
Via de DMDK website de vrieskast van Inventum besteld.
Meteen een mailbevestiging met bestelnummer etc. Top!
Toen de vriezer bij DMDK binnen was kregen we direct een telefoontje om een levermoment af te spreken. (Tuut-tuur, dat was snel!)
Op het afgesproken moment twee heren van Dynalogic die de bestelling voor ons uitpakken, op de bg op z'n plek zetten en uitleg gaven (goed waterpas neerzetten, +/- 3uur na definitieve plaatsing pas aanzetten) en de oude koel/vriescombinatie meegenomen hebben.
Vriendelijke jongemannen, service gericht en harde werkers! Goed visitekaartje voor DMDK.
En de vrieskast? Mooi design, heel praktisch in gebruik,nooit meer handmatig ontdooien en muisstil!
Volgende keer weer DMDK!
Koelkast besteld die pas na 6 weken kwam. Geen enkele communicatie van de kant van Doppenberg en ook geen enkele compensatie. Ik heb 3 weken zonder koelkast gezeten. Niet ok!!! De levering was net zo slecht. De koelkast werd op de stoep gekwakt door een chagrijnige chauffeur die mijn zoon zelf een loodzware koelkast naar binnen liet tillen. Schandalig!
Mooie vriezer, duurde iets langer met de levering, omdat iventum de vriezer niet op voorraad had, maar dat was geen probleem. Het is wel jammer dat je extra betaald om de verpakking mee te laten nemen, en dit wordt niet gedaan🤷♀️. Hier een mail over gestuurd naar Dmdk, maar daar helaas nooit reactie op gehad.
Besteld een Miele inbouw vaatwasser en combi-stoomoven. Goede hulp gekregen bij het maken van de keuze en volgens afspraak geleverd en geplaatst. Met name de uitvoering van het plaatsen was erg goed! Ondanks alle zorgvuldigheid was er een probleem met de wateraanvoer van de combi-stoomoven. Dit euvel is inmiddels verholpen door een technicus van Miele. Wanneer wij weer (keuken) apparatuur nodig hebben wordt het Dmdk.
Afzuigkap van Whirlpool hier besteld. Was eerst niet op voorraad en een nette mail hierover gekregen. Werd toch een week eerder geleverd dan verwacht.
Telefonisch contact en levering verliep prima! De afzuigkap was ruim 200 euro goedkoper dan bij andere bedrijven, dus ik ben tevreden!
Via Bol.com heb ik een elektrische juicer besteld. De afleverdatum werd steeds veranderd zonder dat ik daar een bericht over kreeg. Daarna heb ik diverse keren telefonisch contact gezocht met Dmdk maar ze waren moeilijk te bereiken. Lange tijden in de wachtrij staan, niet direct de juiste persoon aan de telefoon gekregen en dan de boodschap: de medewerker is niet beschikbaar. Nu staat er op de site dat de elektrische juicer is bezorgd maar ik heb nooit iets ontvangen en het is ook niet bij iemand anders in de straat afgeleverd.
De bestelling en betaling verliepen vlot
Communicatie vooraf over levering was goed
Afleveren en communicatie bij aflevering was goed
Retour apparaten netjes mee terug genomen
Contact met bedrijf is goed
Prima ervaring met Doppenberg Keukens, voor herhaling vatbaar
Samsung cleanstation via bol.com besteld. Moest geleverd worden via doppens keukens. Krijg n mail van doppens dat ik mn bestelling moet goedkeuren. (Ik bestel toch niet als ik iets niet nodig heb). Bol.com gebeld, en daar werd me gezegd dat dit niet de normale gang is. Zij zouden doppens informeren dat mn bestelling goedgekeurd is. Krijg ik nog een herinnering va doppens om mn bestelling goed te keuren. Dit maar gedaan. Beetje omslachtig allemaal. Als ik iets bestel, wil ik het ook hebben.
Over Bol.com heb ik geen klachten, die hebben me netjes te woord gestaan.
Er zijn 68 reviews geschreven over Doppenberg Keukens op Reviews.nl. Met een 3.7 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Goed.