Geocachingshop.nl
Klantgerichtheid op zijn best
De website is zeer gebruiksvriendelijk en de levering is over het algemeen vrij vlot. Deze keer duurde het iets langer vanwege een gepersonaliseerd t-shirt dat ik had besteld. Ik realiseerde me dat ik een fout had gemaakt in de maatkeuze. Na een kort telefoongesprek verzekerden ze mij dat het geen probleem was om de maat te wijzigen, omdat het shirt nog niet was geproduceerd. Mijn nichtje was dolblij met het shirt en alle andere spullen die ik haar had gestuurd.
Prompte en keurige afhandeling
Mijn ervaring met deze online winkel is werkelijk fantastisch. Ook al is er een keer een klein foutje gemaakt, het werd professioneel en zonder dat ik extra vragen hoefde te stellen rechtgezet. Ik moet zeggen dat ik zelden zo'n uitstekende klantenservice heb meegemaakt. De Bommelgeocache coins die ik heb ontvangen, zijn van topkwaliteit. Echt een pluim voor hun klantgerichtheid en efficiënte manier van werken.
Betrouwbare zaak
Recentelijk heb ik hier reflecterende stickers besteld. De stickers zelf waren van goede kwaliteit, maar het loshalen van het papier was wat moeilijk. Ik nam contact op met de winkel en ze boden onmiddellijk een passende oplossing aan. Ik waardeer hun bereidheid om de situatie snel te herstellen en hun klanttevredenheid hoog te houden. Ik bestel hier nog eens voor mijn benodigdheden.
Service met hoofdletter S
Ik had een sticker besteld en waarschijnlijk door mijn eigen onoplettendheid ging het mis tijdens het plakken. Na contact opgenomen te hebben met de geocachingshop kreeg ik onverwachts een nieuwe sticker toegestuurd zonder extra kosten. Dit soort gebaren toont aan dat zij echt om hun klanten geven. Een echte service met een hoofdletter S! De gemeenschap zou allen hier hun spullen moeten kopen.
Breed assortiment en leuke personalisaties
Ik heb uren op hun website doorgebracht, genietend van het brede scala aan producten. Het meest opwindende deel was het maken van een eigen ontwerp voor de woodies. Hoewel het een beetje uitdagend was om mijn ontwerp te uploaden en de bestelling te plaatsen, is het uiteindelijk allemaal gelukt. Ik was ook in staat om specifieke instructies achter te laten over hoe ik wilde dat het eindproduct eruit zag, en het resultaat was precies wat ik in gedachten had.
Onberispelijke hulp
Toen ik een vraag had over een product, kreeg ik binnen dezelfde dag al een reactie. Door een kleine vergissing van mijn kant had ik de verkeerde inktkleur gekozen. Gelukkig hebben ze een gebruiksvriendelijk systeem waar je opmerkingen kunt achterlaten en mijn fout werd direct gecorrigeerd. Ik ben zeer te spreken over de professionaliteit van deze winkel.
Altijd op tijd en zorgvuldig
Ik heb al meerdere keren bij deze winkel besteld en elke keer is mijn bestelling op tijd, volledig en zorgvuldig geleverd. Wat ik echt waardeer, is dat ze voor op maat gemaakte artikelen een geschatte levertijd vermelden en ze houden zich altijd aan dat schema. Het is fijn om te weten dat je kunt vertrouwen op hun beloftes en productkwaliteit.
Passie in een prachtige hobby
Sinds 2014 ben ik absoluut verliefd op deze hobby. Het geeft mij elke dag zoveel voldoening. Van het zoeken en vinden tot het loggen en ontmoeten van nieuwe mensen, alles is zo spannend. Niet te vergeten de fietstochten en wandelingen waardoor ik talloze nieuwe plaatsen heb ontdekt. Deze hobby blijft me verbazen met elke nieuwe ervaring.
Vlotte levering ondanks externe problemen
Mijn bestelling werd snel verzonden door GeoCachingShop, maar helaas had de bezorgdienst DPD wat problemen. Mijn pakket werd per ongeluk teruggestuurd, maar GeoCachingShop nam direct actie en zorgde ervoor dat het opnieuw werd verzonden en uiteindelijk bij mij aankwam. Dit extra probleempje kostte maar een paar dagen! Ik ben onder de indruk van hun proactieve aanpak en toewijding aan klanttevredenheid.
Geweldige ervaring al met al
Mijn recente ervaring met de shop was echt geweldig. Er was wat heen en weer gemail over een aanbieding en daaruit voortkomende verzendkosten, maar uiteindelijk werd alles naar tevredenheid opgelost. Het meest indrukwekkende was hoe snel en efficiënt ze reageerden toen ik ze telefonisch benaderde. Het hele proces verliep soepel en ik was blij met de snelle levering van mijn bestelling.
Goed product, verzendproblemen
Het product dat ik ontving was uitstekend en het werd snel verzonden door de shop. Mijn enige punt van kritiek zijn de verzendkosten, die aan de hoge kant waren, vooral omdat het slechts een klein pakketje betrof dat door de brievenbus kon. Bovendien duurde het bijna een week voordat DPD het afleverde, wat langer was dan verwacht.
Duidelijke communicatie en top service
Toen ik mijn bestelling plaatste, werd ik geïnformeerd dat het bedrijf op vakantie was en dat dit zou leiden tot enige vertraging. Ondanks deze melding ontving ik nog een persoonlijke e-mail ter bevestiging. Dit soort transparantie en duidelijkheid in communicatie is precies wat ik waardeer in een winkel. Uiteindelijk kwam mijn bestelling in perfecte staat aan en was ik meer dan tevreden.
Over Geocachingshop.nl
Geocachingshop.nl is dé plek voor alle geocachingliefhebbers. Alles wat je nodig hebt voor deze spannende outdooractiviteit is hier te vinden. Van geocachingbenodigdheden zoals geocachingcontainers, logboekjes en trackable items tot handige tools en accessoires, Geocachingshop.nl heeft het allemaal. Met een ruim assortiment aan kwaliteitsproducten zorgt deze webshop ervoor dat elke geocacher goed uitgerust op pad kan gaan. Bovendien biedt Geocachingshop.nl uitstekende klantenservice en snelle levering, waardoor je snel kunt beginnen met je geocachingavontuur. Of je nu een beginnende geocacher bent of een ervaren speurder, Geocachingshop.nl staat garant voor een geweldige winkelervaring en hoogwaardige producten om je geocachingervaring naar een hoger niveau te tillen.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.geocachingshop.nl
- support@geocachingshop.nl