• Yodith
    100 euro tegoed en nog niks ontvangen 0 reacties

    Geachtte Heer/Mvr,

    Klant nummer 2000008790
    Het volgende is gaande:

    heb nu 6 maanden lang gebeld voor t.v om af te sluiten ,dit tot heden wel gebeurt, maar tot grote verbazing zit ik nog op de teveel betaalde maandelijkse abonnement kosten 6 keer 14 euro, en dit is puur op t.v kosten die voor 6 maanden terug al opgezegd is, maar ik tot heden nog steeds rekening krijg om te betalen.

    Als ik dan telefonische of via het klachtenformulier een bericht schrijf, krijgt men geen reactie terug ( in de algemene voorwaarden staat vermeld, dat men moet reageren binnen 5 werkdagen) .
    Ik zit nog steeds op een antwoord te wachten van budget alles in 1, het bedrijf blijft uit met antwoorden.

    Heb al meer dan 5 klachten geschreven en bewijslast toegevoegd, budget weigert het toe te geven.
    Had ook al een mondelinge overeenkomst bereikt met Armando en ook deze blijft ingebrekestelling en komt ook bij deze zijn verplichtingen niet na.
    Mij rest niks anders, als naar de geschillencommissie te gaan en deze kosten op budget alles in een te verhalen.

    Het zijn echte hufters en dieven van andermans portemonnee.
    Ik word gedwongen door budget 44,00 euro deze maand te betalen, terwijl ik nog 100 euro te goed heb.

    Groetjes,
    Yodith
    17-11-2020

    Yodith 17 november 2020

    Youfone Alles-in-1 is van alle internet en tv providers de beste keuze.