Case2go
Geweldige service
Een tablet hoesje werd tijdens de verzending, buiten de schuld van de leverancier, behoorlijk beschadigd. Na een uiterst vriendelijk telefoongesprek werd zonder enig probleem een nieuw hoesje nagezonden.
Chapeau voor zo'n service.
Het hoesje, dat tegen een uiterst betaalbare en concurrerende
prijs werd geleverd voldeed volledig aan de gestelde verwachtingen.
Concurrerende prijzen met fijne service
Ik ben zeer tevreden over de producten die ik bij deze winkel heb gekocht. Ze bieden hoogwaardige producten tegen concurrerende prijzen. Wat me echt heeft verrast, is de klantenservice. Onlangs heb ik een bestelling geplaatst waar ik later spijt van kreeg. Ik nam contact op met hun klantenservice en kreeg toestemming om het product (dat overigens in uitstekende staat verkeerde) zonder problemen terug te sturen. Dit gaf me veel vertrouwen in hun toewijding aan klanttevredenheid.
Geweldige pennen!
Ik was op zoek naar een pen die nauwkeurig en betrouwbaar werkt op alle apparaten. Deze pen heeft aan mijn verwachtingen voldaan. In tegenstelling tot andere pennen met zachte, ronde dopjes, biedt deze pen een consistente prestatie. Ik zou willen dat andere merken, zoals Apple, hier een voorbeeld aan nemen. Al met al ben ik tevreden met mijn aankoop.
Leverdatum niet gehaald
Mijn bestelling, geplaatst op 26 januari 2023 via Bol.com, is nog steeds niet geleverd. De beloofde leverdatum van uiterlijk 30 januari 2023 is niet gehaald. Ik heb herhaaldelijk contact proberen op te nemen via verschillende communicatiekanalen, maar heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. De bewering op hun website dat bestellingen voor 18:30 uur geplaatst de volgende dag worden bezorgd, is niet nagekomen. Dit is de laatste keer dat ik hier iets bestel.
Slechte leveringsvoorwaarden, kosten voor retour
Ik ben zeer teleurgesteld in de leveringsvoorwaarden van deze winkel. Ik heb een product gekocht dat niet aan hun eigen beschrijving voldeed, en nu word ik geconfronteerd met de kosten voor het retourneren van het artikel. Dit is ronduit onaanvaardbaar. Klanten zouden niet moeten opdraaien voor de kosten van het retourneren als de winkel verantwoordelijk is voor het verkeerde product. Ik ben erg ontevreden over mijn ervaring met deze winkel.
Veel beloftes en ook nog nagekomen
Ik ben zeer onder de indruk van de snelle verwerking en bezorging van mijn bestelling. Alles leek gereed voor gebruik, maar ik kwam drie stekkers tekort voor mijn monitoren. Gelukkig bood CASE2GO de juiste stekkers tegen een goede prijs, met de belofte van een levering de volgende dag en gratis verzending. Mijn bestelling is keurig verpakt en bevatte zelfs een leuke verrassings touchscreen pen. Al met al ben ik tevreden met mijn aankoop.
Eerste verkeerde hosjes maar goed opgelost
Ik ontving aanvankelijk het verkeerde hoesje, maar de medewerkster van de klantenservice was zeer behulpzaam en vriendelijk. Voordat ik het oude hoesje had teruggestuurd, ontving ik al een nieuw exemplaar. Helaas bleek ook dit niet het juiste hoesje te zijn, maar de klanttevredenheid staat duidelijk hoog in het vaandel bij dit bedrijf. Hoewel mijn probleem niet kon worden opgelost, kan ik ze toch aanbevelen vanwege hun uitstekende service
De kwaliteit van tablet case slecht
Mijn ervaring met case2go is helaas niet positief. Hoewel mijn bestelling op tijd werd geleverd, was de kwaliteit van de tablet case ondermaats. De case voelde niet stevig aan en leek goedkoop gemaakt. Bovendien begonnen er al stukken af te breken voordat ik de case kon bevestigen. Het retourneren voor een terugbetaling is ook problematisch, omdat de kosten voor de retourzending voor eigen rekening zijn. Al met al een teleurstellende ervaring.
Geweldige service aan de klant zonder zeuren
De klantenservice van deze winkel verdient lof. Mijn pakketje was niet aangekomen, maar dezelfde dag werd er al een nieuw product verzonden, dat dit keer wel arriveerde. Ik ben zeer tevreden over zowel de klantenservice als het product zelf. De prijzen hier zijn fantastische en de kwaliteit is ook helemaal prima.
Zelfs excuseskaartjes gekregen als sorry!
De koeriersdienst raakte mijn pakket kwijt, maar Case2Go heeft dit keurig opgelost. Ik ontving zelfs twee keer een excuseskaartje en uiteindelijk het juiste pakket de volgende dag. Ik ben zeer tevreden over hun service en zou Case2Go zeker aanraden aan iedereen die een hoesje nodig heeft! En toch nog even: Speciale bedankt aan de klantenservice voor die excuseskaartjes!
Alles voor tablets en telefoons
Wat je ook zoekt voor je voor, de kans is groot dat je het hier wel zult vinden. Van allerlei telefoon en tablet accessoires tot aan een hoezen voor een E-reader, je hebt het hier te koop.
Ze hebben voor vrijwel ieder toestel wel enkele hoesjes ter beschikking. Heb hier zelf ook een screenprotector gekocht omdat ik vaak krassen op mijn iPhone kreeg, werkt heel fijn. Nu al een tijdje niks gekocht maar kreeg laatst nog een mail dat ik 10% korting kreeg bij een volgende order dus ga binnenkort weer eens kijken naar een mooi telefoonhoesje.
Tabletcovers met goede prijs/prestatieverhouding
Ik heb positieve ervaringen met deze winkel. Ze bieden goede voorlichting en uitstekende service. Zelfs bij klachten handelen ze snel en efficiënt. Toen een magneetje van een cover losliet, kreeg ik na het sturen van een foto meteen een nieuwe. De tabletcovers zijn niet alleen mooi, maar ook praktisch vanwege de omklapfunctie. Bovendien bieden ze een goede prijs/prestatieverhouding en snelle levering als je voor 18.00 uur bestelt.
Over Case2go
Case2go is een webwinkel die gespecialiseerd is in telefoon- en tabletaccessoires. Het assortiment is zeer uitgebreid en biedt voor vrijwel elk merk en model een passende case. De website is overzichtelijk en het bestellen van een product gaat eenvoudig en snel. Bovendien wordt de bestelling snel geleverd, wat zeer positief is. Ook de kwaliteit van de producten is goed en ze bieden voldoende bescherming voor de telefoon of tablet. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam bij eventuele vragen of problemen. Voor iedereen die op zoek is naar een degelijke bescherming voor hun tablet of telefoon, is Case2go al met al een goede webwinkel.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://www.case2go.nl
- klantenservice@case2go.nl