Lidl-Shop.nl
Update dank u LIDL voor teruggewonnen vertrouwen
Mijn kapotte luchtontvochtiger al weken geleden zoals gevraagd retour gestuurd
Vervolgens is er niet veel actie
Referentienummer: 124072808
Ter info:
Heb na 4 dagen nog niets van die afdeling gehoord, waar u de zaak naar heeft doorgestuurd en waarvan u beloofde dat die contact met me zouden opnemen om tot een oplossing te komen
UPDATE 14 NOV:
Na veel heen en weer gecommuniceer over een defecte luchtontvochtiger
UITEINDELIJK KOMT LIDL MIJ TEGEMOET MET EEN COULANTE OPLOSSING
DANK U LIDL VOOR TERUGGEWONNEN VERTROUWEN
Kopen van een Ebike
Ebike kopen via de Lidl?
NOOIT MEER!
Urban Crivit gekocht mooie basis fiets niets mis mee.
Niet lux weinig comfort, maar wel functioneel.
Jammer is dat het stuur niet in hoogte verstelbaar is het enige echte minpunt.
Nu is mijn oplader gestolen en wil ik een nieuwe oplader.
Op de Lidl webshop niet te vinden. Dan via de service die laat via een bot weten dat je deze niet op de webshop kan kopen en verwijst je naar een service partner ... Delta-sport.nl.
Delta sport zit in Duitsland (HHamburg). mijn duits is goed genoeg dus daar bestellen. Oplader wel gevonden helaas is er geen service voor betaling. dus de site blokkeerd je op te kopen.
dan terug naar de Lidl, alles doordrenkt van automatische bots en beantwoorders geen doorkomen aan. Dan weer via een Lidl service nummer, ja een medewerker en geen bot. die neemt gegevens op en meld dat ik binnen een aantal dagen een antwoord krijg. Ja per mail waarin bevestigd wordt dat ik geen fiets onderdelen kan kopen.
terug bij af.
Op de Duitse site LDS-service een telefoonnummer gevonden, bellen. Hier wordt gewoon niet opgenomen.
Zoeken naar informatie via de Lidl of een klantenservice nummer want uiteindelijk heb ik een keer telefonisch iemand live gehad.
ik vind een service nummer van custom care 020 7095039. En ja een medewerker met een accent in Nederlandse taal en zeer veel achtergrond geluid alsof ze de was aan het draaien is. Zij is vriendelijk vraagd allerlij gevens over adres email IAN van de fiets en met duidelijk articuleren komen we tot het doorverbinden me met een service partner. En ja waarempel een duidelijk verstaanbare dame die wederom alle informatie opvraagd adres, email, IAN nummer fiets en zelfs het artikelnummer wat ik ooit op die Duitse site gevonden had mocht ik doorgeven.
Ik denk hoera ik kan bestellen!
Nee, ik krijg de meldeing dat ik over enkele dagen door de fabriek een email contact zal krijgen om wederom vragen te beantwoorden en hopelijk dan kan overgaan tot bestellen.
Goed € 1399,- voor een goed aangeschreven Ebike betaald (met een vergelijkbare waarde van een fiets van ca € 2800,-) lijkt een goede koop.
Echter als er iets kapot of kwijt raakt ben je 4 dagen contact zoeken verder, gefrustreerd en nog geen zekerheid op onderdelen.
Dit is geen goede koop en kost uiteindelijk meer.
goede les, doen we nooit NOOIT MEER!
Voor wie wel succes, René
geen reactie van de customer care
diverse malen bericht ontvangen dat er contact wordt opgenomen.
NIET dus,
Het lijkt erop dat men bewust klanten blokkeert die een klacht heeft.
Je verdient het is de nieuwe reclame aanhef, jaja lijkt er niet op.
jammer dat ik een negatieve review moet plaatsen
opvolging dramatisch
bestel al jaren gereedschap etc in de llidl shop
Ik heb een account, en toen ik probeerde inte loggen kreeg ik een bericht: hoera, uw account wordt omgezet in een ander account bvoor mer info, inzicht in facturen en KORTING. Nou, dat wil ik wel!
Maar wat wel verschrikkelijkWARDELOOS IS: als je geen GSM hebt... kan dat niet.
Dus moet ik steeds inloggen als GAST en al mijn gegevens opnieuw intypen....|
erGer NOG:
ik bestelde wat (1166200467) en heb dat vooraf betaald.
Kreeg mail met 'we hebben het verzonden etc... en daarna een mail met 'we konden het helaas niet bezorgen'.
JAJA ikk zit in een goot bedrijfspans en ik heb een poort van 10 meter breed...
KENNELIJK TE KLEIN?
Bezorger kon het niet vinden... Denk dat er een motivatieprobleem is...
DUS ik zoeken waar ik dat kan meldem. JA dat kan bij een chatbot.
Maar die gaf geen antwoord oop mijn vraag.
MAAR ik heb dus betaald MAAR heb niets ontvangen.
EN HET LIJKT EROP DAT IK OOK NIETS GA ONTVANGEN....!!!!
VOELT ONRECHTVAARDIG
ook al omdat niemand reageert...
Krijg ik wat OF hoe kan ik geld terug krijgen?
MAAR TOCH EEN COMPLIMENT: het gereedschap dat ik tot nu toe besteld heb is van UITZONDERLIJK HOGE KWALITEIT!!!
zou er graag meer van willen bestellen, maar DURF dat nu nog niet...
Ik heb het opgegeven met deze webshop
Na een aantal bestellingen, heb ik het opgegeven. Het zijn vooral producten uit China, vaak van slechte kwaliteit. Laser van afkortzaag binnen 1 jaar kapot, steel van waterborstel na 2x gebruiken gebroken, hakselaar waar je takje voor takje moet invoeren en vastloopt als er wat blad meegaat, een loodzware heggeschaar die gewoon niet werkt, een acculader die het niet doet met een lege accu, etc, etc.
Voor de acculader heb ik vanwege garantie contact gezocht met de klantenservice. Eerst wordt geprobeerd me naar de fabrikant te sturen, maar als ik weiger, neemt men de garantieclaim toch aan. Dat was nu 6 maanden geleden, daarna niets meer gehoord. De garantie stelt dus in de praktijk ook niets voor.
Ik heb het opgegeven met deze webshop.
Gebrekkige klantenservice
Regelmatig bij Lidl besteld, helaas is de klantenservice gebrekkig.
Dit keer een poppenhuis voor mijn dochter gekocht, helemaal in elkaar gezet, maar er missen 3 kleine accessoires.
Allereerst krijg je een antwoord via AI dat geen antwoord op mijn vraag is.
Vervolgens is de enige oplossing het hele huis retour sturen. Wat dus betekent dat mijn dochter haar huis een tijdje kwijt is en ik het hele huis weer opnieuw in elkaar moet zetten.
Er is geen maatwerk, bijvoorbeeld een kleine korting of toesturing van een accessoire die ook los verkocht worden. Jammer.
Van alles wat
Leuke webshop, want ze hebben van alles wat. Bij de Lidl supermarkt kun je ook wel leuke dingen tegenkomen in de schappen, maar in de webshop hebben ze alles. Ook altijd voor een goede prijs en vaak zelfs met korting. Elke week kijk ik wel eens in de Lidl webshop. Ook vaak genoeg wel eens wat besteld. Geen klachten. Ga zo door Lidl!
waar zijn onze matrassen?
2.2.24 2 matrassen besteld online die 23.2.24 zouden worden afgeleverd. sindsdien niets ontvangen, geen communicatie en geen mogelijkheid iemand te bellen en dat terwijl de betaling 2.2 al heeft plaats gevonden. problemen kunnen gebeuren maar LIDL neem contact met ons op!! Bel ons of mail ons of beter nog stuur ons de matrassen.
Smarthome verlichting van de Lidl
Ik doe altijd boodschappen bij de Lidl en sinds kort weet ik van het bestaan van de Lidl webshop af. Ze verkopen echt bijna alles in de webshop van Lidl, van elektronica tot kleding. Je kunt het zo gek niet bedenken en ze hebben het.
Vorige week heb ik Smarthome verlichting besteld in de Lidl shop en ik had het de volgende dag al in huis. Philips Hue vond ik altijd aan de dure kant en ik wist dat Ikea ook iets soortgelijks heeft, maar aangezien ik toch altijd boodschappen doe bij de Lidl heb ik besloten om het in de Lidl shop te bestellen.
Over de webshop, betaling en verzending heb ik niks te klagen. Ook niet over de producten, want ik ben zeer tevreden met mijn Smarthome verlichting. Het werkt perfect en het ziet er echt schitterend uit. Daarom geef ik de Lidl shop de maximale beoordeling en ik weet zeker dat ik er in de toekomst nog vaker producten ga bestellen.
Aanbevolen voor jou
-
1. Mart Visser
-
-
-
4. Undiemeister
-
Over Lidl-Shop.nl
Er zijn 12 reviews geschreven over Lidl-Shop.nl op Reviews.nl. Met een 2.4 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Nog niet geverifieerd
- Affiliate partner
- Webshops
- https://www.lidl.nl
- contact@lidl.nl