• Jacky
    Besteld op Gsmweb maar niets ontvangen 1 reactie

    Op 6 april heb ik een Samsung A52 besteld, kleur wit. Levertijd volgens de website 1 á 2 dagen. Op 9 april had ik mijn bestelling nog steeds niet binnen. Bijna dagelijks gebeld naar een zeer onbeschofte medewerkster van de "klantenservice". Als je een opmerking maakt over de bestelling dan wordt de verbinding verbroken. Ze blijft zeggen "de telefoon komt morgen binnen". Dat heeft ze 14 dagen vol gehouden. Op 22 april heb ik voor de 15de keer gebeld en gezegd dat ik de telefoon niet meer hoef te hebben en dat ik mijn geld terug wil.
    Op vrijdag 23 april heb ik dezelfde telefoon besteld bij Bol.com, gewoon op voorraad, en deze werd netjes de volgende dag bij mij thuis afgeleverd. Dit is de allerlaatste keer geweest dat ik iets bij GSMweb besteld heb. Wat een waardeloos bedrijf, en nou druk ik mij nog netjes uit. Helaas kan ik niet 0 sterren geven want 1 ster is nog echt teveel.

    Jacky 26 april 2021

    Ontevreden over GSMWEB.nl?

    Probeer eens de beste keuze L-mobi Mobile.

    Telecomproviders prijzen vergelijken.

    • Jacky

      Om nog even een aanvulling te geven op mijn review. Zij hebben totaal geen toestellen op voorraad. Ik heb een toestel besteld dat op voorraad zou zijn, levertijd 1 a 2 dagen. Na 16 dagen heb ik gevraagd om mijn geld terug te storten omdat het nog steeds niet op voorraad was. Een medewerker aan de "Klantenservice" die nog nooit van het woord service heeft gehoord. Wat een onvriendelijk persoon, die mocht bij mij de wc nog niet schoonmaken. Voor mij nooit meer GSM web. Bah. Ik kan Bol.com en Mobiel.nl aanbevelen, daar kan je tenminste op vertrouwen.

      Jacky 26 april 2021