• Diana P.
    Zeer slechte retour service 0 reacties

    Duur dames donsjas online gekocht. De volgende dag retour gezonden omdat de jas te groot was. Ben nu twee weken verder en nog mijn geld niet terug gekregen. Mail gestuurd, maar deze wordt niet beantwoord. Dan maar even bellen met de klantenservice. Kunnen je niets vertellen, dan enkel en alleen dat de jas vanaf het depot in Hengelo (tussen station ) naar Duitsland wordt verzonden en dat ze het druk hebben. Verder geen enkel concreet antwoord. Kan beter volgende keer via Zalando of een andere website iets kopen dan rechtstreeks via Marc O'polo. Niet eens een bevestiging krijg je dat de jas retour is ontvangen. Zeer slechte service

    Diana P. 7 januari 2021