• P.J.M. Tax
    Klantgerichtheid bestaat hier niet 0 reacties

    Wederom een enorm slechte ervaring rijker met deze agressieve en puur financieel gerichte energiestunter.
    Na opzeggen van het contract vanuit de zijde van EnergieDirect hebben ze het lef nog een opzegvergoeding te claimen, terwijl ik zelf klant had willen blijven. Vanuit de digitale klantinformatie is gebleken, dat ik geen klant meer ben, maar als je dan zelf op zoek gaat naar een nieuwe leverancier, dan weten ze je plotseling weer te vinden met als enig triest resultaat geld binnen te harken voor niet verleende diensten in de vorm van die dwangmatige opzegvergoeding. Na twee telefoongesprekken en vijf mails, waarbij deze club niet ingaat op hun eigen fouten hebben ze het lef nog te dreigen met incassokosten. Opnieuw naar EnergieDirect? Nooit meer en met mij vele anderen.

    P.J.M. Tax 2 mei 2021

    Ontevreden over Energiedirect.nl?

    Probeer eens de beste keuze Endi Energie.

    Energieleveranciers prijzen vergelijken.