Zorg en Zekerheid

4.0 reviewscore • 3 reviews

Schrijf een review

Geen huisarts in schagen, verder wel goed

Mijn zorgverzekering heeft over het algemeen een goede dekking, maar het is teleurstellend dat we na een jaar nog steeds geen huisarts in Schagen hebben. Dit zou echt de verantwoordelijkheid van de zorgverzekeraar moeten zijn. Niettemin ben ik grotendeels tevreden met mijn ervaring, en als dit probleem wordt opgelost, zou ik zeer tevreden zijn. Misschien komt dit in de toekomst nog.

Mirjam 2 nov 2023

Reageer

Lokale focus

Tijdens Pasen lag ik vijf dagen in het ziekenhuis vanwege een ernstige longontsteking. De ambulance bracht me daar naartoe, maar dit kostte me aardig wat geld. Achteraf gezien vraag ik me af of de ambulance echt nodig was, vooral omdat mijn man achter ons aan reed met de auto. In het ziekenhuis hebben ze me goed geadviseerd over het afhalen van medicijnen op feestdagen, wat veel duurder zou zijn. Wat ik waardeer aan Zorg en Zekerheid is hun lokale karakter, wat me zelfs heeft overgehaald om mijn man bij hen te verzekeren vanwege deze lokale focus.

Peter 5 apr 2023

Reageer

Competente zorgverzekeraar

In principe beschouw ik Zorg en Zekerheid als een competente regionale zorgverzekeraar. Het enige minpunt is dat alleen de hoofdverzekeringnemer (in het geval van een gezin) online toegang heeft tot alle gegevens en dat het wijzigen van de hoofdverzekerde niet eenvoudig is. Dit zou verbeterd kunnen worden om de service nog klantvriendelijker te maken en het als een echt gezinsverzekering te laten voelen.

Anneke 1 jan 2023

Reageer