept 2025 de kans gegeven om te reageren anders ga ik verdere stappen ondernemen
Bed bevalt totaal niet matrassen zijn veel te zacht en van zeer slechte kwaliteit.
Bedrijf vele malen gemaild en gebeld maar een oplossing komt er niet.
Een keer hebben we foto's moeten sturen voor de leverancier van de matrassen maar weer geen terugkoppeling gekregen.
We hebben hard moeten werken en sparen om een electrische boxspring te kunnen kopen maar we hebben een waardeloos product gekocht waar geen passende oplossing voor gaat komen.
IIboxspring jullie moeten je diep schamen om hoe jullie met klanten omgaan.
Wat een teleurstellend bedrijf. Vorig jaar een boxspring gekocht en binnen enkele maanden zaten er al kuilen in de topper, ondanks wekelijks omdraaien. Als je ze moet betalen dan zijn ze er als de kippen bij, maar zodra je ontevreden bent zijn ze onbereikbaar. Ik ben al meer dan 2 maanden bezig om contact te krijgen, maar tevergeefs ondanks 6 mailtjes. Ook heb ik ze al meerdere keren gebeld, maar dan krijg je een bandje te horen dat ze vanwege drukte niet bereikbaar zijn. Dit begint helaas erg op oplichting te lijken..
Levering van het bed ging voorspoedig. Maar nu er een beugel is gebroken wordt er NIET gereageerd. Meerdere malen gebeld en gemaild zelfs iemand kunnen spreken (Lucas) maar helaas daarna niets meer vernomen. Zou echt nooit maar dan ook nooit meer iets bestellen bij Iboxspring
Ik ontving het bed op tijd, maar na een paar dagen opende ik de doos om wat spullen in te bewaren, maar ik kon hem niet meer sluiten. Ik verwijderde de sloten, maar de hoes ging nog steeds niet naar beneden, dus uiteindelijk heb ik alle vier de assen verwijderd om de hoes te kunnen sluiten. Ik heb talloze e-mails naar de klantenservice gestuurd om een monteur te laten kijken, maar ze reageerden gewoon niet. Ze nemen zelfs de telefoon niet op. De klantenservice bestaat niet en het lijkt erop dat je er alleen voor staat met eventuele problemen na levering. Ik raad je aan om bij dit bedrijf weg te blijven.
Na meerdere mailen over een klacht, zelfs foto's aangeleverd, krijg ik alleen maar te horen dat ze contact gaan opnemen met het Montagebedrijf.
Dit speelt nu allemaal al een jaar zonder dat je ooit wat hoort. Ook telefonisch word er niet gereageerd omdat ze het zogezegd alle keren druk hebben.
NIET BIJ KOPEN. Ondeugdelijk materiaal met totaal geen garantie. Zelfs niet de 15 jaar waarmee zij zelf pronken.
Ondanks onze sceptisch idee over bestelling via FB en na contact met het KCC Stephanie die ons heel goed te woord hebben wij gekozen voor een Iboxspring. Sinds eind januari 25 is onze E boxspring geleverd. Oude bed gedemonteerd en meegenomen ook alle verpakkingsmateriaal van nieuwe bed is meegenomen. Hele beleefde vriendelijke jongeman die alles in elkaar heeft gezet. Bed slaapt heerlijk eindelijk s’ochtends uitgerust en geen stijve ledematen mee. Dik tevreden
Iboxspring is niet betrouwbaar. Mijn bed was al bij levering kapot. Dit was op 30 januari. Ze nemen gewoon geen contact op en je kan ze niet bereiken. Heel veel keer gemaild. Op fb halen ze slechte beoordelingen weg. Zal met deze review ook wel gebeuren of deze wordt niet eens geplaatst. Ik ga er een advocaat opzetten. Ik heb geluk dat ik die in mn vriendenkring heb.
Ook alle positieve reacties op facebook gelezen.
Geen enkele negatieve recensie te vinden daar, deze worden door iboxspring.nl verwijdert.
Wij hebben onze bestelling 30-01 geleverd gekregen (8253) en dezelfde dag al slachtoffer geworden van een defect onderdeel waardoor 1 elektrische bodem niet naar behoren te bedienen is.
Direct proberen te bellen.... helaas, niet bereikbaar.
Gemaild toen maar.....helaas, geen reactie.
Via facebook contact gezocht.......helaas, mijn bericht werd verwijderd.
Nogmaals via facebook.....helaas, wederom verwijdert en dit keer gelijk geblokkeerd.
Rechtsbijstand ingeschakeld en een ingebrekestelling aangetekend verzonden....... helaas ook geen reactie.
Uiteindelijk zijn wij door de Rechtsbijstand gecompenseerd.
Dus wilt u zo een mooi bed van dit bedrijf zonder1 enkele negatieve recensie op facebook zou ik nog eens flink achter uw oor krabben 😉
Ik heb in ieder geval geen goed woord over voor iboxspring.nl.
Er zijn 45 reviews geschreven over iBoxspring.nl op Reviews.nl. Met een 2.7 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.