Beugels en Meer
Alles snel en professioneel opgelost
Geweldige klantenservice! Tijdens het afrekenen in de webshop deed ik een fout, maar na telefonisch contact werd alles snel en professioneel opgelost door Beugelsenmeer.nl. Een dag later had ik mijn bestelling al in huis, compleet en op tijd! Heel fijn om hier de beugels te bestellen en voor een prima prijs ook nog!
Gehoopt op een betere beugel
Ik had gehoopt op een betere beugel. De bevestigingen lijken fragiel, en als ze eenmaal aan de muur hangen, moet je er niet meer aankomen. Zelfs een lichte aanraking kan de steun doen draaien. Om dit te verhelpen, moet je de beugel volledig van de muur verwijderen, omdat de bout tussen de beugel en de muur zit.
Traag en geen informatie
Helaas verliep de levering traag en zonder informatie. De bestelde luidsprekerstandaards bleken niet op voorraad te zijn, ondanks wat de website aangaf. Er werd geen bericht gestuurd, hoewel dat wel werd beloofd. Na telefonisch contact werd duidelijkheid verschaft. Pas nadat er voorraad was, ontving ik een berichtje en werden ze verzonden. Dit is teleurstellend en behoeft verbetering binnen het bedrijf.
Beugel weerstond inbraak
Tijdens een inbraak hebben ze geprobeerd de tv van de muur te halen, maar de beugel van Beugelsenmeer weerstond dit. Ze namen wel de afstandsbediening mee. Dankzij de uitstekende service van Beugelsenmeer krijg ik binnenkort een nieuwe afstandsbediening. Geweldige service en scheelt ons heel wat hoofdpijn. De reddende engel was de beugel!
Gratis retourneren was perfecte oplossing
Ik heb twee verschillende beugels besteld, waarvan er één snel werd geleverd (van uitstekende kwaliteit, zeer tevreden), en de tweede niet. Na een telefoontje was het onduidelijk waar de tweede beugel was, dus stuurden ze direct een andere. Deze arriveerde een paar dagen later, gevolgd door de eerste. Helaas voldeden beide beugels niet aan mijn verwachtingen (door mijn eigen fout met verkeerde afmetingen), maar ze werden beide (gratis) geretourneerd, en de aankoopprijs werd onmiddellijk terugbetaald. Geweldige service!
Makkelijke website!
Op de website kon ik gemakkelijk vinden wat ik zocht. Ik heb informatie vergeleken, het meest geschikte product geselecteerd, besteld en betaald. Ik kreeg voldoende informatie om de juiste verwachtingen te hebben over de levertijd en bezorging. Bij ontvangst was alles netjes verpakt, en ik ben zeer tevreden, vooral met het product zelf (HDMI-glasvezelkabel).
Geen optimale communicatie tijdens feestdagen
Mijn eerste bestelling en tot nu toe niet positief. Tijdens de feestdagen was de communicatie niet optimaal. Ik heb mijn bestelling net voor kerst geplaatst en na betaling was er geen enkele communicatie over de status van mijn bestelling. Na telefonisch contact werd me verteld dat ik diezelfde dag zou worden teruggebeld, wat niet is gebeurd. Dit is erg frustrerend, en ik overweeg om in de toekomst elders te bestellen vanwege het niet nakomen van afspraken en gebrek aan informatie.
Uiteindelijk bestelling geannuleerd
Ik heb beugels voor mijn soundbar besteld. Een daarvan had een levertijd van 3 tot 5 dagen. Na 5 dagen had ik nog niets ontvangen. Ik heb zelf gebeld en kreeg te horen dat de beugels snel uitverkochten en elk moment binnen konden komen. Dit verhaal kreeg ik twee keer te horen. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd.
Top Sonos One SL Speaker stands gekocht
Topproducten van topkwaliteit tegen een redelijke prijs! Ik heb de Sonos Arc soundbar beugel en de Sonos One SL speakerstands gekocht. Beide zijn van uitstekende kwaliteit, zelfs beter dan ik had verwacht. Vooral de speakerstands vind ik geweldig. Het hele proces was super gemakkelijk en verliep zonder problemen; fijne ervaring.
Vervangend onderdeel gevonden
Tijdens de verhuizing raakte ik helaas een essentieel onderdeel van mijn beugel kwijt. Ik vreesde dat ik een compleet nieuw product zou moeten aanschaffen. Echter, de gedetailleerde documentatie op de website was een redder in nood. Ik kon zonder problemen het specifieke onderdeel dat ik nodig had identificeren. Tot mijn opluchting bestelde ik het vervangende onderdeel en het paste perfect. Een dikke pluim voor het bedrijf voor het beschikbaar stellen van zulke duidelijke informatie en het vergemakkelijken van het proces voor klanten zoals ik.
Muurbeugel voor onze nieuwe TV
Pas geleden heeft mijn man een nieuwe TV gekocht en we wouden deze wel graag aan de muur monteren. Zodoende gingen we online op zoek naar een muurbeugel. Na wat zoeken kwamen we via Reviews.nl op de website van Beugels en Meer terecht. Daarom deel ik nu ook mijn ervaring op deze website.
Het viel mij al gelijk op dat ze leuke aanbiedingen hadden. Hier hebben we ook direct gebruik van gemaakt. We hebben ons oog laten vallen op een stevige muurbeugel. Direct besteld en deze was de volgende dag al in huis. De muurbeugel aan de muur bevestigen was een fluitje van een cent en de TV konden we eenvoudig aan de muurbeugel bevestigen. Wij zijn tevreden klanten!
Over Beugels en Meer
Braca Europe is het bedrijf achter de webshops Beugels en Meer en Kabels en Meer. Het bedrijf werd in 2005 opgericht door twee broers onder de naam Display-On. Ze richtten zich voornamelijk op de inrichting van vergaderzalen en klaslokalen op audiovisueel gebied. Al snel besloten ze echter om webshops op te zetten waar klanten eenvoudig kabels (www.kabelsenmeer.nl) en TV beugels (www.beugelsenmeer.nl) konden vinden. In 2012 werd het installatie- en inrichtingsgedeelte van het bedrijf verkocht, maar de webshops voor beugels en kabels werden verder uitgebouwd. Het bedrijf staat bekend om haar specialisme in beugel oplossingen en kabels en signalen. Met hun professionele achtergrond in de audiovisuele wereld hebben ze veel kennis in huis en kunnen ze klanten altijd voorzien van een goed advies.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.beugelsenmeer.nl
- info@beugelsenmeer.nl