Wam Denim
Wamdenim.nl webshop review
Mooie overhemden gekocht bij War Denim. De zomer komt er weer aan! Ben niet de dunste dus wel fijn dat ze ook hele grote maten aanbieden. Dat is helaas niet overal zo. Had de kleding snel in huis dus heel blij met mijn koop bij de Wamdenim.nl webshop. Kan nog wel als tip meegeven, bestel voor 17:00 anders moet je een dag extra wachten op je bestelling, dit overkwam mij. Niet heel erg maar wel handig om te weten.
Waarschuwing: Vermijd WAM Denim voor Klantvriendel
"Alles lijkt prima zolang je bestelling klopt. Maar zodra een retour nodig is of iets niet in orde is, verdwijnt alle klantvriendelijkheid bij WAM Denim."
Ik ben een langdurige klant en enorm teleurgesteld door hun starre houding en gebrek aan begrip. Onlangs had ik een probleem met een bestelling: enkele kledingstukken pasten niet. Ik meldde de retourzending (die je zelf betaalt) op tijd aan, maar door privéomstandigheden verzond ik deze twee dagen na de strikte retourtermijn van twee weken.
WAM's reactie? Retour niet geaccepteerd. Ze stuurden een mail waarin stond dat ik opnieuw moest betalen om mijn eigen kleding terug te krijgen. Ik heb twee keer gebeld en ze beloofden terug te bellen, maar dat gebeurde niet.
Uiteindelijk kreeg ik via mail contact met Patricia. Ik vroeg om een flexibele oplossing, maar werd genegeerd. Zelfs een (deel)tegoedbon werd afgewezen. De communicatie viel tegen, met niet nagekomen beloftes.
Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in WAM Denim kapotgemaakt. Ik heb de retourkosten maar betaald. Nu moet ik mijn niet-passende kleding ter waarde van €200 verkopen.
Conclusie: Koop hier nooit iets. Ik raad je af om met dit bedrijf in zee te gaan. Zoek elders als je waarde hecht aan klantgerichtheid en redelijkheid.
Ik zit nu precies met hetzelfde probleem. Ook met Patricia in conclaaf geen enkele vorm van medewerking. Zij hanteren een 14 dagen retour beleid, en ik heb de producten 1 dag te laat geretourneerd volgens hun. Echter, hun volgen niet het Nederlands consumentrecht. Ze moeten niet spreken over een retourtermijn maar een zicht termijn oftewel bedenktijd. De bedenktijd volgens mijn jurist, Rijksoverheid, DAS, consumentenbond bedraagt 14 dagen. Dus als jij op dag 13 beslist een retour aan te melden moet je de goederen binnen 10 dagen na het maken van de retourmelding naar hun opgestuurd hebben.
Ik heb betaald met Klarna (Achteraf betalen)… anders was ik mijn geld al kwijt geweest. Eens kijken waar het schip strand.
Maar ga inderdaad nooit met ze in zee.
Jeetje, zover ben ik niet gegaan, maar heb er wel over na gedacht. Ik ben diep teleurgesteld in de reactie van Wam Denim en heb besloten de kleding terug te ontvangen (tegen betaling) omdat het om een order van €250,- ging.
Maandelijks kocht ik hier kleren, maar hierdoor zijn ze een (Heeeele) goede klant kwijt geraakt. Ik koop in ieder geval nooit meer bij Wam Denim.
Succes met je "rechtszaak", laat je me even weten hoe het afgelopen is?
Ik ben zeer benieuwd.
Moeilijkheden met producten retourneren
Mijn ervaring met de aankoop van kleding bij deze winkel was aanvankelijk vrij positief. De prijzen waren redelijk, de bestelprocedure was vlot en de ontvangen producten waren zoals verwacht. Echter, toen ik besloot twee broeken die te groot waren terug te sturen, stuitte ik op onverwachte problemen. Elke keer dat ik probeerde een retourlabel aan te maken, bleef het systeem foutmeldingen geven. Wat nog frustrerender was, was het trage reactievermogen van de klantenservice. Het duurde meer dan een week voordat ik eindelijk een reactie kreeg. Mijn advies aan potentiële kopers is om voorzichtig te zijn bij het kiezen van maten, omdat het retourproces behoorlijk moeizaam kan zijn.
Indrukwekkende overhemden en leveringstijd
Ik ben erg tevreden over mijn recente aankoopervaring. De verzending naar België was verbazingwekkend snel, en de kwaliteit van de overhemden overtrof mijn verwachtingen. Specifiek de overhemden van het merk WAM Denim vonden bijzonder veel waardering bij mij, terwijl ik de Gaznawi shirts iets minder vond. De deals en kortingen die deze winkel biedt, zijn in mijn ogen beter dan bij veel concurrenten. Het feit dat mijn bestelling de volgende dag al bij mij thuis was, heeft mij overtuigd om in de toekomst weer bij hen te bestellen.
Vlotte levering en modieuze kleding
Ik had eerder al een aangename winkelervaring in hun fysieke winkel in Amsterdam, waar ik erg te spreken was over hun kledingcollectie. Recent besloot ik online te bestellen en was ik aangenaam verrast toen mijn bestelling binnen enkele dagen in Zweden arriveerde. De kleding was wederom van topkwaliteit, en de levering was punctueel en accuraat. Als bijkomende tip voor nieuwe klanten: houd er rekening mee dat de kleding Italiaanse maten heeft, dus overweeg een grotere maat te bestellen dan je normaal gesproken zou doen.
Online winkelervaring en leveringsdienst
Bij het online shoppen op hun website had ik een vrijwel naadloze ervaring. Hun slim fit kledinglijn voor heren was precies wat ik zocht. Ondanks dat ik tevreden was over de meeste van de 20+ overhemden die ik kocht, moest ik er een paar terugsturen omdat ze er in werkelijkheid anders uitzagen dan op de website. Het retourproces was eenvoudig, en momenteel wacht ik op een terugbetaling. Interessant is wel dat de prijzen in hun fysieke winkels verschillen van de online prijzen. Na wat onderzoek blijkt dit mogelijk door een franchisemodel te komen. Wat ik niet waardeer, zijn valse claims over de kwaliteit van online verkochte producten. Het zou beter zijn als ze transparanter en eerlijker zouden zijn over hun bedrijfsvoering.
Superieure klantendienst
Wam Denim heeft me werkelijk verbluft met hun efficiënte en klantvriendelijke service. Hun snelle en naadloze afhandeling van bestellingen maakt het winkelen zo veel aangenamer. De kwaliteit van de kleding is uitstekend en de pasvorm en het ontwerp zijn modern en stijlvol. Een oprechte dank aan het team van Wam Denim voor hun uitstekende werk en het aanbieden van zulke modieuze kleding.
Snelle verzending en trendy t-shirts
Ik was aangenaam verrast door de efficiëntie waarmee mijn bestelling werd verwerkt. Nadat ik op vrijdag T-shirts had besteld, werden ze dezelfde maandag verzonden en afgeleverd. De T-shirts zijn niet alleen van goede kwaliteit, maar hebben ook een modern ontwerp, vooral de variant met een glanzende blauwe tint. Mijn enige zorg is hoe ze zich na het wassen zullen houden. Ik hoop dat ze hun kleur en kwaliteit behouden.
Bijzondere service en topkwaliteit
Het was echt een verademing om zo'n vlotte en responsieve klantenservice te ervaren. Bovendien waren de kledingstukken die ik ontving van uitstekende kwaliteit. Een kleine waarschuwing voor toekomstige kopers: hun jassen hebben de neiging een beetje krap uit te vallen, waarschijnlijk vanwege de dikke vulling. Het zou raadzaam zijn een maat groter te bestellen. Ondanks dit kleine ongemak zou ik zonder twijfel weer bij dit bedrijf kopen.
Indrukwekkend snelle levering
Ik was echt onder de indruk van de snelheid waarmee mijn bestelling werd behandeld en geleverd. Daarnaast kreeg ik snel mijn geld terug voor de producten die ik had geretourneerd. Wat betreft de kwaliteit van de producten, deze waren topnotch. Ze bieden goede waar voor hun geld en de klantenservice is onberispelijk. Als persoonlijk winkelen niet mogelijk is, is online winkelen bij hen een uitstekende keuze.
Buitenlandse bestelling zonder problemen
Na een positieve ervaring met het kopen van een jas tijdens mijn vakantie in Amsterdam, besloot ik online T-shirts bij hen te bestellen. Aanvankelijk was het systeem niet ingesteld om naar Nieuw-Zeeland te verzenden. Echter, dankzij hun uiterst behulpzame klantenservice werd dit snel opgelost. Ze toonden een proactieve aanpak en reageerden snel op mijn vragen en zorgen. Ik ben hen zeer dankbaar voor hun hulp en service.
Over Wam Denim
Wam Denim biedt een breed scala aan essentials, waaronder overhemden, t-shirts, polo's, jeans, bottoms, sweaters, vesten, truien en jassen. Het merk geniet bekendheid vanwege zijn trendy en veelzijdige collectie kledingstukken. Met hoogwaardige materialen en verfijnde ontwerpen, zorgt Wam Denim ervoor dat klanten er stijlvol uitzien voor elke gelegenheid. De t-shirts, polo's en bottoms bieden comfort en een eigentijdse uitstraling, terwijl de sweaters, vesten en truien perfect zijn voor een casual en modieuze look. De jassen van Wam Denim zijn zowel functioneel als modieus, en bieden bescherming tegen de elementen zonder afbreuk te doen aan stijl. Met hun diverse assortiment en aandacht voor kwaliteit is Wam Denim absoluut de moeite waard om te ontdekken voor iedereen die op zoek is naar trendy en veelzijdige kledingstukken.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.wamdenim.nl
- klantenservice@wamdenim.com