OPEN32

OPEN32

2.4 reviewscore • 7 reviews
T

Ruilen zonder problemen

Ik had online een spijkerbroek gekocht en het bleek niet helemaal de juiste maat te zijn. Gelukkig kon ik de broek heel eenvoudig ruilen. Nu heb ik wel de juiste maat gelukkig. Dit geeft mij vertrouwen om vaker kleding te kopen bij Open32.

Teun 30 aug 2024
Reageer
V

Wat is er gebeurd?

Ik ben tachtig jaar en heb in mijn leven genoeg winkels gezien, vooral in de mode. Anderhalf jaar geleden kwam ik hier voor het eerst binnen met mijn dochter en kleinzoon. Ik dacht: "Dit is vast veel te hip voor mij," maar ik werd aangenaam verrast door een kale jongen met een baard die me rustig hielp. Geen haast, gewoon gezellig advies. Sindsdien kwam ik vaak, zelfs als ik niks nodig had, gewoon voor de sfeer.

Maar de laatste tijd is het anders. Het personeel is prima, maar de gezelligheid is weg. Toen ik vroeg waar die jongen gebleven was, kreeg ik een vaag antwoord over dat hij niet meer paste in het beleid. Ik snap het niet, want ik ben niet de enige die hem mist. Mijn kleinkinderen en andere bewoners van mijn seniorenwoning hebben het er ook over gehad: hij gaf de winkel nét dat beetje extra, die sfeer die je niet zomaar vervangt.
Ik herinner me nog dat ik een keer een hoed op had en hij vroeg: "Gaat u op een feestje, of gewoon voor de sier?" Ik zei: "Als ik zo door Eindhoven loop, is het ook een feestje!" We moesten er samen om lachen.

Het is allemaal niet meer zoals vroeger. Jammer, want die gezelligheid maakte de winkel juist zo bijzonder. Hopelijk komt die ooit terug.

Van der Meer 4 feb 2025
Reageer
J

Genaaid

Ik bestelde een jas via de webshop, deze kostte 100€. Na een week kreeg ik bericht dat de jas niet leverbaar was terwijl deze de hele week nog te kopen was op de site. Vond het zo stom. Ik heb de jas direct opnieuw besteld maar moest wel ineens bijna 30€ meer betalen. Ik heb gebeld met de webshop maar hier ging men niets aan doen. Totaal geen begrip of tegemoetkoming. Al hadden ze maar gewoon begrip getoond of me desnoods een kortingscode gestuurd. Maar nee hoor helemaal niets. Ze hebben de webshop niet op orde en daarvoor betaalt de klant. Erg jammer. We komen graag in de winkel en kochten er altijd genoeg.

Joan 22 jan 2025
Reageer
M

Oplichters

Een trui gekocht voor 25 euro, daar bovenop 4 euro verzending betaald. Blijkt een naveltrui te zijn, moet nu weer 4 euro retour label betalen. Totaal 8 euro voor een kat in de zak. Wat een oplichters, koop nooit meer iets hier.

Maarten 4 jan 2025
Reageer
p

Verkeerde maat boxers

Koop 2x3 Silvercreek boxershorts, ik betaal, loop de winkel uit, en denk chips verkeerde maat, draai me gelijk om, paar seconden. Sta weer gelijk bij de kassa, de jongeman herkende me natuurlijk gelijk want was nog niemand aan kassa geweest. Oja ruil maar even, kom ik met mijn maar bij de kassa, ja sorry boxers mogen niet geruild! Dat snap ik, maar kom op ! Ben de winkel zo goed als niet eens uitgeweest!! Dit slaat echt nergens op! Gelijk een klacht gestuurd naar hoofdkantoor! Die hebben me blijkbaar gebeld, en mail terug gestuurd, daar reageer ik op…. Maar niks nada , hoe slecht!

pans 14 okt 2024
Reageer
E

Complimenten voor filiaalhouder

Hierbij wil ik mijn complimenten geven aan de filiaalhouder en het personeel van de vestiging in Zoetermeer. De winkel gaat helaas binnenkort sluiten, maar ze tonen nog steeds veel zorg en aandacht voor hun klanten. Dit verdient absoluut een hele positieve review!

Emma 29 mrt 2023
Reageer
J

Teleurstellende ervaring met online aankoop

Ik ben erg teleurgesteld in OPEN32. Een paar dagen na het online bestellen van een jas, kwam er een extra korting van 20% bij. Na meerdere mails met de klantenservice, waarin ik mijn situatie uitlegde, werd mij verteld dat ik het prijsverschil in de winkel kon verrekenen. Toen ik bij de winkel kwam en mijn bevestigingsmail liet zien, negeerde het personeel mijn verzoek volledig. Ik heb dus ook geen korting gekregen, wat mij wel was beloofd. Hierdoor ben ik erg teleurgesteld in OPEN32.

Jasmijn 21 jan 2023
Reageer
Beste webshops

Dit zijn de beste webshops van februari 2025.

Over OPEN32

Er zijn 7 reviews geschreven over OPEN32 op Reviews.nl. Met een 2.4 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.

  • Nog niet geverifieerd
  • Webshops
  • https://www.open32.nl
  • klantenservice@open32.nl