Kidooz
Komen bestellingen niet na
Zou zouden wat geleverd moeten hebben, is niet gebeurd. Reageren absoluut niet op mails! En een klanten service… zo slecht kan ik ze niet verzinnen.
Heel tevreden
Het was alweer een tijdje geleden dat ik via Kidooz iets bestelde. Nu zag ik weet zo'n leuke dingen voorbij komen dat Kidooz weer in mijn vizier ligt. En ik vind dat ze heel snel reageren (via Instagram stelde ik een vraag). Ik had het snel in huis. Super leuk dat je er ook een kadootje bij kan kiezen als je boven een bepaald bedrag besteld. Voor herhaling vatbaar.
Hele slechte klantenservice
Ze sturen een legging met vlek. Deze heb ik terug gestuurd maar wordt niet aangenomen als retour. Uiteindelijk toch maar betaald, maar de legging sturen ze niet meer op. Bovendien reageren ze niet op vragen via de mail en kan je ze telefonisch niet bereiken.
Hoe leuk sommige aanbiedingen ook zijn, ik zal er nooit meer bestellen!! Uiteindelijk heb ik dus betaald voor niets en word je genegeerd.
Reageren niet op klachten + misleiding
Reageren niet ol klachten en doen aan misleiding dat je cadeautjes krijgt bij besteding bepaald bedrag, vervolgens krijg je dat niet en hoor je geen reactie op mail... wellicht iets voor tv programma Radar?
Bestelling niet binnen
Vijf dagen geleden een tas besteld bij Kidooz en helaas tot op heden nog niks ontvangen. Er wordt geadverteerd met een “volgende dag in huis levering “ dus ik dacht “mooi, dan is de tas op tijd binnen voordat ik op vakantie ga”. Dit is nu niet het geval, want ik vertrek vandaag. Baal enorm. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en op mijn mail wordt niet gereageerd. Hopelijk komt het alsnog in orde…
Slecht
Al weken probeer ik contact te krijgen nadat ik een product retour heb gestuurd maar ze de betalingsverplichting open laten staan. Heb zeker al 7 mails gestuurd gestuurd.
Nooit wat bestellen wat je kunt geen contact krijgen
Drama
Krijg mn bestelling maar niet. Wacht al ruim 3 weken en ik kom ook niet met ze in contact! Ze hebben geen tel. Nummer en alleen via mail te bereiken waarop niemand reageert
Slecht bedrijf en klantonvriendelijk!
Als je besteld zijn ze blij, maar zodra je een klacht hebt of iets retour moet zijn ze nergens te bekennen. En krijg je ze eindelijk te spreken, zijn ze ook nog eens super onvriendelijk!
Nooit meer!
Slecht bedrijf
Afgelopen december heb ik een lootje gekocht voor de kerstloterij en 2 artikelen gewonnen. Het is momenteel eind maart en ik heb mijn gewonnen prijzen nog steeds niet ontvangen.. ben er al meerdere malen achteraan geweest en elke keer komen ze met smoesjes. Belachelijk!
Super!!
Helemaal blij met de nieuwe jurk voor m’n dochter. Ik kon goed shoppen bij de mooie sale items. Had het product snel in huis en er werd ook goed gecommuniceerd over de bestelling.
Niets bestellen!!!
iets voor een kind besteld, wel betaald, totaal iets anders ontvangen, wat op de hele website niet is terug te vinden. retour gestuurd, geld nooit retour ontvangen.
Op de mail om te melden dat er iets fout is gegaan, werd aangegeven dat men dit betreurde en er naar zou kijken. Is nog niet gebeurd.
Ik verwacht er ook niets meer van. Meerdere mails getsuurd, zonder reactie.
Kortom waardeloos bedrijf!
Slechte service
Ik had voor de kerst iets besteld. Maar kreeg iets totaal anders binnen dan ik besteld had. Toen ik het product binnenkreeg stond er op de site ineens dat het product uitverkocht was op de site, dus men dacht we sturen maar iets anders op?? Ik enorm balen want geen cadeau voor kerst en meldde dit bij de klantenservice en kreeg een hele slechte reactie hierop totaal geen begrip of excuus. Nooit meer bestellen hier!
Doen niets met klacht
Besteld en het pakket is waarschijnlijk elders afgeleverd en Kidooz pakt dit dus niet op! Ik ben mijn geld kwijt en heb geen pakket. Heb op beeld bewijs dat DHL mijn huis voorbij rijdt en dus niet stopt op tijdstip van leveren, maar helaas ze doen er tot nu toe helemaal niets mee. Slechte service! Echt dieptriest dit.
Niet bestellen!
Besteld en het pakket is waarschijnlijk elders afgeleverd en Kidooz pakt dit dus niet op! Ik ben mijn geld kwijt en heb geen pakket. Heb op beeld bewijs dat DHL mijn huis voorbij rijdt en dus niet stopt op tijdstip van leveren, maar helaas ze doen er tot nu toe helemaal niets mee. Slechte service! Echt dieptriest dit.
Denk na voordat je hier besteld!!
Naamcadeau/pietenmutsjes
Snelle en vlotte afhandeling van de bestelling. Echter teleurstellend resultaat na bestelling. De reclamefoto's komen niet overeen met de bestelling. Contact gezocht en kreeg de mededeling: je kiest voor te veel letters waardoor het resultaat automatisch kleiner wordt! :O Nog nooit meegemaakt dat je bij een naamproduct een heel onduidelijk product ontvangt omdat de naam 5 of 7 letters heeft. Verder reageren zij nergens meer op. €10.- PER mutsje vind ik dan nogal weggegooid geld! Zal geen bestellingen meer plaatsen bij Kidooz.nl
Zeer slechte klantenservice
Bestelling en verzending verliepen vlot, maar ik kreeg mijn bestelling kapot binnen. Hierover gemaild en na een week nog geen reactie. Berichten gestuurd via Instagram en ook geen reactie. Na een week weer gemaild en nu 2 weken verder nog steeds geen reactie. Op Instagram kunnen ze de hele dag verhalen delen, maar reageren is er niet bij. Super slecht, zou er echt niet meer bestellen!
Kapotte trommel en geen reactie
2 broodtrommels besteld van een duur merk. 1 is al kapot en de ander vertoont al gebreken. Sinds het nieuwe schooljaar in gebruik en was ze met de hand af. 2x gemaild maar geen reactie. Via social media Nog chat berichten verstuurd maar ook geen reactie. Zeer slecht!
Heel blij mee!!
Fijne webshop die onze favoriete merkjes van kleding verkoopt 😊 al enkele keren besteld en komt altijd netjes verpakt en snel toe 🙌 Ze werken ook wel eens samen met influencers waardoor je hier en daar wel eens een extra kortingscode kan scoren 🤞 …
Zeer onvriendelijk!
Slechte klantenservice. Verkeerd adres ingevoerd (een niet bestaand huisnummer) meteen over na gemaild. Kon niet meer gewijzigd worden dus moest ik opnieuw retour en verzendkosten betalen. Zeker niet gedaan! Zeer onvriendelijk te woord gestaan via de mail.
Zeerr slechte klantenservice
Ik had een bestelling geplaatst die ik wilde annuleren. Deze kon zogenaamd niet meer geannuleerd worden terwijl het pas in november geleverd kon worden (het is nu juli).
Ondanks de wettelijke 14 dagen mocht ik mijn artikelen niet retourneren.
Kleur van Kidooz is onwijs onbeleefd als je haar mailt.
Daarbij hebben ze hele slechte prijzen, check altijd even andere webshops!
Slechte service
Heel vaak besteld altijd tevreden. Tot ik een vestje van €40 heb besteld, deze gewassen volgens wasvoorschrift op het label en het vestje super erg gekrompen is, dus mail gestuurd. Mail terug gehad waaruit bleek dat ze ervan overtuigd waren dat IK het verkeerd heb gewassen want nooit eerder klachten gehad mbt tot dit artikel en wilde wel advies geven over hoe ik dingen moet wassen.. oplossing bieden ze niet. Heel erg jammer dat er zo met klachten wordt omgegaan.
Zeer trage service
Had een leuk setje besteld als kraamkado voor een vriendin. Kreeg ik de verkeerde print binnen.
Hierover gemaild, pas een week later kreeg ik reactie dat ik een foto moest sturen. Die heb ik 4 dagen geleden gemaild, maar nog geen reactie.
Leuk om met lege handen op kraamvisite te komen!
Slechte service
De service viel tegen en mn gegevens werden 5 jaar na aankoop nog gebruikt voor een mailing. Ik had niet verwacht dat ze mijn gegevens zolang zouden bewaren. Ik zou hier daarom niet weer bestellen.
Fijne webshop
Wat een geweldig snelle service, gisteravond om 22.57 besteld en de volgende ochtend om 10.15 werd het mooie cadeau bezorgd. Fijne overzichtelijke website met de mooiste producten. Zeker een aanrader, ik ga hier vaker iets bestellen. Kan er helemaal mijn ei kwijt tijdens mijn verlof ;) Ook zeker een aanrader om te even te kijken bij de sale :)
Een feestje om uit te pakken
Ontzettend fijn om in deze nare tijd een cadeautje (ingepakt en wel!) naar de kersverse ouders te sturen. Het is een uitgebreid assortiment en kijk wekelijks of er nieuwe producten zijn... :) Leuk om ze ook op Instagram te volgen!!
Over Kidooz
Er zijn 25 reviews geschreven over Kidooz op Reviews.nl. Met een 1.8 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Matig.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.kidooz.nl
- hello@kidooz.nl