Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf! Betaal je geld, ontvang je niets en maar blijven volhouden dat ze de bestelling bezorgd hebben! Mijn geld krijg ik niet terug. Mensen bestel hier niets!
Datum van ervaring: 17 april 2025
Slechte ervaring met Uber Eats – Geen eten, geen geld terug!
Mijn bestelling werd per ongeluk door mijn kind geannuleerd. Uber Eats gaf geen waarschuwing dat ik mijn geld kwijt zou zijn en bood geen direct contact. Het restaurant kreeg geen betaling en was niet eens begonnen met bereiden. Toch hield Uber Eats het volledige bedrag. Klantenservice weigert te helpen. Pure oplichting – bestel hier niet!
App is op zich best handig en duidelijk. Nu echter al paar keer problemen gehad met bezorging. Laatste keer kreeg ik een melding dat de bestelling was bezorgd, inclusief foto van de tas op de balie (op werk). Toen ik echter ging kijken waar de bestelling bezorgd zou zijn, was er niks aanwezig. Collega gaf aan dat de bezorger weg was gegaan mét bestelling. Toen ik contact opnam met de klantenservice, gaven ze aan dat ik geen geld terug kreeg, omdat de bezorger contact met me heeft proberen op te nemen, wat niet waar is. Slechte service dus! Doen er alles aan om geld te verdienen en zijn niet empathisch en meedenkend. Liever bij de concurrent bestellen.
Hi there, ik heb zojuist precies hetzelfde meegemaakt. Exact hetzelfde. Zal me niks verbazen dat het om dezelfde persoon gaat. Triest als ie zelf geen geld heeft om eten te kopen, hoop dat het gesmaakt heeft.
Er zijn 3 reviews geschreven over Uber Eats op Reviews.nl. Met een 1.3 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Matig.