• franky
    iedereen waarschuwen voor VakantieDiscounter 0 reacties

    hallo ,
    ik wil iedereen verwittigen om nooit met reisorganisatie vakantiediscounter in zee te gaan . alles lijkt normaal zolang je ze niet nodig hebt , maar als je ze nodig hebt sta je er helemaal alleen voor.
    dit is onze story dat we meemaakten en we nog steeds kriebels van krijgen.
    Dit was mijn eerste mail naar vakantiediscounter.
    hoi vakantiediscounter medewerker,

    Wij hebben jammerlijk nog niks gehoord van jullie omwille voor een
    terug gave of een tegemoetkoming van onze reis dat we vroegtijdig moesten
    beeindigen vanuit egypte : we hadden geboekt voor het hotel jaz aquaviva
    van 14 maart tot 28 maart onder het
    Boekingsnummer: K15N566 ,
    Reserverings/boekingsnummer:7017028
    maar op maandag 23 maart moesten we al naar huis vanwege coronavirus en vanaf zaterdag 21 maart
    was het hotel al in lockdown , alleen nog wat eten en enkele dranken waren
    nog beschikbaar , geen animatie of sfeer was er nog in het hotel.bijna alle werknemers hebben het hotel moeten verlaten.Het was zo stil of iets.
    We hebben zekers 20 keer naar vakantiediscounter gebeld (dat ook een pak geld koste) maar kregen steeds een voicemail.Plots kregen we toch iemand aan de lijn en de vrouw zei lakoniek , dat een duitse maatschappij onze operator was ben-tour.Ik zei dat kan niet we hebben bij jullie geboekt.Ja en toen stonden we daar.Wij hebben de belgische ambassade gebeld om ons te helpen om ons thuis te brengen.Daags nadien kwam er uit het niets een ben-tour man en die zei dat we morgen moesten vertrekken , maar niet naar het voorbestemde luchthaven amsterdam waar onze wagen stond maar dat we gingen landen in dusseldorf.Ja we waren al blij dat we egypte konden verlaten maar dan kwam het volgende probleem hoe geraken we van dusseldorf naar amsterdam omdat daar onze wagen stond.Voila weeral kosten 180 euro voor 2 tickets.Uiteindelijk zijn we toch thuis geraakt maar voelen ons compleet bedrogen.We hebben de maatschappij al vele keren aangeschreven om toch een tegemoetkoming te krijgen voor de week die we vroeger naar huis moeten gaan zijn en onze treintickets en smart.Maar daar reageren ze zelfs niet op.Gewoon schandalig en mensen we waren niet alleen zo waren nog vele mensen die in de kou stonden
    Dus mensen wij hopen dat jullie er toch goed gaat over nadenken om vakantiediscounter als reisorganisatie te nemen.Want tijdens uw reis kan er van alles thuis gebeuren en dan begint pas de misere.

    Met de vriendelijke groeten

    van franky mercy en ines de vos

    franky 12 juni 2020

    Ontevreden over De Vakantiediscounter?

    Probeer eens de beste keuze Corendon.

    Vliegvakantie aanbieders prijzen vergelijken.