Wat een ontzettend klantonvriendelijk bedrijf is dit, ik moet even mijn frustratie kwijt.
Wij zijn hier al ik weet niet hoe lang trouwe klant en altijd hebben we keurig de rekeningen op tijd betaalt.
Eén keer loopt iets niet helemaal zoals het hoort, waardoor de betaling aan delta energie niet helemaal goed was gegaan en amper een dag later hebben we al een brief bij de post met een aanmaning en tevens een mail in de inbox met een dringend verzoek om de betaling te voldoen.

Dit alles bij elkaar vind ik erg opdringerig over komen en daar ben ik niet bepaald van gediend.
Als het nou zo zou zijn dat dit iedere keer hetzelfde verhaal was bij ons, was het nog weer een ander verhaal geweest.
Maar wij betalen altijd keurig en op tijd, dus daar hadden ze ook even naar kunnen kijken en rekening mee kunnen houden.
Mij persoonlijk viel dit erg van ze tegen.

Kelvin 24 september 2020