• Anneloes
    Telfort HELP 0 reacties

    Telfort: ben dit niet gewend van jullie: ik heb geen of nauwelijks internet. Na alle mogelijke zelf-stappen te hebben ondernomen toch gebeld. Uiterst vriendelijk geholpen door een vd medewerkers: we zien dat uw internet slecht werkt, probeer even nwe kabels en nwe stekkers, mocht het daarmee niet zijn opgelost, komt er n monteur. Zogezegd zo gedaan, nwe kabels gekocht, nieuwe stekkers gekocht, nood is hoog, ook ik werk thuis, investering gedaan, harde reset gedaan op advies, helaas. Kan gebeuren. Bel ik toch weer hoopvol terug naar Telfort, dat hadden jullie immers aangeraden, dan lossen we t op. Krijg ik me daarnet een hork ad lijn! Jeetje, ondanks dat ik vriendelijk bleef en vroeg naar mogelijke oplossing, met respect voor deze Covid-19 situatie, wist deze pannenkoek me te vertellen dat een beetje internet ook internet is en hij niks voor me kan doen. Pas als de lijn dood is ben ik in beeld. Euhm, de lijn is dood, komt al stotterend soms een minuutje binnen! Over n paar weken ben ik hopelijk aan de beurt?!! Voor 44,- per maand?!!!Na enig aandringen zei ie ook nog dat ie t al 3x had gezegd en hij niks op te lossen had en geen verdere discussie wilde. KPN gebeld: die waren hoogst verbaasd. Tuurlijk moet er n monteur komen! Nogmaals Telfort gebeld, krijg ik dezelfde oen (zal naam en personeelsnr niet noemen) ad lijn: mevrouw nogmaals ik ga geen discussie aan (ik discussieerde niet, vroeg slechts om hulp, ik kan immers niet werken nu en nood is hoog) ik kan u niet helpen. Ik ben serieus flabbergasted. Het is voor iedereen roeien met de riemen die we hebben in deze tijd, ik kan niet werken zonder internet, maar serieus, als ik mét internet mijn eigen klanten zo te woord sta kan ik beter gelijk stoppen met werken!!🤬 Ik ga ervan uit dat jullie mijn komende rekening ook naar rato berekenen, als in, een beetje internet is ook een beetje betalen, dus 10%?? @Telfort HELP!!!

    Anneloes 23 augustus 2020

    Ontevreden over Telfort?

    Probeer eens de beste keuze DELTA Fiber.

    Internet en tv providers prijzen vergelijken.



Gerelateerde blogs

Oxxio netwerkacties najaar 2020!
Oxxio netwerkacties najaar 2020!

Vanaf vandaag, dinsdag 13 Oktober, brengt Oxxio op verschillende internet en tv pakketten mooie kortingacties! De eerste ... Lees verder

ACTIEInternet Tv 14 oktober 2020

Online.nl - Dat kan voordeliger
Online.nl - Dat kan voordeliger

Online.nl heeft een sterke prijsverlaging doorgevoerd. Op Alles-in-1 pakketten (DSL & KPN Glasvezel) wordt nu maar liefst ... Lees verder

ACTIEInternet Tv 2 september 2020

Budget Alles-in-1 + Google Nest
Budget Alles-in-1 + Google Nest

Budget Alles-in-1 heeft per 1 September een nieuwe actie! Klanten die zowel internet als tv bestellen, ontvangen een Google ... Lees verder

ACTIEInternet Tv 1 september 2020

Ziggo Mediabox Next
Ziggo Mediabox Next

Het is zo ver, Ziggo rolt de nieuwe en zeer verbeterde Mediabox uit, genaamd Next. Iedereen die een tv bundel heeft van Ziggo ... Lees verder

Internet Tv 2 september 2019