• Cen Gur
    Ze reageren nooit op emails 0 reacties

    ZE REAGEREN NIET OP EMAILS EN STUREN ONTERECHT AANMANING OM DE FACTUUR BETALEN.
    ZE STUREN ONTERECHT FACTUREN DAT IK MOET BETALEN EN REAGEREN ZE NOOIT OP EMAILS.

    Beste lezer,

    Graag leest u aub mijn email pogingen.U stuurt mij onterecht een aanmaning terwijl ik nooit uw laatste magazines heb ontvangen.
    Dat ik vind vervelend.
    Ik heb alle moeite gedaan maar u regeerde nooit.
    Zie mijn berichten hieronder.

    met vriendelijke groet,

    Verzonden: maandag 24 augustus 2020 14:44
    Aan: klantenservice
    Onderwerp: FW: Bevestiging van jouw opzegging

    Beste lezer,

    Graag een reactie voor onderstande mail van 14 augustus dat ik u gestuurd hebt.
    Ik hoor graag van u.

    met vr groet,

    Verzonden: vrijdag 14 augustus 2020 20:02
    Aan: klantenservice
    Onderwerp: Re: Bevestiging van jouw opzegging

    Beste Mens Health,

    Zie hieronder uw bevestiging met betreft mijn opzegging en de brief met factuur ( 11 augustus) dat u mij gestuurd hebt.

    Ik had in 2019 voor 11 edities een betaald en deze edities heb ik wel ontvangen. Namelijk:

    1-Augustus 2019
    2-September 2019
    3-Oktober 2019
    4-November 2019
    5-December 2019
    6-Januari 2020
    7-Februari 2020
    8-Maart 2020
    9-April 2020
    10-Mei 2020
    11-Juni 2020 (opgezegd)

    12-Juli 2020 (Wel ontvangen maar na mijn opzeggen?)

    Nadat u mijn opzegging bevestigd hebt, stuurt u mij een factuur voor twee edities met een acceptgiro en u schrijft dat ik vanaf 12 juni voor twee edities moet nog betalen. Maar dat klopt niet helaas en ik ben met u niet mee eens.
    Want ik heb vanaf 12 juni maar een editie ontvangen terwijl ik per juni wel heb opgezegd en niet meer uw magazine wens te ontvangen.
    In dit geval hoeft u mij vanaf 12 juni geen edities meer sturen dus ook geen acceptgiro.

    Ik verzoek u daarom de acceptgiro/factuurnummer uit uw administratie verwijderen en mijn dossier sluiten.

    Mocht u na mijn mail nog vragen hebben hoor ik het graag.

    Met vriendelijke groet

    Van: klantenservice
    Verzonden: donderdag 18 juni 2020 12:03

    Onderwerp: Bevestiging van jouw opzegging

    MEN_welkom.jpg
    Abonneenummer: 11142165
    Abonnementnummer: 105109566

    Beste heer

    Wij hebben je verzoek tot opzeggen van het abonnement op Men's Health ontvangen. Het laatste nummer van je abonnement ontvang je omstreeks 03-07-2020.

    Uiteraard vinden wij het erg jammer dat je je abonnement wilt opzeggen. Omdat de komende edities weer vol mooie artikelen staan, willen we je toch nog een aanbod doen.

    Als je nu je abonnement verlengt blijf je Men's Health ontvangen én blijf je profiteren van allerlei abonneevoordelen:
    Je kunt als abonnee Men's Health gratis digitaal lezen
    Je krijgt een doorlopende korting ten opzichte van de losse verkoopprijs
    Ook hebben we regelmatig speciale aanbiedingen voor abonnees
    Bekijk hier jouw exclusieve aanbod. Let op: dit aanbod is beperkt geldig.

    Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze abonneeservice. Stuur een e-mail naar klantenservice@hearst of bel 085 - 888 2943 (ma t/m vr van 09.00 - 17.00). Kijk hier voor onze algemene voorwaarden.

    Met vriendelijke groet,

    Olivier Heimel
    Hoofdredacteur Men’s Health

    Cen Gur 18 september 2020

    Ontevreden over Hearst?

    Probeer eens de beste keuze Veronica magazine.